【-鞋世界導(dǎo)刊】?jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一般都善于激勵(lì)員工,但一提起員工激勵(lì),很多人都會(huì)想到漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金。實(shí)際上激勵(lì)是對(duì)員工需求的滿足,員工的需求是多種多樣的,所以激勵(lì)的途徑也是多種多樣的。物質(zhì)激勵(lì)(漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金)只是其中的一種途徑,其實(shí)還有許多其他途徑。
一、關(guān)愛激勵(lì)法
1、關(guān)心員工的身體健康。對(duì)于下級(jí)健康的關(guān)懷不僅是對(duì)他的身體作定期檢查,還應(yīng)該積極地改善工作環(huán)境,改進(jìn)工作條件,降低勞動(dòng)強(qiáng)度。在下級(jí)工作十分繁忙或加班加點(diǎn)時(shí),應(yīng)做到現(xiàn)場(chǎng)走一走,道一聲辛苦,送一份溫暖,以示理解和支持。
2、關(guān)心員工的生活。特別對(duì)于團(tuán)體中層以上干部更應(yīng)關(guān)心,讓其感到工作有奔頭、夢(mèng)想有盼頭;反之,生活條件差,再多的宣傳口號(hào)也難以使高昂士氣保持長(zhǎng)久。最終是留不住優(yōu)秀人才的。
3、關(guān)心員工的親屬。通過這樣一種關(guān)懷反過來激勵(lì)員工。如誰家有“火災(zāi)”、“親屬死亡”等,除公司出一些資助外,必要時(shí)自己親自去看望。此法雖平凡,但意義深遠(yuǎn),作用巨大。
二、尊重激勵(lì)法
1、當(dāng)你跟下屬交流時(shí),不要只告訴他們?cè)鯓幼觯鴳?yīng)該用你的說服力使他們想做你需要他們做的事,這就是要你指出他們這樣做能得到什么好處。
2、當(dāng)下級(jí)向你提意見和建議時(shí),即使不全對(duì),也要耐心聽完,因?yàn)樗谙蚰汴愂鲋,肯定是費(fèi)了許多心思去準(zhǔn)備,如果積極傾聽,并向他詢問對(duì)策,那么下屬必然設(shè)法主動(dòng)提出建議。如果形成了這樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,就能促使下屬積極思索,銳意進(jìn)取,而不是在領(lǐng)導(dǎo)面前整天發(fā)牢騷,泄怨氣。
3、每隔一段時(shí)間對(duì)下屬的工作做出正式或非正式的評(píng)估,值得注意的是,在說出你的評(píng)估之前先問一問他們是怎樣評(píng)價(jià)自己的。
三、情緒激勵(lì)法
情緒激勵(lì)法就是通過在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)部建立起親密、和諧氣氛來激勵(lì)員工士氣的方法。管理心理學(xué)研究表明,如果一個(gè)群體中占優(yōu)勢(shì)的情緒是友好、友愛、滿足、諒解、愉快等,那么這個(gè)群體的心理氣氛是積極的;相反,如果一個(gè)群體中占優(yōu)勢(shì)的情緒是敵意、爭(zhēng)吵、欺詐、沖突等,那么這個(gè)群體的心理氣氛就是消極的。具有消極氣氛的組織必然是一群缺乏戰(zhàn)斗力的烏合之眾,而烏合之眾顯然不利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡量消除這種消極氣氛,創(chuàng)造出積極氣氛。
四、行為激勵(lì)法
美國(guó)管理者麥科馬克在其書《營(yíng)銷訣竅》中講了這樣一件事,他的一位朋友在他任通用汽車公司雪弗萊車工廠的總經(jīng)理不久,有一次他去達(dá)拉斯出席一項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議。當(dāng)他抵達(dá)旅館之后,便發(fā)現(xiàn)公司的人已經(jīng)送了一籃水果到他房間,他看后幽默地說:“咦!怎么沒有香蕉呢?”從此以后,整個(gè)通用汽車公司都流傳著“狄羅倫喜歡香蕉”的說法,盡管他向人解釋那只不過是隨便說的,但他的汽車?yán)、包機(jī)里、旅館里,甚至?xí)h桌上,總是擺著香蕉!可見,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)產(chǎn)生多么大的作用!
