【中國(guó)鞋網(wǎng)-】電子商務(wù)的興起引導(dǎo)了消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，與為傳統(tǒng)行業(yè)品牌商的巨額廣告投放產(chǎn)生的價(jià)值相比，似乎網(wǎng)購(gòu)的低價(jià)更顯效率，于是價(jià)格戰(zhàn)一波接一波地開(kāi)啟，于是惡意的“拼價(jià)戰(zhàn)”成了品牌與品牌之間的終極“PK”。但并非所有的品牌都會(huì)參戰(zhàn)，在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中有一個(gè)品牌始終保持著自己的高姿態(tài)，桀驁不馴地保持著自己的價(jià)格，極少產(chǎn)品涉及降價(jià)，這便是線(xiàn)上男裝鞋服品牌TAKUM。
當(dāng)前的鞋服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍愈加濃厚，品牌之爭(zhēng)不斷上演，TAKUM如何更好地調(diào)整品牌步伐，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)成為男士鞋服市場(chǎng)的一匹精壯黑馬。面對(duì)傳統(tǒng)品牌紛紛加入電子商務(wù)隊(duì)伍與線(xiàn)上自主品牌分羹之時(shí)，TAKUM如何瀟灑前行。對(duì)此記者采訪到了TAKUM品牌創(chuàng)始人李博，看這位80后資深電商人如何解讀電商品牌。
Q：在這樣一個(gè)求變的時(shí)代，傳統(tǒng)的品牌需要重生，新的品牌需要迎合時(shí)代的潮流。隨著“快時(shí)尚”、“慢時(shí)尚”、“簡(jiǎn)時(shí)尚”成為市場(chǎng)流行的業(yè)態(tài)，但TAKUM卻背到而行以“繁瑣時(shí)尚”概念走進(jìn)人們視野，那么，你當(dāng)初選擇這樣的一個(gè)品牌的初衷是什么?
A：選擇TAKUM是因?yàn)樗袆e于其他品牌的定位，即，繁瑣時(shí)尚。還有一個(gè)重點(diǎn)就是我看重的是與我合作的日本設(shè)計(jì)師KENICHI SATO(佐藤健一)，以他“時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)”的自身特色，我相信不管市場(chǎng)多么不景氣，這個(gè)品牌都一定會(huì)有自身存在價(jià)值。有別于其他時(shí)尚男裝鞋服品牌，TAKUM的設(shè)計(jì)風(fēng)格追求色彩中一點(diǎn)點(diǎn)的點(diǎn)綴，尤其在鞋品中更是將品牌特色發(fā)揮到了極致，以“嘻哈”為主的休閑風(fēng)，懶散中略帶小文藝的范兒。而這種范兒更適合80后90前的年輕且熱愛(ài)時(shí)尚的消費(fèi)群體喜愛(ài)，而這也正是我想要做的市場(chǎng)，一個(gè)只屬于自己品牌的“小天地”。
Q:有人說(shuō)，一個(gè)很有個(gè)性的品牌背后一定有一個(gè)很有個(gè)性的老板，那么你作為T(mén)AKUM這樣一個(gè)嚴(yán)格區(qū)別于同類(lèi)鞋服產(chǎn)品的品牌創(chuàng)始人，你對(duì)時(shí)尚的解讀是否加入自己的個(gè)性在里面?
A：在我看來(lái)時(shí)尚就是所謂個(gè)人的時(shí)尚，我崇拜一種人，不在意別人的眼光，想怎么穿就怎么穿，自己覺(jué)得怎么美就怎么穿。當(dāng)然，時(shí)尚是沒(méi)有定義的，但我想，如果信任自己，有自信、有想法、有創(chuàng)造性，你的時(shí)尚就是獨(dú)一無(wú)二的時(shí)尚，沒(méi)有人能夠復(fù)制得了。
我心中的時(shí)尚也是一樣的，它一定是打破傳統(tǒng)界限執(zhí)著走個(gè)性路線(xiàn)的品牌。我喜歡自由，所以我給我的團(tuán)隊(duì)一樣的自由空間，而在電子商務(wù)圈中侵染了十年之久的我，依舊在追尋一個(gè)“影響國(guó)人時(shí)尚著衣”的夢(mèng)想，無(wú)論傳統(tǒng)還是電商，只要你的品牌市場(chǎng)定位嚴(yán)謹(jǐn)，產(chǎn)品定位精準(zhǔn)，服務(wù)一流，最重要的是不要盲從跟風(fēng)，急于擴(kuò)大規(guī)模，那么做起一個(gè)品牌并非難事，而我本人雖然喜歡TAKUM風(fēng)格上的繁瑣，但做事情我更崇尚簡(jiǎn)潔利落。
Q：可否透露目前TAKUM的發(fā)展現(xiàn)狀?
