【中國鞋網(wǎng)-超級導(dǎo)購】服裝銷售，交易往往在瞬間完成，實際上，成交的機(jī)會也是瞬間的。如果導(dǎo)購員能準(zhǔn)確捕捉顧客的購買時機(jī)，一定能成為金牌導(dǎo)購，收入自然可觀，以后還能自己開服裝店賺更多的錢。技不壓身嘛。
觀察顧客的舉動
顧客一進(jìn)服裝店，導(dǎo)購員就要仔細(xì)觀察他的一舉一動，以準(zhǔn)確捕捉每一個可能成交的機(jī)會。當(dāng)顧客的眼睛停留在某件服裝的時間稍長時，就表示顧客對這件服裝非常感興趣，這時，導(dǎo)購員就可立即鼓勵顧客試穿，通過試穿激勵顧客的購買欲望。當(dāng)顧客的手在某件衣服上仔細(xì)地摸時，表示顧客對這件衣服非常感興趣，想知道它的布料及手感是什么，或想進(jìn)一步看看這件衣服的質(zhì)量怎樣，這時，導(dǎo)購員可上前正面引導(dǎo)，并鼓勵顧客試穿，以試穿帶動成交。
仔細(xì)分析顧客的話
顧客的話里藏著許多信息，包括購買時機(jī)的信息，導(dǎo)購員就要仔細(xì)分析顧客的每句話，以準(zhǔn)確捕捉每一個成交的時機(jī)。一些顧客專門針對某件衣服問這問那時，說明他對這件衣服非常感興趣，這時，導(dǎo)購員可給顧客正面引導(dǎo)，并鼓勵他試穿以促成交。一些顧客一進(jìn)店，就直接詢問導(dǎo)購員，問有無什么樣的服裝，這樣的顧客的購買目的性很強(qiáng)，而且時間極緊張，不能花太多時間閑逛，這時，導(dǎo)購員一定要仔細(xì)分析他的每句話，然后根據(jù)店內(nèi)的服裝，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，以促成功!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
