【中國鞋網(wǎng)-創(chuàng)新營銷】我講一下我身邊發(fā)生的事情。
現(xiàn)在公共洗手間里面很多地方都裝了自動感應(yīng)水龍頭,我就碰到一個人急匆匆去洗手,水不出來,他罵了一句,“這個水龍頭是不是得了前列腺炎”。
然而,如果你到日、韓,你會發(fā)現(xiàn)水流得非常及時,很少出現(xiàn)感應(yīng)龍頭不出水的情況。
為什么水龍頭會有不出水的情況?
原因是在裝配的紅外感應(yīng)器身上。紅外感應(yīng)器其實(shí)就是一個二極管,是最基本的電子元器件,單只價(jià)格只是幾毛錢甚至幾分錢。但是中國的產(chǎn)品一旦大批量生產(chǎn),質(zhì)量就不穩(wěn)定。
另一個事情,就是近年來電商的發(fā)展,讓服裝行業(yè)風(fēng)聲鶴唳。一些服裝品牌,關(guān)店的關(guān)店,處理庫存的處理庫存,膽戰(zhàn)心驚。我想提醒大家注意這樣一個事實(shí):優(yōu)衣庫、H&M、ZARA這幾家店,卻在中國以超過30%的速度增開零售店。
為什么他們沒有受到電商的影響?
你進(jìn)入他們的店面就會發(fā)現(xiàn),它們的售貨跟我們的不一樣,它的設(shè)計(jì)、它的面料、它的做工、它的陳列,它們每樣?xùn)|西都比我們好一點(diǎn),組合起來就變成了一個表現(xiàn)更佳的品牌。
這些故事告訴我一件事情:如果你是二流產(chǎn)品,不僅在美國是二流的,在非洲是二流的,在中國也是二流的。中國的服裝行業(yè)是改革開放之后,最早打開國門的行業(yè),我們有了全世界最大的服裝產(chǎn)業(yè),但是我們在本土市場卻競爭不過國外品牌,這是為什么?
營銷的4P,第一個P是產(chǎn)品,后面才是價(jià)格、渠道和推廣?墒俏覀兒芏嗥髽I(yè)把眼睛放到了后面3個P上,卻忘掉了第一個P。你的產(chǎn)品跟人家不一樣,我們的基本功跟人家不一樣,你再怎么賣,你永遠(yuǎn)被人家壓低一頭。
所以,這就是我想說的第一個問題,我覺得我們最缺的不是創(chuàng)新,而是我們的基本功。
創(chuàng)新聽起來非常刺激,但是我想創(chuàng)新對99%的企業(yè)來說意味著失敗。像蘋果這樣的創(chuàng)新,一定不會發(fā)生在這些99%的企業(yè)身上。
作為普通企業(yè),我們需要的是什么?
我們需要的是在每一個細(xì)節(jié)上、每一個基本功上,比我們的對手好一點(diǎn),彌補(bǔ)我們與別人的差距。
我勸告企業(yè),不要想著彎道超車。彎道超車只不過是我們中華文化希望走捷徑、想加塞的另一種說法。力不到不為財(cái),什么地方缺,你要在什么地方補(bǔ)。
在此跟在座的企業(yè)分享美國著名心理學(xué)家、哲學(xué)家W.羅杰斯說過的一句話:給我們造成麻煩的不是我們不知道的東西,而是我們已知的東西原本不是這樣。
為什么?
因?yàn)槲覀儠鶕?jù)我們的認(rèn)知去采取行動。如果你的認(rèn)知不是那個樣子,你的行動就錯了。比如,我們通常是根據(jù)我們對員工的認(rèn)知去激勵他們,可是你對員工的認(rèn)知是錯誤的,你怎么可能有效地激勵員工?(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)