對話徐陽:詳談安踏品牌的新戰(zhàn)術(shù),包括全球化
2024年1月11日,懶熊體育·第八屆體育產(chǎn)業(yè)嘉年華在北京舉行,安踏品牌CEO徐陽和《詳談》叢書作者李翔進(jìn)行了“詳談安踏:冠軍隊伍的新戰(zhàn)術(shù)版”主題對話。
在這場精彩的對話中,徐陽談到了他上任安踏品牌CEO后的諸多管理舉措及其原因,談到他對安踏品牌未來發(fā)展的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)設(shè)計,談到他對安踏品牌未來10-15%年增長的信心基礎(chǔ),并且首次對外披露了安踏全球化的下一步動作。
今年3月6日,安踏將在美國進(jìn)行第一次發(fā)售。徐陽最后說,“最重要的是用全球化視野,實現(xiàn)全球化事業(yè)!
以下內(nèi)容截取自本次對話:
李翔:今天看到安踏集團(tuán)已經(jīng)是當(dāng)之無愧在中國品牌里面領(lǐng)軍者的角色,從你的角度來講,安踏到底做對了什么,能夠保持一個領(lǐng)先的身位?
徐陽:我是2006年加入安踏,一開始是為了2007年上市,沒有想到一做做了18年。對于安踏集團(tuán)有很多分析,有很多采訪,大家可以到網(wǎng)上檢索,今天我想不必重復(fù)供應(yīng)鏈、中后臺、企業(yè)賦能等等原因,但如果用我自己的視角來看很重要的一點是,這18年里,看到安踏不停引進(jìn)新的人才。
很多時候人才會不停跳槽,追尋更高平臺和收入,但當(dāng)公司發(fā)展夠快夠好,能不停創(chuàng)造更多機(jī)會給個人時,這種跳槽就沒有必要。所以在安踏,進(jìn)來人多,出去人少,當(dāng)團(tuán)隊變得越來越大,公司可以做的事情越來越多。
以我為例,我最開始是安踏品牌總監(jiān),一步步轉(zhuǎn)到做籃球事業(yè)部總經(jīng)理,再到始祖鳥總經(jīng)理,2023年3月我又回到集團(tuán)擔(dān)任安踏品牌CEO,公司在不停創(chuàng)造機(jī)會給我,我也能在公司不停實現(xiàn)自己的價值。
讓我自己總結(jié)就是,有了這樣一批不停進(jìn)化的人,能讓安踏做成更多的事情。
李翔:回到集團(tuán)做主品牌的CEO,這個職務(wù)的變化,需要讓你做哪方面的補(bǔ)足和進(jìn)化?之前做始祖鳥其實像獲得了外部視角看安踏,現(xiàn)在回到安踏,帶來新的視角和想法,可能認(rèn)識到這個品牌需要有一些進(jìn)化。
徐陽:其實我回安踏像回到舒適區(qū)。
李翔:之前一點不舒適是嗎?
徐陽:當(dāng)你要去一個被收購企業(yè)工作時,大家都知道,那種過程是比較痛苦的。而當(dāng)我回安踏時,發(fā)現(xiàn)身邊開會的還是4年前的老朋友,會覺得四個字,如魚得水,回來以后,幾乎沒有任何的磨合期。但又的確不同,當(dāng)你離開四年以后,你或許會有第三方觀察,它客觀但不一定準(zhǔn)確,因為只有你自己在里面才能知道發(fā)生什么事情。
對當(dāng)時的我來說,上任之前對于新的職位,一定是有緊張和擔(dān)心的。好在我回來之前,有幸看過一個演講,是復(fù)星集團(tuán)郭廣昌先生的,其中一句話對當(dāng)時的我觸動非常大:重要的不是你講什么,重要的是你聽別人講什么,更重要的是他們?yōu)槭裁催@樣說。就是要有聽的能力。
我是3月10日正式回來,星期五。到星期一的時候,3月14日,白色情人節(jié),我把40多個管理層拉到郊區(qū)一個酒店,花9個小時梳理戰(zhàn)略,這9個小時大家說我不說。我問大家第一個問題就是,過去30年安踏做對了什么,第二個問題是未來30年我們怎么做可以繼續(xù)對。
那個時候大家對這兩個問題的答案是一樣的,大眾定位。所以說,我們這幫跟隨著企業(yè)一起增長的老人家,很清楚要做什么。后來我在任何場合都把大眾定位放在第一要素。
另一方面,我覺得學(xué)東西其實更多是和跟人學(xué),除了周圍的人,我也走了非常非常多的終端。我用3到4天走一個市場,一個市場是半個省,也就是8-10個縣城。過去三四年,我可能對三四線城市了解不多,我就聽店長跟我說,誰在買我們的東西,誰不買,誰到店里看了價格又到網(wǎng)上比價最終沒有在實體店下單。他們是最好的老師。因為時間有限,一天走3、4個城市很正常,我給自己定了規(guī)矩,晚上不應(yīng)酬,所有晚飯都在車?yán)锩娼鉀Q,工作到最后一個城市最后一家店關(guān)門。