行為激勵(lì)法三個(gè)要點(diǎn):
1、生活上的行為激勵(lì),要有樂同享、有苦同當(dāng)、有難當(dāng)先。
2、工作上的行為激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒,不是在危難之時(shí)才表示出來,而是在平時(shí)小事上也要表現(xiàn)出身先士卒,起到表率作用。
3、態(tài)度上的激勵(lì)。由于態(tài)度是認(rèn)知因素、情感因素和行為因素所構(gòu)成的,當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人驚慌失措就必然影響下級(jí)的情緒,搞得手忙腳亂,不知所措,結(jié)果會(huì)壞大事。
五、正負(fù)激勵(lì)法
正負(fù)激勵(lì)法,顧名思義即正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)為獎(jiǎng)賞,是對(duì)其行為的肯定,目的是鼓勵(lì)其行為繼續(xù)進(jìn)行下去;負(fù)激勵(lì)是對(duì)其行為的否定,目的在于制止其行為的繼續(xù),這兩者同等重要。
這一激勵(lì)法的基本要點(diǎn):其一,只對(duì)成功突出者予以獎(jiǎng)賞,如果見者有份,既助長(zhǎng)了落后者的懶惰情緒,又傷害了先進(jìn)者的努力動(dòng)機(jī),從而失去了激勵(lì)的意義。其二,重獎(jiǎng)重罰。對(duì)克服重重困難方才取得成功者,“獎(jiǎng)如山”,對(duì)于玩忽職守,造成重大責(zé)任損失者,要“罰如溪”。其三,獎(jiǎng)勵(lì)向累、苦、難等崗位傾斜,這是因?yàn)閯趧?dòng)仍是人們謀生的一種手段,只有向累、苦、難等崗位傾斜其獎(jiǎng)勵(lì),才能真正體現(xiàn)其勞動(dòng)價(jià)值。
六、目標(biāo)激勵(lì)法
公司目標(biāo)既是行動(dòng)要達(dá)到的結(jié)果,又是考核行為結(jié)果大小的尺度。因此,不但要使整個(gè)目標(biāo)體系內(nèi)部各目標(biāo)彼此相容,而且目標(biāo)還必須具有激勵(lì)性,使執(zhí)行者感到完成目標(biāo)對(duì)于自身的作用。具體要點(diǎn):一是目標(biāo)簡(jiǎn)明,使人容易理解,從而提高目標(biāo)效價(jià),激勵(lì)主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。二是目標(biāo)分解得具體可行,有時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容,工作要求衡量方法等方面的具體要求。
七、公平激勵(lì)法
1、不唯親,不避疏。無論所愛還是所恨,一律以制度這把尺子去衡量,當(dāng)一個(gè)人處于領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí),他的親屬、朋友、熟人總想從他那里得到一些好處,若想當(dāng)一個(gè)有求必應(yīng)的“好人”,則激勵(lì)制度無法執(zhí)行。只有做到不避親疏,一視同仁,工作才會(huì)好開展。
2、不唯上,不避下。在激勵(lì)制度面前,人人平等,不分上下。
3、不唯上,不避錯(cuò)。在執(zhí)行制度過程中,不以個(gè)人看法代替現(xiàn)實(shí)情況,不出偏差。倘若出現(xiàn)偏差,也不要顧及虛榮的尊嚴(yán)予以回避,而應(yīng)該老老實(shí)實(shí)地承認(rèn)有錯(cuò),并及時(shí)糾正,這樣做帶來的效果遠(yuǎn)大于不認(rèn)錯(cuò)的“唯我”作法。
八、危機(jī)激勵(lì)法
當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)面臨的環(huán)境或?qū)κ值牧α课<白陨砩鏁r(shí),就可以用“不死即生”的方法來激勵(lì)員工,這就是危機(jī)激勵(lì)法。
具體做法是:其一,必須將目前的危機(jī)狀況告訴全體員工,目的在于使員工有大難臨頭的危機(jī)感。其二,必須有不戰(zhàn)即亡的表示,斷絕員工的其他念頭。其三,激發(fā)員工的情緒,使大家無所畏懼,同時(shí)也便于大家能齊心協(xié)力,爆發(fā)出平時(shí)沒有的力量。其四,尋找危機(jī)突破口,將力量集中于此,讓大家弊足了勁,一舉爆發(fā)出來,定能突破難關(guān)。盡管危機(jī)激勵(lì)法特殊很不可常用,但使員工有危機(jī)意識(shí),不滿企業(yè)在本地、本行業(yè)中的現(xiàn)有地位都是十分必要的。 (-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,)