A：從2008年上線(xiàn)到09年創(chuàng)收業(yè)績(jī)非常好，到今年穩(wěn)步中小有獲利，可以說(shuō)從目前各大電商平臺(tái)的銷(xiāo)售情況來(lái)講，在可以自給自足的基礎(chǔ)上拿出收益加大細(xì)節(jié)投入，例如，加大售后服務(wù)的建設(shè)和生產(chǎn)線(xiàn)的完善。TAKUM雖然已經(jīng)小有影響力，但還不足以作為一個(gè)成熟的品牌立足于鞋服行業(yè)，所以接下來(lái)我們會(huì)用更多的時(shí)間把它做成熟，TAKUM現(xiàn)在的產(chǎn)品分為鞋類(lèi)和服裝類(lèi)，兩者占比是3:7，2013年會(huì)增加鞋類(lèi)比重，縱向發(fā)展。那么橫向發(fā)展方面，我們并不想把市場(chǎng)做大，只求在品牌逐漸成熟后將市場(chǎng)區(qū)分的更精細(xì)，然后在之后的細(xì)分市場(chǎng)做足準(zhǔn)備。我們不在乎品牌粉絲的多少，只要有那些懂得時(shí)尚品味的人士成為固定消費(fèi)者就好。 我希望將來(lái)這個(gè)品牌不一定大紅大紫，我也不想做成像班尼路、杰克瓊斯的那樣子的品牌，我想將TAKUM做成一個(gè)圈子，購(gòu)買(mǎi)TAKUM的一定是一群有夢(mèng)想、追求時(shí)尚、并且對(duì)生活有希望的年輕人。并且我的品牌永遠(yuǎn)不會(huì)在線(xiàn)下開(kāi)店，它起源于線(xiàn)上，那么就應(yīng)該在線(xiàn)上保持國(guó)際的最大的流行性，迎合國(guó)際的一線(xiàn)城市特定市場(chǎng)需求而生存下去，我想這便是TAKUM現(xiàn)在并且今后一直要做的事。
Q:電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的比較晚，甚至迄今還帶著人們對(duì)它的質(zhì)疑聲一步一步前進(jìn)，而整個(gè)電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展并不是特別好，那么作為一個(gè)自創(chuàng)品牌要依托電子商務(wù)存活下來(lái)，你是否經(jīng)歷了一些傳統(tǒng)行業(yè)中不會(huì)有的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?
A：首先在做這個(gè)品牌我曾嘗試過(guò)在傳統(tǒng)行業(yè)中去經(jīng)營(yíng)，最后失敗了。所以應(yīng)征了我心目中的一句話(huà)，隔行如隔山，線(xiàn)上跟線(xiàn)下是完全不同的領(lǐng)域，這就跟蓋樓的和修地鐵的是一樣的，都是工人干的事兒，但完全是兩個(gè)行業(yè)。其實(shí)最早的電子商務(wù)成本是非常低的，低到你無(wú)法想象的地步，一個(gè)人一條網(wǎng)線(xiàn)一部電腦就可以開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店，直到做品牌的時(shí)候成本還是很低的，我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)10到15個(gè)人，不到100到200萬(wàn)的流水，這個(gè)是非�？捎^的。但到目前這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，因?yàn)榫�(xiàn)上的推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線(xiàn)下，前期我們把品牌在國(guó)內(nèi)做起來(lái)的時(shí)候，收費(fèi)也是非常高，正所謂水漲船高，這就是我所經(jīng)歷最難的事情，而這樣一件事情是普遍存在的客觀事實(shí)，也是所有品牌走電子商務(wù)路線(xiàn)要面對(duì)的發(fā)展瓶頸。那么我能做的就是不走爆款路線(xiàn)，在價(jià)格戰(zhàn)中依舊有喜歡我的品牌的消費(fèi)者無(wú)論我降不降價(jià)都會(huì)光顧我，這樣至少減輕了成本和銷(xiāo)售額不成比例的惡性循環(huán)。
Q:一個(gè)好的品牌一定是需要管理者精心布局的，首先要從消費(fèi)者認(rèn)知度做起，TAKUM最早創(chuàng)牌時(shí)，你都做了哪些推廣呢?
