【中國鞋網(wǎng)-精英專訪】意大利零度是廈門零度尚品商貿(mào)有限公司旗下的運營品牌。主要是專注于商務(wù)休閑皮鞋網(wǎng)絡(luò)銷售貿(mào)易公司。涂春榮，廈門零度尚品商貿(mào)有限公司董事長，意大利零度品牌中國區(qū)CEO，視品牌如生命，以手工為信仰。傳承閩南人的拼搏精神，多年來投身中國制鞋行業(yè)，以前瞻性的眼光把握行業(yè)發(fā)展脈搏，以全新的思維開拓品牌營銷模式。2009年成功地將“意大利零度”品牌導(dǎo)入中國新興的電子商務(wù)平臺，并致力于打造互聯(lián)網(wǎng)最受尊重的高端皮鞋品牌。
在快時尚風(fēng)潮盛行的當(dāng)下，出于什么樣的考慮開始著手做手工制鞋的?
因為現(xiàn)在的商務(wù)人士他們講究的更多的是要有個性化，時尚感，大批量的制造說明市場已經(jīng)達到了飽和狀態(tài)，只有手工這種比較個性化的，能夠融入人的機型，通過手工達到個性化。
“零度”作為中國高端男士商務(wù)休閑皮鞋的領(lǐng)先品牌，是如何定義“時尚”的，又是如何詮釋“極簡主義”理念的?
任何的制鞋我們講究的是美的時尚，穿著的舒適，要有個性化，現(xiàn)在很多品牌都是用流水線去做，而我們用手工做，更體現(xiàn)我們的手工制鞋的個性化，和其他品牌的差異化。
零度為顧客提供獨一無二的手工服務(wù)著稱，近來又開辟了新興的電商渠道，那么零度是如何在電商渠道完美滿足貼合顧客腳型這一需求的?
前面開始還是比較挑戰(zhàn)的，互聯(lián)網(wǎng)沒有體驗館，2013年我們要打造體驗館，以前我們通過貨到付款，讓消費者先試穿，滿意后下單，不滿意可以退貨，前期的投入成本比較高，第二通過售前售后的服務(wù)，個性化的服務(wù)，讓消費者感覺我們有更好的服務(wù)，物流我們只選擇國內(nèi)最好的順豐，其他公司都是一周無理由退換貨，我們可以做到一個月不滿意退換貨，我們盡量提供給消費者最好的服務(wù)。敢于這樣的承諾，基于我們自己對產(chǎn)品的自信。
除了各式皮具，零度是否考慮開辟其他的生產(chǎn)線，例如服裝?
目前除了男鞋，現(xiàn)在皮具已經(jīng)出來了，接下來領(lǐng)帶，服裝的飾品會先出來，女鞋之后也會涉及，未來的類目線會比較廣。
零度在市場發(fā)展方面更注重哪些城市的發(fā)展?為什么?
國內(nèi)一線城市，我們以互聯(lián)網(wǎng)為主，我們現(xiàn)在的銷售數(shù)據(jù)來看，在電商發(fā)達的城市，國內(nèi)的江蘇，杭州，北京，上海，廣州會比較多。
有沒有考慮過在北京開店?
我們走的商業(yè)模式和以往的商業(yè)模式不同，我們目前的定位來說，在2013年會做線下，會做體驗館和機場店為主，目的是讓更多高端的商務(wù)人士在機場可以體驗我們的產(chǎn)品，作為網(wǎng)上消費者vip客戶的休息或者售后。
社區(qū)體驗館的概念，我們盡可能針對性的潛在的客戶，像會所一樣的形式，讓更多的消費者去體驗我們每一款產(chǎn)品，教他們各種皮鞋如何保養(yǎng)，零度的皮鞋是怎么制作的，更多的是體驗。
如何看待新媒體宣傳的，有沒有考慮過增加網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣力度?
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達，媒體是很重要的，我們每年的對媒體的廣告投入會越來越多，每一年計劃都會上升50%以上。
2012年11月，“零度”獲得十佳最具影響力真皮男鞋品牌，展望2013，“零度”有什么新的計劃?
2013年，線上線下的融合，布及線下機場店和社區(qū)體驗館，拓展類目皮具，年底的時候設(shè)計女鞋，C2B的形式做個性定制，通過技術(shù)的手段實現(xiàn)DIY的定制，我們設(shè)計的每個款式可供不同的材料，消費者自己搭配，她的個性鮮明我們都可以幫他們做出來，個性化是未來電商的主流。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）
