【-鞋世界導(dǎo)刊】日前,美國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon在成功進(jìn)入35個(gè)國(guó)家后,毅然進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),它將與中國(guó)1700多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng),從“百團(tuán)大戰(zhàn)”到“千團(tuán)大戰(zhàn)”也許在不久的將來(lái),“萬(wàn)團(tuán)大戰(zhàn)”也將轟轟烈烈地拉開(kāi)帷幕,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在中國(guó)市場(chǎng)正愈演愈烈。
其實(shí),團(tuán)購(gòu)并非新名詞,它最早是以單位集體購(gòu)買(mǎi)的形式出現(xiàn),后來(lái)發(fā)展成為具有同樣消費(fèi)需求的人之間形成的一種聯(lián)合消費(fèi)的行為,其基本原理就是量大價(jià)優(yōu)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革,在2010年引爆的新型的團(tuán)購(gòu)方式——網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)正在改變著人們的消費(fèi)方式。對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)硝煙彌漫;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)也擺開(kāi)了架勢(shì);ヂ(lián)網(wǎng)這種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓企業(yè)找到了更廣闊的用戶市場(chǎng),也為其品牌形象的提升創(chuàng)造出更大的空間和價(jià)值。
傳播才是硬道理
熱鬧的團(tuán)購(gòu)為消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)目不暇接的消費(fèi)盛宴,讓大家在一片“打折”的誘惑聲中“慷慨解囊”。這種熱鬧的、關(guān)注力持續(xù)上漲的場(chǎng)面,惹得眾多企業(yè)面對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)模式都摩拳擦掌、躍躍欲試。團(tuán)購(gòu),帶給企業(yè)最大的價(jià)值不在于盈利,而在于傳播。當(dāng)然,商家不賺錢(qián)是不可能的,只是相比于零售,賺得要少一些。
浩浩蕩蕩的團(tuán)購(gòu)大軍,其實(shí)就是一個(gè)天然的廣闊市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)本身所具有的傳播價(jià)值是企業(yè)最寶貴的宣傳平臺(tái)。企業(yè)可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng),以較低的成本讓消費(fèi)者關(guān)注甚至購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,不僅賣(mài)出商品有錢(qián)賺,還以最快的速度提升了自己的知名度,這與投放巨額廣告費(fèi)相比,無(wú)疑是最劃算、最討巧的廣告宣傳。
因此,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),傳播價(jià)值才是最重要的。
把握“團(tuán)軍”心理
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的主力消費(fèi)群體80后、90后而言,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)不僅是一種時(shí)尚,更是實(shí)惠的代名詞。
人們喜歡團(tuán)購(gòu)其實(shí)是出于一種“占便宜、湊熱鬧”的消費(fèi)心理。當(dāng)然,消費(fèi)者也確實(shí)從中獲得了實(shí)際利益。近百元的電影票,經(jīng)過(guò)團(tuán)購(gòu)只需幾十元,甚至十幾元就能獲得,同時(shí)還附送零食、飲料等,何樂(lè)而不為。于是,越來(lái)越多的消費(fèi)者被團(tuán)購(gòu)這種“實(shí)惠”的魅力所吸引,并樂(lè)此不疲。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也在一定程度上干擾了我們的消費(fèi)行為。有的人參加團(tuán)購(gòu),并不是因?yàn)樾枰皇菫榱藞D個(gè)便宜。有些不正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)甚至出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的不良行為。但總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)提供的便利還是得到了很多人的認(rèn)可。
在消費(fèi)者看來(lái),“團(tuán)”到物美價(jià)廉的商品是一件快樂(lè)的事情,這是一種在獲得實(shí)惠之后的心理滿足感和消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)該洞察消費(fèi)者這種心態(tài),不斷挖掘和放大消費(fèi)者的快樂(lè)體驗(yàn),讓自己的品牌和產(chǎn)品在愉快的消費(fèi)體驗(yàn)中名利雙收。
團(tuán)購(gòu)大潮下的品牌打造
在時(shí)尚的團(tuán)購(gòu)大潮里,企業(yè)如何做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立良好的品牌口碑呢?
一、讓產(chǎn)品重新列隊(duì)
“團(tuán)購(gòu)”不僅是把消費(fèi)者打包,形成一個(gè)整體,企業(yè)更應(yīng)該將自己的商品打包,形成不同的產(chǎn)品矩陣,并根據(jù)“團(tuán)軍”中不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)特點(diǎn),制定多款團(tuán)購(gòu)套餐,從而讓網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的成果更為顯著。
二、功夫在團(tuán)外
無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)還是實(shí)體店,消費(fèi)者除了商品的價(jià)格、質(zhì)量之外,還會(huì)重視其服務(wù)。如果是實(shí)體店,消費(fèi)者不滿意尚且可以直接上門(mén)討說(shuō)法,跑得了和尚還有廟在。相比之下,網(wǎng)絡(luò)店就麻煩得多,加之團(tuán)購(gòu)用戶的忠誠(chéng)度本來(lái)就相對(duì)差一些,一旦服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象都是極大的打擊。所以,企業(yè)要想借網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的大勢(shì)獲得成功,必須把工作做到團(tuán)外,維護(hù)良好的企業(yè)信譽(yù),做好售前、售后的服務(wù)工作。
三、新花樣不能少
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí),一定要隨時(shí)聚焦熱點(diǎn)、借勢(shì)話題,通過(guò)各種方法最大限度地獲得大眾的關(guān)注度,因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),擁有了關(guān)注就擁有了市場(chǎng)。同時(shí),要不斷提升產(chǎn)品附加值,讓它們更具魅力。另外,一些成熟的企業(yè)不妨做自己的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,這樣不僅省去了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)做代理的中間環(huán)節(jié),還能提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
團(tuán)購(gòu)不是放低姿態(tài)
對(duì)于一些高檔品牌來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)似乎有種不上不下的尷尬。他們認(rèn)為團(tuán)購(gòu)是就打折,名牌打折豈不是一件很掉價(jià)的事?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵在于如何看待團(tuán)購(gòu)。開(kāi)篇我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了,目前,團(tuán)購(gòu)的真正價(jià)值在于傳播,它是一個(gè)非常好的宣傳平臺(tái),是高檔品牌下沉到二三線城市的絕好機(jī)會(huì)。
高檔品牌缺乏的不是知名度而是親和力,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)正是一種“親民”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,它不僅免去了品牌以實(shí)體店形式入駐二三線城市的巨額開(kāi)支,也擴(kuò)大了銷(xiāo)售市場(chǎng),知名品牌的企業(yè)家們更應(yīng)該好好把握這個(gè)難得的平臺(tái)。
已經(jīng)過(guò)去的2010年,無(wú)疑是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起和爆炸式增長(zhǎng)的一年。
2011年,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)必將繼續(xù)發(fā)力,希望各企業(yè)能夠把握機(jī)遇創(chuàng)造出更多的營(yíng)銷(xiāo)奇跡。(-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,)