面對(duì)眾多的外包機(jī)會(huì)，企業(yè)經(jīng)常需要做出上述決策。
在許多行政總監(jiān)看來，"是生產(chǎn)還是外包？"，這是企業(yè)面臨的最重要、也最困難的決策之一。如果決策失誤，不僅幾十億美元白白付之東水，寶貴的管理資源也會(huì)因用之過度而崩潰。
外包（outsourcing）一詞是商貿(mào)報(bào)刊用語，主要與財(cái)會(huì)、維修、保安、促銷、庫(kù)存等類似的服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)。其基本含義是自己動(dòng)手制造，還是與企業(yè)外的獨(dú)立方簽約購(gòu)買。在這里，我們更愿意使用"是生產(chǎn)還是外包"這種說法。
這一戰(zhàn)略問題要求企業(yè)明確自己的核心能力，即那些令自己與眾不同并能立于不敗之地的特點(diǎn)。如果決定將某項(xiàng)與最根本的核心能力緊密相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)外包出去，就必須精心挑選供應(yīng)商，而且還要以雙方結(jié)成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟為前提。
決策前的分析
許多因素都會(huì)對(duì)"生產(chǎn)還是外包"的決策產(chǎn)生影響。企業(yè)的最終目的不外乎最優(yōu)化地利用已有的生產(chǎn)、管理和財(cái)務(wù)資源。"生產(chǎn)還是外包"的決策分析也就因此涉及了下面幾個(gè)相關(guān)問題。
戰(zhàn)略。"我們要成為什么樣的企業(yè)組織？"這是個(gè)最重要、需要最先解決的問題。在不少?zèng)Q策過程中，自豪感或純粹的情感因素占了很大成分。追求自給自足的自豪感會(huì)產(chǎn)生很多問題。正如亨利·福特（Henry Ford）在20年代發(fā)現(xiàn)的那樣，即使是大公司也不可能完全實(shí)現(xiàn)自給自足。福特曾希望能在他的縱向一體化程度全球最高的生產(chǎn)廠里制造所有所需零件，但如今的福特汽車公司早就不是那么回事了，它50%的零部件需從外部購(gòu)買。
企業(yè)越追求自給自足，規(guī)模越大，管理任務(wù)也越復(fù)雜、越多元化。在這種情況下，管理層完全有可能由于過度分散而無法有效管理。所以應(yīng)該盡一切可能在"生產(chǎn)還是外"的決策過程中剔除純粹的情感因素。
成本。在對(duì)"生產(chǎn)還是外包"決策的成本因素進(jìn)行徹底分析時(shí)，需考慮兩個(gè)關(guān)鍵的先決條件。首先要將固定成本和可變或增加成本分開。所有的相關(guān)成本，不論是直接或間接的、近期或預(yù)期的變動(dòng)，都要包含進(jìn)這兩類成本中。對(duì)成本進(jìn)行客觀的估測(cè)時(shí)，還要考慮到長(zhǎng)期生產(chǎn)帶來的改良效果。
第二，在決定生產(chǎn)還是外包某零件時(shí)，一定要得到所需投資的準(zhǔn)確資料。制造某產(chǎn)品的生產(chǎn)資金通常會(huì)等同、甚至超出設(shè)備投資額，因此，很有必要同時(shí)考慮投資中的這兩項(xiàng)因素。
質(zhì)量。管理人員必須考慮自己生產(chǎn)的產(chǎn)品與購(gòu)買的產(chǎn)品在質(zhì)量上是否有重大差別，以及某種質(zhì)量的產(chǎn)品是否根本買不到。還有一種可能是所需的質(zhì)量低于市面上的質(zhì)量水平，這時(shí)，企業(yè)就應(yīng)該自己生產(chǎn)了。
數(shù)量。決定自己制造的最常見的一個(gè)原因是，需求量太小，供應(yīng)商不感興趣。對(duì)獨(dú)特的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如果需求量小，向來都很難買到。企業(yè)也許會(huì)覺得自己是迫不得已才自行制造的，但這樣做在經(jīng)濟(jì)上非常劃不來。規(guī)劃設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備工具、安裝調(diào)試和購(gòu)買原材料的成本會(huì)高得嚇人。而加大購(gòu)買量或?qū)ふ液线m的替代品可能在成本上會(huì)劃算得多。
