【中國鞋網(wǎng)-銷售管理】產(chǎn)業(yè)市場和消費品市場上的高壓推銷方式正在被低壓方式所取代。如今,成功的推銷員將其注意力投向了以顧客為導向的銷售戰(zhàn)略上。
要想取得成功,傾聽成為銷售人員的一種必要工具,而言語的作用卻顯得不是那么突出了。
推銷員的推銷詞相對次要了,因為,由傾聽引導出來的談話更加有力。
換句話說,推銷員的傾聽可以成為現(xiàn)場客戶調(diào)查的一種形式,他可以據(jù)此立即決定采取何種推銷方式。
暫不考慮傾聽對推銷員的價值,許多銷售機構的信條是,能言善辯才最具效果。
所以,他們將努力方向定在了提高推銷員的談話技巧上。
然而,我們相信,一個好的推銷員,談話技巧不在于談話本身,而在于他在傾聽的過程中能夠發(fā)現(xiàn)實際需要改善的地方!(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)