【中國(guó)鞋網(wǎng)-信息技術(shù)】第四個(gè)跳出現(xiàn)有框架的思路是：可不可以變上一代搜索引擎的廣告賺錢(qián)，為下一代搜索引擎的服務(wù)收費(fèi)?
現(xiàn)在搜索引擎另一個(gè)畫(huà)地為牢把自己限制住的框框是只能掙廣告的錢(qián)，掙不來(lái)電子商務(wù)的錢(qián)。即使想到掙電子商務(wù)的錢(qián)，也只想到搞電子商務(wù)搜索引擎或行業(yè)垂直搜索引擎，做法與媒體搜索引擎沒(méi)什么兩樣。其實(shí)這里至少有五倍的發(fā)財(cái)空間沒(méi)人發(fā)現(xiàn)。
最近，已不止一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以外的老板，跑到我面前大大諷刺搜索引擎無(wú)能。耐心聽(tīng)下來(lái)，他們的一個(gè)共同看法是，搜索引擎之所以賺不到電子商務(wù)的錢(qián)，是因?yàn)樗还芫�上;而商務(wù)的事，線下服務(wù)才是關(guān)鍵和大頭。
一位老板告訴我，他如此這般，小小一個(gè)項(xiàng)目賺上七八百萬(wàn)，兩三千萬(wàn)，都很輕松;而這些錢(qián)，都是搜索引擎賺不來(lái)的(不過(guò)在我聽(tīng)來(lái)，那些做法，用搜索引擎是完全可以實(shí)現(xiàn)的，但前提是要有服務(wù)意識(shí))。
聽(tīng)了老板的話，我首先想起郎咸平的六加一理論。他以浙江所生產(chǎn)的芭比娃娃為例說(shuō)：“芭比娃娃出廠價(jià)是1美元，到美國(guó)沃爾瑪就是9.9美元”，制造是一， 其余是六：“第一，產(chǎn)品設(shè)計(jì);第二，原料采購(gòu);第三，倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸;第四，訂單處理;第五，批發(fā)經(jīng)營(yíng);第六，終端零售”。“這六大塊創(chuàng)造了9美元的價(jià)值，而我們制造創(chuàng)造了1美元的價(jià)值。”
現(xiàn)有搜索引擎的問(wèn)題就出在這里，我們可能只圍繞六加一中的一個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)，這就是買(mǎi)賣(mài)信息環(huán)節(jié)，而把其它更賺錢(qián)的環(huán)節(jié)都漏過(guò)去了。無(wú)數(shù)土得掉渣的老板卻在賺其它幾個(gè)環(huán)節(jié)的錢(qián)。
電子商務(wù)搜索引擎與垂直搜索引擎雖然進(jìn)了商務(wù)，但也只進(jìn)入了同樣的一個(gè)環(huán)節(jié)。老板跟我講，在其它環(huán)節(jié)上，他用黑板報(bào)，就把搜索引擎戰(zhàn)勝了。
商務(wù)不是只有銷(xiāo)售一件事，銷(xiāo)售也不是只有競(jìng)價(jià)一件事。并沒(méi)有什么力量限制人工智能進(jìn)入其它賺錢(qián)環(huán)節(jié)，是搜索引擎自己跟自己鬧別扭，不去掙更大的錢(qián)。我們不能要求現(xiàn)有的搜索引擎什么都干，現(xiàn)有搜索引擎已經(jīng)做得比較好的部分，也不需要人人都涌進(jìn)去做。
下一代搜索引擎要開(kāi)辟新的空間，最大的一個(gè)空間，就是全面進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)，不管是六加一也好，幾加幾也好。
為了能進(jìn)入競(jìng)價(jià)以外的其它服務(wù)環(huán)節(jié)，搜索引擎需要大的創(chuàng)新，不能象現(xiàn)在這樣，一問(wèn)一答就完了。這只是提供產(chǎn)品的思路，而不是提供服務(wù)的思路。舉例來(lái)說(shuō)， 老板告訴我，他的配貨信息，經(jīng)測(cè)算時(shí)效平均只有八秒，一過(guò)生意就已達(dá)成，對(duì)別人已成垃圾。為此他必須提供實(shí)時(shí)更新的服務(wù)，而不象搜索引擎，一條信息掛一輩子。再如，現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、客戶服務(wù)的諸多環(huán)節(jié)，都需要BI，搜索引擎的許多技術(shù)都是有用武之地的。按照服務(wù)的思路去做，技術(shù)上并不難。下一代搜索引擎如 果能把人工智能引入生產(chǎn)、銷(xiāo)售和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，提供動(dòng)態(tài)智能服務(wù)，就會(huì)大大解放搜索生產(chǎn)力。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
