95后買包,撬動(dòng)了一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)
奢侈品又雙叒叕漲價(jià)了。
LV剛宣布漲價(jià),GUCCI漲價(jià)的消息就緊隨其后,“早知道不買基金買包了,比我理財(cái)漲得還快!、“姐妹們,GUCCI在日本還有兩天才漲價(jià),歐洲23號(hào)才漲價(jià),還來得及上車!”、“之前為了趕在漲價(jià)前買LV,把幾個(gè)不背的GUCCI賣了,結(jié)果GUCCI也漲,后悔死了……”
在各個(gè)社交平臺(tái)上,關(guān)于奢侈品漲價(jià)的討論異;馃。奢侈品的門店和專柜前排起了長(zhǎng)龍,但不好意思,更多的年輕人已經(jīng)轉(zhuǎn)場(chǎng)了——將目光放在了二手奢侈品市場(chǎng):用專柜的6折,就能實(shí)現(xiàn)包包自由的快樂,還不用社恐的去搜索學(xué)習(xí)“在奢侈品店怎么才能不怯場(chǎng)”。
年輕人的涌入,讓二手奢侈品市場(chǎng)沸騰了起來,成為了近幾年最火熱的賽道之一。2021年,胖虎、妃魚、只二和爆爆奢等二手奢侈品電商平臺(tái),都獲得了從幾千萬到幾億的不同輪次融資,經(jīng)緯中國(guó)、君聯(lián)資本等明星投資機(jī)構(gòu),也紛紛加入二手奢侈品交易賽道。
95后買包,轉(zhuǎn)場(chǎng)了
說起二手奢侈品交易,起源于香 港的“米蘭站”才是中國(guó)最早的二手奢侈品交易平臺(tái),還將連鎖店開進(jìn)了內(nèi)地。最初,想要買二手奢侈品的年輕人大多會(huì)去這些線下店挑選購(gòu)買奢侈品。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,米蘭站主營(yíng)線下的模式也讓它失去了話語(yǔ)權(quán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一起涌現(xiàn)的,是以寺庫(kù)為代表的奢侈品垂直電商,年輕人也開始嘗試在電商平臺(tái)購(gòu)買二手奢侈品,但因?yàn)楣⿷?yīng)鏈的問題,這一批的電商平臺(tái)陷入了品牌方授權(quán)問題與產(chǎn)品真假糾紛之中,逐漸開始落寞。
之后崛起的,是更加細(xì)分領(lǐng)域的二手奢侈品電商平臺(tái),它們更加專注二手奢侈品細(xì)分領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng),比如專注于奢侈品鑒定回收的胖虎科技,和依托直播電商的妃魚,他們都獲得了年輕消費(fèi)者的關(guān)注,也獲得了資本的青睞。
二手奢侈品的消費(fèi)形式也有了變化。曾經(jīng)在線下購(gòu)買,到后來在寺庫(kù)等平臺(tái)貨比三家下單,變成了現(xiàn)在在家通過手機(jī)下單,坐等快遞收貨。年輕人的二手奢侈品消費(fèi),正在變得越來越簡(jiǎn)單。
頭豹研究院《2021中國(guó)二手奢侈品行業(yè)概覽》的數(shù)據(jù)顯示,超過50%以上的二手奢侈品消費(fèi)者年齡在30歲以下?祭Y(gòu)也表示,越來越多的年輕人開始進(jìn)入二手奢侈品市場(chǎng),95后與00后購(gòu)買人群增長(zhǎng)快速。
打工人拼命省下的錢,并不妨礙自己買一個(gè)二手奢侈品包包——某種程度上,這算得上是一個(gè)加強(qiáng)版的“口紅效應(yīng)”:在經(jīng)濟(jì)緊張時(shí)購(gòu)買“高性價(jià)比奢侈物”,可以對(duì)消費(fèi)者起到安慰作用。
年輕人選擇買二手奢侈品,有這么四個(gè)原因:
性價(jià)比。這一屆年輕人賺得了錢,也也懂得用更劃算的價(jià)錢,買到自己認(rèn)為有意思的東西。新思維的崛起,使閑魚,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手平臺(tái)成為當(dāng)代年輕人主動(dòng)“淘寶”的又一個(gè)人氣聚集地。26歲的奢侈品愛好者燈燈告訴「電商在線」,“花10000元買全新的包包,和花7000元買幾乎全新的,快樂差不多,后者更劃算!
