百麗國際：抓住重要戰(zhàn)略機遇期 探索長線發(fā)展

從工業(yè)化進(jìn)入數(shù)字化時代后,品牌的重要內(nèi)涵逐漸從“品質(zhì)”向“顧問”轉(zhuǎn)變。簡言之,除了滿足消費者需求之外,品牌還需要扮演“顧問”的角色,不斷牽引消費者需求,幫助他們完成價值和體驗的優(yōu)化。而實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要驅(qū)動力,無疑是一個企業(yè)的數(shù)字化能力。

在時尚鞋服領(lǐng)域,這種變化似乎更為明顯,表現(xiàn)為:品牌商業(yè)屬性變?nèi)?社交和娛樂屬性加強。對此,國內(nèi)知名時尚及運動產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——百麗國際,憑借深耕行業(yè)三十余年的積淀,深刻洞察到數(shù)字化、智能化將是時尚行業(yè)面向未來的必修課和重大戰(zhàn)略方向,必須抓住這個重要戰(zhàn)略機遇期。

為此,百麗國際建立了垂直一體化的業(yè)務(wù)布局,堅持以消費者為中心,以數(shù)字化賦能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到零售的全價值鏈,將一件產(chǎn)品所經(jīng)歷的設(shè)計制造、倉儲銷售、門店決策、會員管理等流程全都納入數(shù)字化系統(tǒng),并持續(xù)迭代升級數(shù)字化,極大限度提高運營效率,以適應(yīng)消費者瞬息萬變的需求。

目前,百麗國際擁有三大業(yè)務(wù),其中,鞋履業(yè)務(wù)和服飾業(yè)務(wù)為百麗時尚集團(tuán),運動業(yè)務(wù)為滔搏國際(2019年已拆分港交所主板上市),多元化、差異化業(yè)務(wù)和品牌可滿足不同的消費訴求。而隨著數(shù)字科技的日益進(jìn)步,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),為了更好地應(yīng)對不確定性,獲得更強勁的韌性,百麗國際將數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路持續(xù)走實、走深。

在產(chǎn)品設(shè)計方面,百麗國際搭建了專有鞋履研發(fā)平臺,含有鞋楦、鞋款、工藝和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫類,配合可視化工具、3D打印技術(shù)的使用,令設(shè)計師能夠在短時間內(nèi)將想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計,快速制作原型,進(jìn)一步縮短生產(chǎn)時間。

在商品管理方面,百麗國際創(chuàng)新開發(fā)商品全生命周期的動態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)系統(tǒng),可實現(xiàn)商品“進(jìn)、銷、調(diào)、存”數(shù)據(jù)的實時分析,同時升級“訂補迭”模式,即銷售額由40%的首次訂單、30%的補貨訂單以及30%的迭代訂單構(gòu)成,以高效的供貨效率精準(zhǔn)匹配前端消費需求,降低庫存風(fēng)險。另外,其還搭建了全集團(tuán)連接外部供應(yīng)商的溝通協(xié)同體系,可實現(xiàn)貨品質(zhì)量的自動監(jiān)控和貨期管理的實時跟蹤,讓供應(yīng)商管理有跡可循。

在生產(chǎn)制造方面,百麗國際已積累了數(shù)十年的工藝專業(yè)知識,能夠提高產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率。截至2023年11月30日,其已取得144項制造相關(guān)專利。在商品的制造過程中,百麗國際亦實施多項數(shù)智化舉措,例如,專有的皮革檢測技術(shù)不依賴手工技能,每一分鐘可處理一塊皮革,節(jié)省95%以上的手動檢測時間,并通過自動確定優(yōu)化切割技術(shù)來減少材料浪費。

作為從線下起家的鞋服“巨頭”,百麗國際深刻意識到“數(shù)字化改造應(yīng)是徹底的”,為此,其不僅在前端進(jìn)行數(shù)字化升級,還為零售渠道持續(xù)注入數(shù)智力量。舉個例子,在線下,百麗國際充分利用全國龐大的直營零售門店和數(shù)萬名店員,讓他們成為與用戶交互的重要觸點,提升用戶購物體驗。通過數(shù)字化工具,門店大批導(dǎo)購能為用戶提供高質(zhì)量運營和服務(wù),從而擺脫時空的局限;在線上,百麗國際不僅持續(xù)加碼天貓、京東、抖音商城、小程序等渠道的布局,還通過直播、明星、KOL等手段,及時捕捉市場趨勢及消費者需求,以提高品牌知名度及用戶忠誠度。

目前,百麗國際已實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化,并獲得了官方的高度認(rèn)可。據(jù)悉,2024年1月,百麗國際取得了由工信部牽頭制定的數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型(DCMM)四級企業(yè)等級證書,是四級及以上等級近百家企業(yè)中唯一的消費零售公司。

根據(jù)波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布的報告,中國時尚消費目前正處于“量穩(wěn)質(zhì)升”階段,未來十年中國鞋服市場總量預(yù)計穩(wěn)定在三萬億元的規(guī)模。對于時尚鞋服行業(yè)來說,存量競爭仍在繼續(xù),想要成為最終“受益者”,百麗國際的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”或許值得業(yè)界借鑒。