【中國鞋網(wǎng)】促銷員(也稱導(dǎo)購、銷售顧問等等)處于產(chǎn)品流通的最后一個環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值“驚險一跳”的關(guān)鍵?梢哉f,一個促銷員的好壞,直接影響到一個網(wǎng)點(diǎn)的銷售好壞。怎樣管理、指導(dǎo)好促銷人員的銷售工作,是終端營銷的一個重要工作內(nèi)容。
那么,促銷員究竟該作些什么?換句話說,哪些事情需要促銷員去做呢?這是每個一線營銷人員需要清醒認(rèn)識和解決的問題。結(jié)合我多年的營銷經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)我將促銷員的職責(zé)整理、歸納如下,供大家參考。
第一、實(shí)現(xiàn)所在網(wǎng)點(diǎn)銷售的最大化
促銷,顧名思義就是促進(jìn)銷售,因而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最大銷售是促銷人員最主要的工作。促銷人員的一切工作都將圍繞著這個中心來開展。
每個促銷人員最好都要有月度銷售任務(wù),那每一個網(wǎng)點(diǎn)月銷售任務(wù)究竟是多少呢?筆者任務(wù)說,一是要憑對整個市場分析及經(jīng)驗(yàn)來訂;二是參考自己或同類產(chǎn)品類似網(wǎng)點(diǎn)的月銷售數(shù)量來訂,另外還要根據(jù)該點(diǎn)促銷員2-3個月的銷售數(shù)據(jù)做適當(dāng)調(diào)整。促銷員的月度銷售任務(wù)訂低了不利于公司產(chǎn)品的銷售,訂高了會打擊促銷人員的工作積極性
第二、做好所在網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品陳列
終端產(chǎn)品陳列形象的好壞將直接影響到該點(diǎn)銷售的好壞。促銷員必須想盡辦法把公司產(chǎn)品的陳列調(diào)整到最佳位置,即盡量使產(chǎn)品陳列位置處于大部分人視線平視位置;自己產(chǎn)品盡量全系列集中陳列;高中低檔產(chǎn)品從左到右陳列;自己產(chǎn)品盡量向名牌產(chǎn)品、高檔產(chǎn)品靠攏。當(dāng)然,業(yè)務(wù)員對于做好產(chǎn)品也有不可推卸的責(zé)任,但是促銷員是比業(yè)務(wù)員有更多的時間呆在售點(diǎn),就更有機(jī)會調(diào)整產(chǎn)品陳列,也是最能維持產(chǎn)品良好陳列的。
第三、推廣公司及產(chǎn)品文化
筆者負(fù)責(zé)過的市場,招聘的促銷人員都要對其進(jìn)行較為系統(tǒng)的公司文化及產(chǎn)品知識培訓(xùn)。不僅要培訓(xùn),而且就培訓(xùn)的內(nèi)容還要進(jìn)行考試。每個促銷員必須達(dá)到90分以上才算合格過關(guān),要不寧愿讓其停崗。通過培訓(xùn)和背誦考試后,促銷員都將相關(guān)知識裝進(jìn)了自己的腦子,在促銷的時候向客人推薦時才會得心應(yīng)手、順口成章。如果促銷員除了知道產(chǎn)品價格以外便一問三不知了的話,她會喪失很多銷售機(jī)會的。這一點(diǎn)對于新產(chǎn)品的推廣尤為重要。 (文章來源:我愛營銷網(wǎng) )