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全世界都在炒鞋,但這個(gè)公司卻在反炒鞋

2021-02-02 13:13:27 來源:懶熊體育 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

想入會(huì)、先排隊(duì),作為一個(gè)旨在對抗球鞋高價(jià)轉(zhuǎn)售行為的球鞋資訊、交易平臺(tái),SoleSavy顯得有些“任性”。
據(jù)投行Cowen估算,目前全球球鞋轉(zhuǎn)售生意的規(guī)模是80億美元,到2030年能達(dá)到300億的規(guī)模。面對這樣一個(gè)快速增長的市場,不少人都想分一杯羹,比如鞋販子。


為了盡可能多地?fù)尩角蛐,鞋販子們往往?huì)購買“搶鞋機(jī)器人”,用這些軟件來不斷下單搶鞋和提升支付速度。在“搶鞋機(jī)器人”的幫助下,鞋販子們確實(shí)能掙到錢。2020年3月,一位年僅15歲的鞋販子接受Business Insider采訪,稱自己搶鞋時(shí)會(huì)動(dòng)用4款“搶鞋機(jī)器人”,他靠這門生意一年掙到的利潤超過1萬美元。
伊萬·杰弗瑞(Iwan Jeffery)是“搶鞋機(jī)器人”Splashforce的開發(fā)者,他的軟件一度是市面上最火的“搶鞋機(jī)器人”之一。在杰弗瑞看來,“搶鞋機(jī)器人”就是瘋狂的球鞋市場所催生的副產(chǎn)品,極低的發(fā)售量和高昂的轉(zhuǎn)售價(jià)則是推動(dòng)他們?nèi)ラ_發(fā)類似軟件的動(dòng)力。
雖然各大運(yùn)動(dòng)品牌和體育用品零售商不斷升級(jí)發(fā)售系統(tǒng),對買家的購買行為增加許多限制,以此對抗“搶鞋機(jī)器人”,但杰弗瑞等人每隔幾個(gè)月就會(huì)對其軟件做相應(yīng)升級(jí)。在雙方斗智斗勇的過程中,真正喜歡球鞋的買家們十分受傷,因?yàn)樗麄冊絹碓诫y搶到自己喜歡的球鞋。

對于球鞋愛好者們的無奈,德?lián)P·普拉利卡(Dejan Pralica)和賈斯汀·杜桑吉(Justin Dusanj)有很深的感受。普拉利卡曾經(jīng)創(chuàng)辦過一個(gè)球鞋轉(zhuǎn)售網(wǎng)站KicksDeals,而杜桑吉?jiǎng)t擔(dān)任過體育用品零售商N(yùn)ew Age Sports的運(yùn)營主管。他們明白球鞋行業(yè)存在著軟件搶鞋和高價(jià)轉(zhuǎn)售等問題,也希望打破這種亂象,所以他們在2018年創(chuàng)辦SoleSavy。
SoleSavy的成立旨在傳播球鞋文化,并且讓真正的球鞋愛好者能以發(fā)售價(jià)搶到喜歡的球鞋,而不是被迫去二手市場高價(jià)購買球鞋。目前,SoleSavy采取訂閱會(huì)員制,月費(fèi)為33美元,年費(fèi)則是300美元。
單憑人力就想擊敗“搶鞋機(jī)器人”,顯然有不小的難度,SoleSavy的解決辦法是用鞋販子的招數(shù)對抗“搶鞋機(jī)器人”。用戶付費(fèi)后,SoleSavy就會(huì)向他們提供“搶鞋工具”。
SoleSavy能幫助用戶在全世界的網(wǎng)站搜索對應(yīng)球鞋的發(fā)售信息,每秒鐘能掃描三次,一旦有發(fā)售或者補(bǔ)貨的信息就會(huì)自動(dòng)提示用戶。此外,SoleSavy還會(huì)為用戶提供ATC工具。通過ATC工具,用戶可以提前選定球鞋的款式、尺碼,并將其加入購物車。這樣一來,用戶在球鞋發(fā)售后就能直接進(jìn)入支付界面,比其他人更快地完成付款,提高搶到球鞋的幾率。
同時(shí),為了防止鞋販子通過這個(gè)平臺(tái)去搶鞋,SoleSavy會(huì)先對用戶身份進(jìn)行審核,確認(rèn)沒有問題之后才允許他們加入,旨在將鞋販子擋在門外。另外,每名會(huì)員每次只能購買一雙球鞋,SoleSavy也會(huì)禁止用戶在社群里高價(jià)轉(zhuǎn)售球鞋。


除了嚴(yán)格用戶的準(zhǔn)入機(jī)制之外,SoleSavy在社群運(yùn)營方面也有獨(dú)特的思路。SoleSavy目前在美國、加拿大地區(qū)擁有超過5000名會(huì)員,這些會(huì)員會(huì)被分入不同的聊天群組,而且每個(gè)聊天群組的人數(shù)會(huì)限制在1200-1300人之間。
SoleSavy之所以不愿意在運(yùn)營社群時(shí)采取無序擴(kuò)張的模式,核心原因是他們更看重社區(qū)文化的建設(shè)和維護(hù)!拔覀兿M麕椭蛐瑦酆谜邆冊谶@找到知音,而不是會(huì)質(zhì)疑他們?yōu)槭裁椿?00美元買雙鞋的人!逼绽ń邮芸萍忌虡I(yè)媒體The Hustle采訪時(shí)表示。


普拉利卡認(rèn)為,社群人數(shù)維持在小規(guī)模能讓成員之間相互了解,關(guān)系也更緊密。更重要的是,在小社群模式下,每個(gè)成員都能發(fā)言和得到回應(yīng),真正地滿足他們的交流需求。除了社群交流之外,SoleSavy還為會(huì)員們提供了球鞋資訊、“鞋頭”(Sneakerhead)教程、播客節(jié)目等內(nèi)容,打造自己的內(nèi)容社區(qū)。
從社群運(yùn)營模式和平臺(tái)內(nèi)容設(shè)置來看,SoleSavy確實(shí)是從球鞋愛好者們對于交流、資訊的需求出發(fā),為他們提供盡可能純粹的使用體驗(yàn)。這種模式也得到了市場認(rèn)可。普拉利卡接受TechCrunch采訪時(shí)透露,SoleSavy目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,主營業(yè)務(wù)年收入達(dá)150萬美元。此外,他們最近也完成了200萬美元的種子輪融資,投資方包括Panache Ventures、Turner Novak和Tiny Capital等。
將用戶體驗(yàn)放在首位,為特定群體提供一個(gè)更純粹的聚集地,這是SoleSavy在目前炒鞋成風(fēng)的球鞋界里給出的另外一種經(jīng)營思路。這種思路其實(shí)也能運(yùn)用在二次元、球星卡收集等有一定準(zhǔn)入門檻,甚至沒有得到所有人理解的興趣愛好上,在特定人群中或許能收到奇效。

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