【中國鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】德魯克在課堂上告誡我們：“你無法預(yù)測未來，但可以創(chuàng)造未來。”更流行的說法是：“預(yù)測未來的最佳方式是創(chuàng)造未來�！辈还茉鯓颖磉_，其創(chuàng)造未來的方法是由領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略計劃。我之所以強調(diào)由領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略計劃，是因為雖然許多組織都設(shè)有戰(zhàn)略計劃部門，但CEO所做的無非是在戰(zhàn)略計劃專家制定的工作報告上署個名而已。
德魯克對此有不同的看法。戰(zhàn)略計劃是領(lǐng)導(dǎo)工作的頭等大事，領(lǐng)導(dǎo)者必須親自制定戰(zhàn)略計劃。他教導(dǎo)我們：戰(zhàn)略計劃不是做未來的決策，決策只能現(xiàn)在做出。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須現(xiàn)在就做出創(chuàng)造理想未來的決策。這意味著，今后的環(huán)境條件會發(fā)生變化，可能需要調(diào)整或改變戰(zhàn)略計劃，但即使如此，也要達成預(yù)定的目標。組織使命要回答的問題是：“我們所從事的業(yè)務(wù)是什么?”根據(jù)使命來確定領(lǐng)導(dǎo)者的目標，并以此作為領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點是十分重要的。因為只有這樣，管理者才可以決定，為了實現(xiàn)未來某個時期的目標，他們現(xiàn)在(此時此刻)應(yīng)當采取什么行動。
談到戰(zhàn)略管理就不能不提及到兩千多年前，我國春秋戰(zhàn)國時代誕生的偉大軍事家孫子和他留給我們的《孫子兵法》，他既是一位著名的戰(zhàn)略家，同時也是一位著名的哲學(xué)家;而《孫子兵法》既是一部舉世公認的軍事思想的名著，同時也是一部中國哲學(xué)史上的經(jīng)典名著�！秾O子兵法》所體現(xiàn)的核心卻是它所揭示的具有普遍性的戰(zhàn)爭規(guī)律;而成為后世在各個不同領(lǐng)域規(guī)律運用的典范。其哲學(xué)化的闡述在于在敵與我、強與弱、利與害、進與退、勝與負等軍事矛盾形式中，把握它們的相互依存和相互轉(zhuǎn)化。
筆者認為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須建立在這具有普遍性規(guī)律的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)之上，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，“兵無常勢，水無常形”，“亂生于治，怯生于勇，弱生于強”，我們的企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)者又必須具備超越現(xiàn)實的戰(zhàn)略管理能力;在“非戰(zhàn)”、“非攻”、“不戰(zhàn)”的境界里，強調(diào)“百戰(zhàn)百勝，非善之善者;不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”，體現(xiàn)一種對待企業(yè)發(fā)展的哲學(xué)心態(tài);《孫子兵法》作為世界兵學(xué)之經(jīng)典的意義在于用時代的發(fā)展觀來運用和改造它，這本身就是《孫子兵法》傳承的哲學(xué)觀，企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)者不能只是停留在謀略、戰(zhàn)術(shù)、技巧這個層面上，更重要的是去體會它的深邃的哲學(xué)啟迪!
目前，企業(yè)進入了正面決戰(zhàn)階段，要在決戰(zhàn)中取得好的座次，企業(yè)必須制定清晰的戰(zhàn)略，解決企業(yè)“我是誰?”、“我現(xiàn)在在哪?”、“我要到何處去?”這三個問題，并尋找到自己的核心競爭力和差異點，與對手展開戰(zhàn)略決戰(zhàn)。在此特別要注意的是，成熟階段的競爭，已不再是一招一式的競爭，也不是一城一池的得失，而是企業(yè)的整體競爭甚至整個價值鏈的群體競爭。
大家知道在學(xué)EMBA還是學(xué)MBA，非常突出戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略當中加上思維主見，思維主見就是你對整個大勢的判斷�？v觀歷史你會發(fā)現(xiàn)——古往今來以國家為單位來做生意的呂不韋也許算一個，近代的李嘉誠可以算一個——他們是以這樣第一筆生意做下去，以后會引起怎么樣一個反映反映，會不會被放大?會不會成為一個連鎖反應(yīng)?那么我從這個連鎖反應(yīng)當中可以得到什么，這樣的一個思考點指導(dǎo)他的經(jīng)營行為這樣的一個生意精，我們把他叫做新的大的生意觀。
總的來說，企業(yè)戰(zhàn)略布局要站得高，才能看得空，從而看得遠。很多情形會對我們當前制定戰(zhàn)略起到誘導(dǎo)作用，我們只有忽視眼前的薄云，穿透過去，目空這一切，才能看到本質(zhì)，這也就是戰(zhàn)略布局，志存高遠，所向披靡，不考慮其他情況，如患得患失，局部能做好布局。
