【中國鞋網(wǎng)-精英專訪】從批發(fā)、代理到負(fù)責(zé)品牌直營,經(jīng)營中原市場多年的張丁敢,可謂金邁王品牌拓展河南市場的首功之臣。通過多開店、提升售后服務(wù)、強化團隊管理等舉措,張丁敢在河南已有40幾家商場直營店,20多家加盟店。
金邁王河南分公司總經(jīng)理 張丁敢
零售加分
最初選擇商場渠道開拓市場,除了與金邁王品牌定位匹配,也與張丁敢多年的零售經(jīng)驗分不開。“雖然做商場直營,最大的弊端是庫存。然而,只做管理不參與品牌經(jīng)營的商場有其優(yōu)勢所在。”張丁敢分析道。
“商場有相對穩(wěn)定的客戶群;在成本控制方面也相對較低,而專賣店所要承擔(dān)的租金、轉(zhuǎn)讓費、員工薪酬等各項成本居高不下,與商場的合作只需繳交質(zhì)保金即可。同時,在售后方面,也便于提供統(tǒng)一的售后服務(wù)。”
因此,綜合多項考慮,在商場和街邊專賣店的抉擇中,張丁敢果斷選擇了以商城路線為主。此舉既順利地為金邁王品牌打開了市場,又在當(dāng)?shù)亓藰淞⑾鄬Ω叨说男蜗蟆?/p>
終端反哺
“現(xiàn)在不再是拿錢到央視狂砸廣告的時期,即使消費者看到廣告,沒有店鋪依然沒法買到你的鞋。”在張丁敢看來,店鋪自身的宣傳功效性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于將等價資金投入到廣告宣傳上。
“能幫到銷售還是多開店,店鋪就是品牌最好的廣告宣傳。讓消費者看到金邁王的店、買到金邁王的鞋,而且不止一次買,同時不忘帶動身邊的人來買,銷量自然就上升。”
張丁敢堅信,在堅持好品質(zhì)的前提下,多開店、輔以良好的體驗和售后服務(wù),通過消費者的口口相傳,將會有更多的消費者反哺終端銷售。
剛性管“人”
“早年前三人即可管理好一個檔口,時至今日,不僅市場有了很大變化,金邁王的店鋪也在不斷增多。”張丁敢表示,這種情況下,只有導(dǎo)入分公司管理機制,才能更好地拓展市場以及促進(jìn)銷售。
“我們在管理架構(gòu)上投入很大的精力,主要目的在于確保每個員工職責(zé)明確,權(quán)責(zé)明晰。雖然目前有些崗位人員尚未配齊,但已經(jīng)為人才儲備及招引指明了方向。”
張丁敢認(rèn)為剛性的制度、人性的管理,能夠讓終端銷售節(jié)節(jié)高升。為此,其下大力氣為河南市場梳理出一套完整的管理組織框架,下轄財務(wù)、營銷、物流等多個部門,職能崗位設(shè)置清晰,單單二線以上的人才配備就有二三十個。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)