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導購員應該具備的10個賣貨技巧

http://wvsf.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2015-05-19 15:59:18 瀏覽:7403 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-超級導購】在賣場或服裝店,有很多不同的導購向不同的顧客推銷產品,有的導購很簡單就讓顧客下單了,但有的導購卻說了半天都沒有達成交易。所以說一個服裝導購的賣貨思維,賣貨技巧是很重要的。服裝導購必須掌握一定的賣貨技巧,才能更快更容易的達成交易。

  技巧1:學會問封閉性問題

  所謂封閉性的問題,指的是在銷售的過程中,針對我們的賣點設計提問一些只能讓顧客回答“是”與“不是”的問題的問題。但要注意的是,在問封閉性問題的時候,盡量讓顧客回答“是”,如果顧客對所有的問題都回答是,我們的銷售就向成功走向一大步了了。

  技巧2:要能夠區(qū)分誰是購買者、誰是決策者

  在銷售的過程中,我們要盡量吸引決策者的關注,但也要善于對待影響者,因為他們可能會影響到我們的整個銷售過程。

  技巧3:以講故事或進行潛意識的暗示來進行情節(jié)銷售

  我們要知道,當面對各種消費者的時候,我們要讓各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對產品的印象,這個時候,如果利用故事或潛意識的暗示能夠很好的把消費者引入我們的話題。

  技巧4:要讓顧客參與到我們的銷售互動當中

  銷售是互動的過程,做好互動可以增加我們產品信服力,可以讓顧客更理解我們的產品,關注我們的產品。

  技巧5:學會贊美顧客

  贊美顧客可以滿足顧客的虛榮心,讓顧客感到開心,并帶給他們好感,這樣顧客就可能頭腦發(fā)熱,沖動購買。贊美顧客可以使顧客停留專賣店的時間增長,更有機會銷售成功。

  例如:這一款你穿起來非常顯身材,豐滿挺拔,非常性感,而且看起來更加自信了。

  技巧6:學會應付討價還價的顧客

  消費者討價還價的原因一般有兩個,一是因為對價格有異議,而是因為討價還價可以追求成就感。

  我們應付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次我們要對顧客夸獎,讓顧客得到一點滿足感。最后可以用執(zhí)著顧客的內心。

  技巧7:銷售的過程中要注意促單,既幫助顧客做決定

  掌握技巧需要講究效率,在顧客在猶豫不決的時候,我們要幫助他們做決定,尤其是很多在商量要不要買的情況下,我們一定要幫助顧客做決定,達成交易。

  技巧8:要善于與競爭品牌做比較

  作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時,銷售的過程中,盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。

  技巧9:學會利用銷售道具

  我們寫議論文需要論據(jù),做數(shù)學證明題同樣也需要“因為……所以……”,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。

  技巧10:學會銷售企業(yè)

  在銷售的過程中,我們要學會思考與隨機應變,能夠化解消費者的疑慮,同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產品,我們還要銷售我們的企業(yè)文化。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)

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