復(fù)古風(fēng)潮的興起。年輕人越來越追求個(gè)性化,一些二手“孤品”奢侈品自帶個(gè)性與品味標(biāo)簽,已經(jīng)成為了社交貨幣,“不經(jīng)意”秀出自己的孤品,就能收獲大批羨慕的眼光。
小紅書上的“孤品包包”
奢侈品的漲價(jià)潮和疫情影響。這兩年奢侈品紛紛漲價(jià),代購(gòu)又受疫情影響,海淘要等待長(zhǎng)時(shí)間的清關(guān)還可能被稅,不如在二手平臺(tái)購(gòu)買更方便快捷。
奢侈品排隊(duì)與“配貨”。奢侈品品牌會(huì)控制熱門產(chǎn)品的出貨量,保持價(jià)格的穩(wěn)定和產(chǎn)品的稀缺,如果想要購(gòu)買熱門產(chǎn)品,跑到專柜也可能只有“沒貨”的回答,只能乖乖登記排隊(duì)等貨。一些奢侈品還會(huì)要求“配貨”:想買包包可以,先買夠其他東西,才能獲得購(gòu)買資格。買二手,不用配貨排隊(duì),辛勞了一天的年輕打工人只要躺在床上下單,就能坐等快遞到家。
奢侈品的漲價(jià)也帶來了二手平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品的火爆。閑魚上的不少個(gè)人賣家在詳情頁(yè)注明:“品牌漲價(jià),標(biāo)價(jià)已經(jīng)優(yōu)惠了,拒絕砍價(jià)!币晃毁u家表示,她的包掛了半個(gè)多月,之前只有四五個(gè)人來詢問,但從傳出LV漲價(jià)消息到現(xiàn)在,已經(jīng)有三十多個(gè)人來問了,“官方的不一定能買到,但二手的一定能買到,加上大家也擔(dān)心二手會(huì)不會(huì)漲價(jià),就想著先下手為強(qiáng)!
追求性價(jià)比、個(gè)性化與時(shí)效性的年輕人選擇購(gòu)買二手,而二手電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)也印證了他們的購(gòu)買力:2021年的雙十一,二手奢侈品電商平臺(tái)紅布林開售16分鐘加購(gòu)金額就突破了2億元;去年年中才上線的考拉二手奢侈品業(yè)務(wù),第四季度的營(yíng)業(yè)額環(huán)比第三季度增長(zhǎng)了140%。
老牌跌倒,新人吃飽
曾經(jīng)的老牌二手奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù),已經(jīng)不再是年輕人的第一選擇了,F(xiàn)在的寺庫(kù)出現(xiàn)了不少家電數(shù)碼、書畫擺件的產(chǎn)品,雖然標(biāo)榜著自己是“高端消費(fèi)平臺(tái)”,反而讓寺庫(kù)模糊了曾經(jīng)“二手奢侈品電商平臺(tái)”的定位,加上供應(yīng)鏈的問題與消費(fèi)者的信任危機(jī),寺庫(kù)跌倒在二手奢侈品火熱浪潮來臨之前。
中國(guó)是二手奢侈品存量最 大的國(guó)家,從2008年開始,全球近40%的奢侈品被中國(guó)人買走,但新品與二手交易的轉(zhuǎn)換比例較低,目前僅有約5%的轉(zhuǎn)化率,二手奢侈品的市場(chǎng)規(guī)模約有4萬億的市場(chǎng)存量未被開發(fā)。
兼具“理財(cái)和收藏”屬性的奢侈品箱包,是最能引發(fā)“搶購(gòu)”風(fēng)潮的商品,這也讓花小錢辦大事的年輕人,在選擇自己的第一個(gè)奢侈品包包時(shí)有了準(zhǔn)則:保值和品牌。
于是,年輕人將目光鎖定在二手市場(chǎng)上的各大品牌經(jīng)典款和熱門款。當(dāng)?shù)囟稚莩奁返昊蛑泄诺辏怯邢薜馁?gòu)買渠道,而互聯(lián)網(wǎng)提供了更多選擇,現(xiàn)在的二手奢侈品市場(chǎng)可以分成幾類:一類是閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這類的閑置電商平臺(tái),一類是胖虎、紅布林、妃魚等垂直平臺(tái),還有一類是綜合性電商平臺(tái),通過與二手奢侈品商家合作入駐售賣。
考拉海購(gòu)的儒圣向「電商在線」表示,目前比較專業(yè)的二手奢侈品電商平臺(tái),主要有兩種:
一類是紅布林、妃魚等平臺(tái),做的是C2B2C的模式,提供平臺(tái)做交易撮合與體制保 障,會(huì)對(duì)賣家寄售的奢侈品包包進(jìn)行鑒定、清理和護(hù)理等,也會(huì)給買家提供一定的售后***,來賺取傭金。但平臺(tái)貨源與質(zhì)量取決于平臺(tái)內(nèi)的賣家,對(duì)于供應(yīng)鏈的把控能力比較低。
另一類是考拉海購(gòu)等平臺(tái),邀請(qǐng)專業(yè)玩家入駐一起做B2C模式。日本知名的中古店大黑屋、RECLO有著完善的二手奢侈品體系,有專門的鑒定機(jī)構(gòu),能尋找篩選出低價(jià)優(yōu)質(zhì)的貨源,經(jīng)過護(hù)理后再出售給買家。這類專業(yè)玩家的貨源更加優(yōu)質(zhì),對(duì)于供應(yīng)鏈的把控能力比較高,主打的是精品模式。
一海之隔的日本,專業(yè)的批量化倉(cāng)儲(chǔ)管理,權(quán)威的鑒定資源支撐和與法律監(jiān)管,形成了一個(gè)比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈,其二手奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)占奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的28%。
相較國(guó)內(nèi)二手奢侈品市場(chǎng)5%市占率,還有很多的路要走。
困住的“信任危機(jī)”
火熱的二手奢侈品市場(chǎng),要想讓年輕人沒有后顧 之憂地下單,繞不過信任問題。
Lupo是一家線下中古店的店主,她也表示現(xiàn)在的制假商家技術(shù)越來越逼真:“有些造假的還會(huì)去報(bào)名參加鑒定機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)班,之前我們店里都差點(diǎn)收了一個(gè)假貨,最后從一個(gè)字母刻字看出來不對(duì),我們這些比較專業(yè)的都差點(diǎn)被騙,更不用說普通人了!