這樣的學(xué)習(xí),讓一直從事這個業(yè)務(wù)的人跟我說,應(yīng)該怎么做。當(dāng)然我有自己的判斷、知識體系、又之前在始祖鳥學(xué)習(xí)的公司管理經(jīng)驗等等,結(jié)合在一起,讓我有信心,我做的事情應(yīng)該不會錯,我不是一個今天想做什么就拍腦袋下指令的人。
李翔:當(dāng)你知道要做安踏品牌CEO時,你心情還是有緊張和不安的。
徐陽:當(dāng)時1月7日董事長和我說這件事時,我說這是我夢想的工作,因為真的熱愛這個品牌。上任時開全員會議,沒有想到有將近1500人團(tuán)隊在辦公室,我當(dāng)時還蠻動情的,后來開總經(jīng)理會還曾經(jīng)哽咽過一次,因為加入時這個品牌還很小,18年一路走過來,這種感情就像自己孩子一樣。
當(dāng)時開會我們士氣不高,都覺得集團(tuán)其他品牌更高級、定價定位也更高,我和所有員工說,我們可能是最大眾定位的品牌,但如果沒有我們,就沒有后來的斐樂、迪桑特、可隆和亞瑪芬。我們是根品牌,是中國人自己的品牌,這里不只說民族自豪感,而是說我們的所在地是全球總部,我們有更大的空間在全球創(chuàng)造更多的可能。
在公司里面我一直強(qiáng)調(diào)什么是文化,它就是一種凝聚感,每個人是不是不愿意辭職,熱愛自己的公司,更重要的是價值觀的認(rèn)同,我在公司一直強(qiáng)調(diào),我們是一起創(chuàng)造偉大的人,而安踏品牌是給我們創(chuàng)造偉大的可能性和空間的,這才是真正把大家綁在一起的。
李翔:在回來的會議上,除了你問大家,你的老同事們會問你什么問題?
徐陽:還好,其實我在那天說的很少,當(dāng)時有同事感慨說我從來沒有看到一個CEO自己在打字。因為我是戰(zhàn)略討論會主持人,每一次討論以后,我打字很快,已經(jīng)快速總結(jié)出來,大家討論完一遍以后,我把幾個副總裁聚到一起,就剛才討論的東西,我會問大家還有什么補(bǔ)充?沒有補(bǔ)充我就直接接投影儀,剛才所有人說的三個方向,12個字:大眾定位、專業(yè)突破、品牌向上。在這三個方向里,分別有3到4個具體的重要工作項目,就是我們所有人認(rèn)同的未來的方向。
未來每個星期的周會,這11個項目進(jìn)展到什么狀況,時間地點負(fù)責(zé)人,每個星期你有沒有按照3月14日那天說的東西執(zhí)行出來。我們要把所有當(dāng)天承諾的東西,落到地上,直到現(xiàn)在,那張表格還是2024年的行動指南。
李翔:你提到安踏主品牌是集團(tuán)的基石,在今天它面對一些什么問題,例如品牌老化,如何去為它注入新的生命力?
徐陽:我覺得安踏沒有老化。安踏兒童在銷售領(lǐng)域是遙遙領(lǐng)先的,校園普及率非常高,想想我們年輕的時候,看到安踏和耐克叫天壤之別,但現(xiàn)在青少年看到安踏和耐克,你有勒布朗我有歐文,我們的店鋪是side by side的,其實沒有那么大的差別。
但我是一個很有危機(jī)意識的人。我覺得當(dāng)下一些細(xì)分市場的垂類品牌體育用品,炙手可熱如火如荼,而他們占據(jù)的市場份額,都是從傳統(tǒng)的綜合性體育品牌賺取的。對我來說,安踏最大的風(fēng)險是這些垂類品牌對市場的瓜分。
我在始祖鳥的4年,團(tuán)隊從20到150人,我們可以動作很快,但當(dāng)回來領(lǐng)導(dǎo)安踏這樣一個將近500億流水的營業(yè)額品牌時,會覺得很笨重,很龐大。要對應(yīng)這些垂類競爭,我在思考怎么讓龐大的品牌和組織變得更小,后來我提出要把安踏做小,才能把安踏做大。所謂的做小,是從組織到商品到零售,把每一個品類做成一個品牌,每一個細(xì)分市場當(dāng)做一個垂類品牌去做。
以前安踏成人有6000多家店鋪,對我來說可能是在6000個不同地方開了一樣的店鋪,賣同一票貨給同一批消費(fèi)者,這絕對不對的,所以我們2023年布了很多局,種下了很多顆種子。
例如潮流做得比較弱,安踏就在北京設(shè)立了設(shè)計室,2023年開設(shè)了SNEAKER VERSE,接下來也會有系列潮流零售店和大家見面;針對高端商場我們會做安踏Palace,做渠道分級;籃球方面我們會做新的零售業(yè)態(tài)“要瘋盒子”。2024年以后,將會陸續(xù)看到安踏針對不同消費(fèi)者,有很多新的業(yè)態(tài)出來。
李翔:還是以安踏品牌來做嗎?未來如何同安踏集團(tuán)的其他垂類品牌競爭?