很多人提到戰(zhàn)略管理的時候，也許會感覺到戰(zhàn)略管理是一個虛的東西，讓人摸不到邊際。但是通過筆者的戰(zhàn)略管理實踐，認為戰(zhàn)略管理是務(wù)實的，企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理的時候要本著可操作性的原則。是務(wù)實還是務(wù)虛關(guān)鍵要看管理者本人是什么態(tài)度，想以戰(zhàn)略管理提高自己企業(yè)的管理水平，增強企業(yè)的核心競爭力，那么就以一種務(wù)實的態(tài)度來進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理，那么戰(zhàn)略管理也就不再神秘。
有人強調(diào)執(zhí)行，有人強調(diào)細節(jié)，但這些說法都只從特定的角度說明了問題的一個方面。在“執(zhí)行”與“細節(jié)”之上，有一個更重要的東西在決定著企業(yè)的命運與前途，那就是戰(zhàn)略。美國人馬克。麥克內(nèi)利挖掘我國《孫子兵法》的戰(zhàn)略智慧，寫了一本名叫《經(jīng)理人的六項戰(zhàn)略修煉》的著作，非常有名，被微軟、IBM等企業(yè)推崇，其中譯本的封面有一句話非常警醒入：“忽視戰(zhàn)略，僅關(guān)注戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行，就會給企業(yè)帶來災(zāi)難�！苯裉�，把美國學(xué)者的這句話奉送給中國企業(yè)家們，我想是非常及時也是非常必要的。
當眾多世界500強的CEO們在強調(diào)“現(xiàn)在是戰(zhàn)略致勝的時代”的時候，我們的企業(yè)家也在摩拳擦掌躍躍欲試，準備向更多的人傳遞自己的戰(zhàn)略設(shè)想了，從重量級的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺，參與各種論壇互動，到眾多中、小企業(yè)的廣宣策略中不斷體現(xiàn)自身企業(yè)的目標等，不一而足，甚至當你在某個胡同里買茶雞蛋時，老婆婆一邊找你零錢，一邊還輕輕的告訴你“因為這個胡同賣蛋的不多，又經(jīng)常有上班族打此經(jīng)過，所以決定在此設(shè)點”等等。似乎戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理已經(jīng)婦儒皆知了。這當然是件好事，至少表明我們的企業(yè)家思想上已經(jīng)和世界接軌了。
未來，中國企業(yè)的競爭力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉。今天和未來的中國企業(yè)家，必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇，塑造出企業(yè)的核心競爭力，善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。如果中國的企業(yè)家在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運營、戰(zhàn)略底蘊等方面的修煉不到家，將會有相當多的中國企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略問題，爆發(fā)企業(yè)災(zāi)難。如果中國的企業(yè)家不善于分析環(huán)境，不能把握時代的特點，企業(yè)就會迷失方向，遭遇難以預(yù)料的結(jié)局。如果中國的企業(yè)家不懂得利用資源、開發(fā)資源和整合資源，中國企業(yè)的能力、尤其是核心能力就不會培植起來，培植起來了也難以鞏固和發(fā)展。
戰(zhàn)略管理一句話就可以概括：戰(zhàn)略就是方向，定位就是取舍，決策就是謀斷。但也不可否認——中國企業(yè)所犯的最大、最普遍的錯誤就是戰(zhàn)略錯誤，而更可怕的錯誤是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯誤是戰(zhàn)略性錯誤而一直在細節(jié)上找原因。筆者表示，中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū)，最需要轉(zhuǎn)變的是對戰(zhàn)略的偏見，最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力，最應(yīng)當提高的是戰(zhàn)略管理水平。
從20年前美國著名經(jīng)濟學(xué)家普哈拉哈德和哈默首倡“核心競爭力”論，到如今充斥于機場書店林林總總的經(jīng)管類書籍中的那些“江湖”觀點，無不都在探尋企業(yè)成功的奧秘，并且給出各種新銳、奇特的觀點。有人說“執(zhí)行決定一切”，有人說“細節(jié)決定成敗”。沒錯，執(zhí)行力、細節(jié)都是企業(yè)運營所必需的，是數(shù)學(xué)意義上的必要條件，那么什么是企業(yè)成長的充要條件?100多年來企業(yè)成長的實證經(jīng)驗告訴我們，持續(xù)擁有一整套凸顯創(chuàng)新性、差異化、個性化，符合社會需求的商業(yè)模式，是決定企業(yè)不斷成長、持續(xù)成功的根本所在，這就是我們通常所說的企業(yè)戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)可以“火”一時，但“活”不了一世。