A：TAKUM最早創(chuàng)牌時(shí)，推廣上也屬于個(gè)性派。我們的客戶(hù)不是他要什么樣的商品，而是讓他來(lái)迎合適應(yīng)TAKUM的商品。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有微博，只有開(kāi)心網(wǎng)，我們?cè)陂_(kāi)心網(wǎng)植入了大量的廣告，這種廣告當(dāng)時(shí)有一個(gè)世界杯，世界杯的這些球星在生活中穿的品牌就是TAKUM。我還做了一個(gè)品牌的認(rèn)知，就是說(shuō)我們的品牌更多的是成為了一個(gè)培訓(xùn)者，告訴你如何去表達(dá)時(shí)尚，告訴你如何去追尋你自己的時(shí)尚，也就是我們?cè)谧鲆恍┮I(lǐng)時(shí)尚的事兒。同時(shí)我們會(huì)給客戶(hù)對(duì)于我們品牌做一個(gè)描述，每成交一筆我們的客服人員會(huì)給客戶(hù)打電話(huà)，咨詢(xún)他為什么會(huì)買(mǎi)我們的商品，覺(jué)得我們的商品好在哪兒，同時(shí)哪些地方需要改進(jìn)。其中這些客戶(hù)里有藝術(shù)工作者、有時(shí)尚發(fā)型師、化妝師、業(yè)內(nèi)的同行。而且讓我最感到欣慰的是一些同行不會(huì)穿自己的衣服卻會(huì)來(lái)買(mǎi)TAKUM。
TAKUM的推廣貫穿一個(gè)主線(xiàn)就是如何讓客戶(hù)做到回頭。而且可以做到回頭客最多的那一個(gè)，后來(lái)也確實(shí)做到了。作為像淘寶回頭率是衡量一個(gè)品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)，一般來(lái)講商家的回頭率會(huì)做到8到10，但是TAKUM的客戶(hù)回頭率是25%以上，其他品牌是做不到的。
Q:TAKUM作為個(gè)性時(shí)尚品牌，有著固定的消費(fèi)群體，但是在流量為主、價(jià)格為主的電商世界里，很容易流失用戶(hù)，那么，你認(rèn)為電商品牌如何能留下固定消費(fèi)群?
A：我很肯定的說(shuō)，首先以?xún)r(jià)格導(dǎo)向是不可能留住消費(fèi)者的。想用留住你的客戶(hù)在于產(chǎn)品本身和品牌背后的價(jià)值。
Q:你能談一下線(xiàn)上男裝品牌的發(fā)展及中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)嗎?
A：如今做線(xiàn)上鞋服品牌并非如2007年之前，那時(shí)尊崇一個(gè)說(shuō)法“早起的鳥(niǎo)兒有食吃。”不是只要進(jìn)入行業(yè)早就能賺錢(qián)，而是鳥(niǎo)不但要早起還要勤奮各處飛才有食吃，尤其在經(jīng)歷2010年末開(kāi)始的資本冬季，如果沒(méi)有自己的原始積累和現(xiàn)有的品牌資源是很難做好的，在唱衰電商的“號(hào)角”下，各品牌最終面臨的是比拼資源與資本，顯然這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)并不是很樂(lè)觀。 但就當(dāng)前形勢(shì)下想辦法存活下來(lái)是所有自主品牌做事的當(dāng)務(wù)之急。在商業(yè)“泥水”中撲騰鉆洞的只是市場(chǎng)“泥鰍”而已，只有在良好的市場(chǎng)生態(tài)圈內(nèi)才能如魚(yú)得水地茁壯成長(zhǎng)。此為物競(jìng)天擇，適者生存。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）