徐陽:對,我是安踏的CEO,對于我來說,要讓安踏保持活力,讓它更大一點,組織上必須變得更小。
即使不是我,也會有其他人競爭,任何一個品牌要面對所有品牌的競爭。我們內(nèi)部討論過,我的觀點是,當(dāng)每一個品牌把個體做到最大化,都能扛住來自外部或者內(nèi)部的競爭時,這個集團(tuán)才能最大化。
李翔:之前的采訪中,你會給投資者一個預(yù)期,到2026年平均的年復(fù)購增長率應(yīng)該是兩位數(shù)的,這個數(shù)字是比較高的增長率,這個增長率對于基數(shù)比較大的安踏主品牌而言,怎么做到這樣高的增長率。
徐陽:安踏內(nèi)部有一句話是說到做到。當(dāng)然這個增長目標(biāo)是蠻激進(jìn)的,如果不做改變,10-15%的增長率是不可能的。去年10月17日,我在投資者會上承諾的10-15%的增速,壓力很大,但在做完業(yè)務(wù)分析后,我還是有信心的。
第一, 存量市場在現(xiàn)有的東西不做大改變情況下,怎么增長?比如說跑步,量已經(jīng)很大,但怎么讓專業(yè)跑鞋和大眾跑鞋形成矩陣?過去一年專業(yè)跑鞋進(jìn)步比較大,2023年在安踏專業(yè)跑步鞋288次登上領(lǐng)獎臺,88次是冠軍。但具體的是我們?nèi)绾瓮ㄟ^商品的組合、運(yùn)營的提升、商品的提升,來獲得客單價的提升。
第二,增量市場,比如說安踏冠軍在2023年慢慢找到自己戶外的模型,2024年怎么去發(fā)力?怎么通過Palace新的店型的開拓在高端商場打開不同的局面,怎么通過潮流的鞋的商品,在中國開設(shè)50—60家SNEAKER VERSE。我們有一個新的店鋪模型叫超級安踏,是專門針對奧萊渠道做的,通過不同的商品組合和運(yùn)營的方式,創(chuàng)造出和以前完全不一樣的東西。
包括全球市場,也是增量。以前安踏的海外市場不到1%,我7、8月份在國外時有個感觸,以前安踏只是專注這個星球1/6的人口,這都是安踏的機(jī)會,是我們成就偉大的可能性。
李翔:您來做安踏主品牌CEO以后,國際化、全球化被提到了比較重要的議程上,我關(guān)注到你會去看華為、名創(chuàng)優(yōu)品,你認(rèn)為要學(xué)什么,以及怎么做?
徐陽:華為大家都知道是標(biāo)桿企業(yè),而名創(chuàng)優(yōu)品是很實在的。它在美國開很多店,布局海外絕對不是大家想象中的那么簡單。當(dāng)時我很想問名創(chuàng)優(yōu)品,一個特別樸實的問題,你們的倉庫在哪里,物流找誰做的、客服是自己還是外包。
當(dāng)你真正出海時,面臨所有問題都是新的。當(dāng)時我每個星期、每天開會,都要處理這些基礎(chǔ)問題。當(dāng)然現(xiàn)在慢慢都在解決的過程當(dāng)中,這是我2023年種的另外一顆種子。
可以跟大家預(yù)告一下,今年3月6日,我們會在美國進(jìn)行第一次發(fā)售,之后會在紐約、洛杉磯、新加坡、上海、北京,全球的大的城市會統(tǒng)一發(fā)布,開始安踏全球化銷售的步伐。
李翔:最后一個問題,簽歐文,是為安踏布局全球化做準(zhǔn)備還是其他考慮?
徐陽:上任之后我第一個電話直接打給歐文他爸爸,我就一個人背包去達(dá)拉斯和他見面。我之前是籃球事業(yè)部總經(jīng)理,2023年做的不好。任何事業(yè)不做變化,一定會落后,我們籃球曾經(jīng)是明星部門,過去幾年因為變化少了,所以落后了,當(dāng)時我第一個目的是重新把籃球做好,我還是有籃球情節(jié)的。而歐文對我來說,是一面窗一扇門。我內(nèi)心深處還是有全球化夢想的。
李翔:所以歐文是通向全球化的一扇門?
徐陽:對。歐文是代表美國的文化,我們要用全球化的資源、全球化的文化、全球化的團(tuán)隊,這種資源包括物流等等一系列中后臺,最重要的是用全球化視野,實現(xiàn)全球化事業(yè)。
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