如何確定合適的加盟費用,對總部來說是一個非常關(guān)鍵的問題,它直接影響到特許事業(yè)的順利發(fā)展。因為投資者在費用方面通常相當敏感,費用定得太高,投資者不能獲得預(yù)計的利潤,自然不會對該項業(yè)務(wù)感興趣,即使加盟進去,不久也會退出;若費用定得太低,總部收益受損,甚至無法彌補所提供服務(wù)的費用開支,將會得不償失。無論如何,總部都應(yīng)該盡早拿出一套合理的收費方案,確定加盟費用水平及收費方式,以便制定出合理的預(yù)算,彌補其管理費用,并取得足夠的盈利。 加盟者向總部交納的加盟費用一般包括以下幾類: 1.加盟金。 也稱為首期特許費,是加盟者在加盟時向總部一次性交納的費用,它包括加盟者有權(quán)使用總部開發(fā)出來的商標、特殊技術(shù)等費用,體現(xiàn)了加盟者加人特許系統(tǒng)所得到的各種好處的價值。這筆費用各個總部都不相同,如日本“7—11”公司加盟金為300萬日元,“Seicomart”公司250萬日元;“吉野家”公司150萬日元;“家庭市場”公司只有50萬日元。 2.保證金。 作為今后交納各項費用及債務(wù)的擔保,同時也帶有總部向加盟店所提供商品的預(yù)付金性質(zhì),數(shù)量各公司不等,如“Seicomart”公司、“家庭市場”公司為250萬日元;“吉野家”公司75萬日元。合同中止時是否退還,情況也各不相同,依據(jù)雙方的合約而定。 3.權(quán)利金。 是總部對加盟店進行經(jīng)營指導(dǎo)而收取的費用,由加盟店按期交納。權(quán)利金的計算方法依行業(yè)不同而不同,如便利店一般為毛利的30%—50%,快餐店一般為銷售額的5%—10%,出租業(yè)按租金收入的6%—8%;小酒館按店鋪面積收取,還有定額包費等。 4.違約金。 如違背合同中規(guī)定的義務(wù)及禁止事項,按合同規(guī)定向受損害的一方交納違約金作為賠償。 5.其他費用。 如店鋪設(shè)計及施工費、培訓費、廣告宣傳費、設(shè)備租賃費、財務(wù)業(yè)務(wù)費、意外保險費等。 上述費用可以分為加盟店開業(yè)前交納的前期加盟費用及開業(yè)后運作時交納的后續(xù)加盟費用兩大類。前期加盟費用包括了總部招募、評估、培訓、尋找地址等全部費用,在有些情況下,它還包括了特許體系不斷成熟和商譽提高而增加的特許權(quán)費用。如何確定前期加盟費用水平,有人認為應(yīng)盡可能降低前期費用以便加盟者的開辦費用能降至最低;另一些人認為應(yīng)定得高些,因為前期費用是總部獲得收益的重要來源,這樣總部可以立即獲得大量現(xiàn)金收入和利潤,并解決了業(yè)務(wù)經(jīng)營所面臨的問題。其實,特許經(jīng)營與其他業(yè)務(wù)一樣,都需要經(jīng)過一定時期發(fā)展才能開始盈利,這一時期大約為3-5年,總部必須籌備足夠的資金以維持盈利前的經(jīng)營,所以,想在短期內(nèi)通過加盟金解決總部資金上的困難是不現(xiàn)實的。一般情況下,前期加盟費用占加盟者全部投資的5%—10%,例如,如果開辦一家特許加盟店的投資是50萬-60萬元,則前期的特許加盟費在2.5萬—6萬元之間,當然,對于那些聲望較高利潤也較高的特許總部來說,這筆費用可能高于5%—10%。 后續(xù)加盟費用是加盟者開業(yè)后每隔一定時期都必須支付的,有的按月支付,有的按年支付,它包括總部對加盟店的管理服務(wù)費用和廣告費用等,一般按收人的百分比提成,也有的確定一個固定費用。確定固定費用盡管能保持總部的收入水平不致下降,但若考慮到通貨膨脹因素和將來的發(fā)展,這種方式還是有很大弊端,且加盟者都不愿接受,因為他們對將來的經(jīng)營業(yè)績沒有把握,擔心所獲利潤會小于加盟費用。而采用按收入的百分比提成,雙方都更容易接受,加盟者很精確地知道他該付多少錢,如何去計算這個數(shù)額,且是在有收益的基礎(chǔ)上支付,沒有后顧之憂,另外總部的收益直接與加盟店的業(yè)績掛鉤,因而會不遺余力地給予全力支援;而總部也可以從加盟者的業(yè)務(wù)發(fā)展中獲利,并避免了通貨膨脹因素的影響。 分析后續(xù)加盟費用是否合理,主要的參考依據(jù)是加盟店的盈利能力,一家加盟店在一年內(nèi)能賺取多少利潤是最重要的影響因素。由于不同行業(yè)有不同風險,不同的總部也有不同的加盟風險,在此我們只能用一個最常見的風險程度來分析。在香港,目前加盟一家特許商店的投資總額大約為55萬~60萬港元之間,在中國內(nèi)地,開設(shè)一家加盟店的投資總額普遍在50萬元左右,當然,這里面只包括了前期加盟費,還未包括后續(xù)加盟費。如何判斷加盟費用是合理呢?如果以目前中國經(jīng)濟形勢來看,零售業(yè)的投資回報率在30%左右是比較合理的,這樣我們就可以計算出每年合理的投資回報金額,再計算所得利潤。計算公式如下: 投資總額x30%=每年投資回報金額=每年預(yù)期利潤+加盟費 即:加盟費=投資總額x30%—每年預(yù)期利潤 根據(jù)上面公式,我們可以在不同的投資總額上,在預(yù)測不同利潤水平上計算出合理的加盟費,同樣,我們也可以在確定加盟費的基礎(chǔ)上計算投資者期望得到的利潤水平。 上面在分析加盟費是否合理時,只是考慮了加盟者所能獲得的利潤因素。事實上,加盟費用的高低受很多因素的影響,除了盈利因素外,還有以下幾個方面: 1.加盟總部的發(fā)展階段。 當總部的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)還處在剛剛起步的摸索階段,其特許經(jīng)營概念還沒有經(jīng)受市場充分、徹底的檢驗,經(jīng)營風險較大時,為了吸引更多的投資者,擴大影響,總部往往不惜以低價兜售特許權(quán)。而當總部業(yè)務(wù)一旦成熟,并擁有較高聲譽和相當數(shù)量的加盟者,此時往往會嚴格挑選加盟者,加盟費用也隨之上升。最近幾年香港地區(qū)一些頗受歡迎的特許經(jīng)營事業(yè),其加盟費暴漲,正是因為他們已經(jīng)進人成熟階段。 2.加盟總部提供的援助。 加盟總部對加盟店提供援助的多少,是決定加盟費用高低的一個重要因素,因為提供的援助越多,其管理費用支出也越多,用于彌補管理費用而收取的加盟費也相應(yīng)增加。如日本“7—11”便利店,總部除了提供常見的援助外,與其他總部不同的是,他還提供加盟店所需要的一切設(shè)備,加盟者不必負擔這方面的投資,此外,還提·供定期盤點服務(wù)、簿記會計服務(wù)、融資服務(wù)等,其加盟費一般比其他總部要高些,為毛利額的45%。 3.加盟總部的管理水平。 盡管加盟費用的高低與總部的管理水平有很大關(guān)系,但外人要一眼就能準確評估公司的管理水平是很難的。