企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn)，在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求，從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。而這種考慮，被稱為企業(yè)戰(zhàn)略管理。比如，中國有句古話叫“事不過三”，言下之意就是好事不會一直光顧你。當你連連順利的時候，你就應(yīng)該注意了，此時要戒驕戒躁，不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦，應(yīng)該有居安思危的意識。
李嘉誠多年來一直秉持這樣一個觀點：經(jīng)商必須有正確的經(jīng)營觀和使命感。他特別指出：企業(yè)在經(jīng)營順利的時候，如果已持續(xù)擴張三年，就要對加大投入保持警惕。他說，如果連續(xù)出現(xiàn)三年的好光景，很多人會認為這是一種良性循環(huán)，以為這種大好局面會像四季輪回一樣一直持續(xù)下去，于是拼命地擴大經(jīng)營。此時的狀況就有可能是投資戰(zhàn)線過長，攤子鋪得過大，給后續(xù)經(jīng)營埋下危險的種子。因此，他經(jīng)常告誡身邊的人，做生意，如果大前年賺錢了，前年賺錢了，去年也賺錢了，假如今年還能繼續(xù)賺錢，那就再好不過了。
然而，任何事情都不是一帆風(fēng)順的，連續(xù)賺了三年，那么第四年誰能保證還會賺呢?所以，作為一位有前瞻性眼光的領(lǐng)導(dǎo)，就要有“賺了三年后退回一年份”的想法。如果有了這個經(jīng)營思維，你就不用驚慌，因為不慌張，所以就能自如地處理事務(wù)，這時候智慧也就出現(xiàn)了，保不準在第四年還會出現(xiàn)贏利。這就如“尺蠖蟲”，它在前進時總是弓著腰，前進兩寸又退回一寸。賺了三年，第四年你還想賺，就是像尺蠖蟲的身體，此時已經(jīng)完全伸直，以致無法后退，死亡已悄然降臨。死亡好，還是退回一年份能生存好?當然是生存比較好。這樣“一弓一屈”，才能第二年再賺，第三年、第四年還要賺，做企業(yè)就要有這種想法。
圍棋大師吳清源在自傳《中的精神》一書中談到圍棋未來的趨勢時說，21世紀的圍棋要超越傳統(tǒng)的序盤、中盤和官子的階段性思考模式，而應(yīng)從棋盤的整體去考慮。應(yīng)該說，大思維源于大視野，這個思維即不是紅海思維，也不是藍海思維，而是戰(zhàn)略管理。可口可樂的CEO郭思達也曾向他的同事提出這么一個問題，全世界42億人每人每天喝多少水，同事的回答時62盎司。他又問，每人每天喝多少可樂，回答是2盎司。郭思達于是提出一個全新的概念，就是可口可樂的競爭對手不是百事可樂，而是咖啡、牛奶和水。思維方式變了，市場就變大了�？梢哉f，郭思達是站在盒子外思考的CEO.
再看看國內(nèi)的企業(yè)案例吧——我們從海爾集團的戰(zhàn)略發(fā)展歷史看總裁張瑞敏其人的戰(zhàn)略管理能力，在中國工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展初期的1984年就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想;1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略;1998年的國際化發(fā)展戰(zhàn)略;2002年的國際化戰(zhàn)略的深化，足以證明張瑞敏作為一企業(yè)管理者的系統(tǒng)戰(zhàn)略管理的博宏與高遠。
可以說，戰(zhàn)略管理管理——在學(xué)生的眼里，是一門玄妙到高深莫測的大學(xué)問，可以學(xué)習(xí)一輩子。在窮人眼里，就是一年怎么能賺到1萬元錢。管理之父彼得。德魯克的一句話說的很經(jīng)典“每當你看到一個偉大的企業(yè)，必定有人作出過遠大的決策�！蔽蚁�，他講的是戰(zhàn)略;我們中國也有句老話：大路朝天，各走一邊——暗含的是戰(zhàn)略管理的意思。為什么這么說呢?大路朝天，講得是條條大道通羅馬，遠近難易卻不同。各走一邊，講得是總有一條道路適合你。表達的道理在于，戰(zhàn)略管理的制高點不在于搶奪，而在于選擇。什么是定戰(zhàn)略，其實就是對將來道路的拍板，決定是姓社還是姓資。一旦選擇，是苦是甜都在后面等著。有因必有果。
看起來很簡單的道理，但是現(xiàn)實中，我們的許多企業(yè)都在干著一些“本末倒置”的事情，就像德魯克說的，企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新，其他的都是成本，實際上現(xiàn)在的許多企業(yè)就在干這種不賺錢的事情，我在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)確實是在干著只增加成本，而不賺錢的大事!重生產(chǎn)輕營銷，幾乎是所有生產(chǎn)加工型企業(yè)的慣性思維，他們的腦子里總是充滿了對產(chǎn)品的精益求精精神，卻沒有用心去了解市場的需求變化，雖然質(zhì)量是免費的，但是只有客戶需要的質(zhì)量才是免費的!
總之，多年的咨詢實踐告訴我，一個企業(yè)的“大成功”(例如：連續(xù)三年業(yè)績翻番)往往是戰(zhàn)略管理的成功。戰(zhàn)略有問題，單純靠改善內(nèi)部運營效率，業(yè)績改善的效果有限。企業(yè)戰(zhàn)略管理要站得高，才能看得空，從而看得遠——我們只有忽視眼前的浮云，穿透過去，目空這一切，徹悟“神馬都是浮云”——才能看到本質(zhì)，這也就是戰(zhàn)略布局。胡老師強調(diào)：只有解決了戰(zhàn)略問題，企業(yè)才談得到生存與長遠發(fā)展!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： )