專業(yè)知識(shí)。做事要想做到象具備專業(yè)知識(shí)、技能和生產(chǎn)方法的供應(yīng)商那樣好，通�；ㄙM(fèi)巨大。專業(yè)供應(yīng)商可能會(huì)在開發(fā)與研制改良產(chǎn)品上投入巨資。正如美國(guó)汽車工業(yè)發(fā)現(xiàn)的那樣，培養(yǎng)這種專門技能不僅成本上極不合算，而且費(fèi)時(shí)太久。
設(shè)計(jì)或生產(chǎn)流程的秘密。有時(shí)企業(yè)決定自行生產(chǎn)某部件是因?yàn)榭梢缘玫筋~外的工業(yè)保護(hù)，特別當(dāng)該部件是個(gè)關(guān)鍵部分，靠專利也得不到足夠保護(hù)時(shí)更是如此。但是應(yīng)用這種理由時(shí)需謹(jǐn)慎，因?yàn)楫a(chǎn)品一旦出售，企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)侵權(quán)的防范就力不從心了。如果專利都保護(hù)不了某部件，內(nèi)部生產(chǎn)也會(huì)同樣無能為力。不過若企業(yè)能經(jīng)常開發(fā)出專利生產(chǎn)流程，則可決定生產(chǎn)而不是外包了。
勞動(dòng)力。不論生產(chǎn)什么新產(chǎn)品，可能都需要企業(yè)員工掌握新的勞動(dòng)技能。而招聘、交叉培訓(xùn)、人事升遷這一系列過程非常繁復(fù)，牽扯到工會(huì)時(shí)更是如此。而且企業(yè)對(duì)將涉足的領(lǐng)域可能毫無經(jīng)驗(yàn)，也缺少訓(xùn)練有素的員工。但這個(gè)問題可通過購(gòu)買決策輕而易舉地轉(zhuǎn)嫁給其他人，具體而言，就是供應(yīng)商。
如企業(yè)內(nèi)部有工會(huì)，也是做決策時(shí)要考慮的重大因素。工會(huì)合同中通常有條款禁止購(gòu)買工廠可自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
生產(chǎn)能力。顯而易見，某部件同企業(yè)規(guī)模的關(guān)系越緊密，購(gòu)買而不是內(nèi)部生產(chǎn)的可能性就越大。如果生產(chǎn)產(chǎn)品所需的投資巨大，較小的企業(yè)除外包外往往別無選擇。
成熟一些的企業(yè)通常會(huì)比新公司更愿意嘗試將目前需要購(gòu)買的部件歸入到生產(chǎn)一體化中去。新企業(yè)一般總是致力于提高產(chǎn)出，很少有剩余資本和生產(chǎn)能力去生產(chǎn)零部件。成熟企業(yè)的情況則恰恰相反。他們擁有剩余的物力、財(cái)力和人力，因此通過生產(chǎn)目前需購(gòu)買的部件增加利潤(rùn)的能力也更強(qiáng)。
對(duì)閑置資源的利用。即使有合適的供應(yīng)品種，自行生產(chǎn)的決策有時(shí)也會(huì)帶來利潤(rùn)。行業(yè)不景氣時(shí)，企業(yè)就面臨著設(shè)備、勞動(dòng)力和管理人員閑置問題。通過生產(chǎn)原先需要購(gòu)進(jìn)的部件，可令閑置設(shè)備重新運(yùn)轉(zhuǎn)，保住熟練工人，并將經(jīng)營(yíng)成本分?jǐn)偟礁蟮漠a(chǎn)量中去。
決策
"生產(chǎn)還是外包"的決策對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、甚至企業(yè)的生死存亡都至關(guān)重要。但這些決策一般由組織內(nèi)較低級(jí)別的人做出，并且往往是在不知不覺中完成的。事情就總是這樣發(fā)生著。由于購(gòu)買花銷可確切得知而生產(chǎn)成本只能靠估計(jì)，因此人們易于決定外包而不是自行生產(chǎn)。
對(duì)"生產(chǎn)還是外包"進(jìn)行的每一次分析都是與以前不同的，每次都要對(duì)許多因素加以考慮。所有相關(guān)因素都傾向于同一決策結(jié)果的情況很少發(fā)生。決策必須建立在許多經(jīng)營(yíng)因素的綜合效果之上。（來源：中國(guó)品牌服裝網(wǎng)）