Lupo還表示,買到高仿最尷尬是用了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)是假貨,賣家早已跑路,損失也追不回來了,買了假貨的人只能自認(rèn)倒霉。
除了閑魚等平臺(tái)C2C的交易模式,專業(yè)二手奢侈品電商平臺(tái)做的寄售模式,環(huán)節(jié)大致相同:C端回收,鑒定定價(jià),養(yǎng)護(hù)保管,銷售,售后。而最 大的難題就在平臺(tái)無法確定貨源來源,鑒定就至關(guān)重要,但現(xiàn)在假貨工藝越來越好,就怕有“走眼”的時(shí)刻。同時(shí),奢侈品作為一種非標(biāo)品,比如“幾成新”這類標(biāo)準(zhǔn),幾乎全靠平臺(tái)來自定義。
就算是號(hào)稱有著專業(yè)鑒定團(tuán)隊(duì)的二手奢侈品電商平臺(tái),也擺脫不了“假貨疑云”。優(yōu)奢易拍發(fā)布的《中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告(2021)》中提到,2020年,優(yōu)奢易拍鑒定商品的綜合正品率為32.9%,大概68%的仿品屬于“一眼假”。而剩下的那32%,可能就會(huì)在二手奢侈品市場(chǎng)流通。
在黑貓投訴平臺(tái)上,就有不少關(guān)于紅布林、妃魚等專業(yè)二奢電商平臺(tái)售假的投訴,還有更多投訴是關(guān)于質(zhì)量問題的,比如故意隱瞞瑕疵,隱瞞包包被維修過等問題。
為自己精挑細(xì)選二手奢侈品的年輕人,就算逃過了假貨,也逃不過商家的套路。
Lupo向「電商在線」表示,一些商家會(huì)讓二手奢侈品和陽(yáng)澄湖大閘蟹一樣去日本“洗個(gè)澡”,利用消費(fèi)者對(duì)日本二手奢侈品市場(chǎng)的信任,提高包包身價(jià)。一些商家為了賣出更高的價(jià)格,會(huì)偷偷維修、掩飾問題。就連直播間展示的二手奢侈品也有不少套路,直播時(shí)有技巧地遮擋,或者發(fā)貨了來一個(gè)“貍貓換太子”。
燈燈曾經(jīng)通過某個(gè)平臺(tái)寄賣一個(gè)只用了兩次的包包,當(dāng)時(shí)她選擇了平臺(tái)定價(jià),沒想到平臺(tái)定了一個(gè)很低的價(jià)格,扣除各種折扣、抵用券和高達(dá)20%的傭金,到她手里的錢“低到了塵埃里”,她發(fā)現(xiàn)不少人和自己有相同的遭遇,還有人的包包在保管過程中出了問題,平臺(tái)也沒有給出賠償。從這以后,她選擇在閑魚賣二手,或者直接將包包賣給本地有口碑的二手奢侈品店。
伴隨著“信任危機(jī)”而來的,也有一些人的反思,越來越多年輕人投入二手奢侈品市場(chǎng),吃泡面也要買包,真的只是為了表達(dá)“個(gè)性”嗎?還是消費(fèi)主義對(duì)于年輕人潛移默化的洗腦?
《欲望都市》中,擁有著100雙幾百美元奢侈品高跟鞋的Carrie,說出了這句“站在高跟鞋上,我可以看到全世界。愛情會(huì)逝去,但鞋子永遠(yuǎn)都在!钡诜繓|決定賣房讓她搬出去后,Carrie在向銀行咨詢貸款買房時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己銀行存款不足四位數(shù),難以去支付幾萬美元的首付,她表情復(fù)雜地說:“我花了四萬塊買鞋,卻沒有地方住!
很多時(shí)候,年輕人需要的可能并不是奢侈品。
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