機(jī)遇在于晉江電商行業(yè)將結(jié)束無(wú)序紛爭(zhēng)的狀態(tài)，迎來(lái)抱團(tuán)發(fā)展的平臺(tái);挑戰(zhàn)在于，電商行業(yè)將如何發(fā)展，這沒(méi)有可供借鑒的范本，一切靠行業(yè)從業(yè)者們摸索前進(jìn)。作為晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，張劍峰身上的“擔(dān)子”可不輕。
“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”
有的企業(yè)家目光深邃，能一眼看到數(shù)年后的業(yè)態(tài)，而張劍峰就是這樣的企業(yè)家。把時(shí)光的指針撥回到2009年，那個(gè)時(shí)候的他，只是一個(gè)晉江電商領(lǐng)域里的“弄潮兒”，而如今，他是晉江電商領(lǐng)域的“領(lǐng)航者”。
作為一位2009年才涉足電子商務(wù)的電商人，短短4年，張劍峰卻走過(guò)了一段跳躍式的轉(zhuǎn)型之路：他先是在淘寶、拍拍商城等各大電商平臺(tái)開(kāi)店，為泉州各大鞋服品牌代銷，此后他又斥千萬(wàn)巨資打造了泉州本土的電商平臺(tái)———“快易拍”鞋服商城，吸引安踏、特步、匹克等大量知名鞋服品牌廠家加入;今年又不惜投入數(shù)億元資金，全方位將公司升級(jí)為：為品牌企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供整體解決方案的服務(wù)型公司。
“當(dāng)初想法很簡(jiǎn)單，覺(jué)得海外市場(chǎng)越來(lái)越不好做，就想內(nèi)外貿(mào)兩條腿走路。造牌這種漫長(zhǎng)積累，并不是每家企業(yè)都合適;剛好電子商務(wù)興起，我就開(kāi)始為泉州一些知名品牌做網(wǎng)絡(luò)代銷，運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)物流、視覺(jué)設(shè)計(jì)、客服等諸多問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，且很難單獨(dú)得到很好的解決。這些問(wèn)題不解決，電子商務(wù)是做不下去的。量越大，負(fù)面影響就越大。事實(shí)上，泉州所有品牌都遇到了這類問(wèn)題，但又不可能所有企業(yè)都建立一整套的后勤技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的后勤配套，這并不劃算。如果有一個(gè)專業(yè)公司來(lái)配合，一定深受歡迎，從中，我看到行業(yè)今后的需求點(diǎn)�！睂�(duì)于進(jìn)入電商領(lǐng)域的動(dòng)機(jī)，張劍峰娓娓道來(lái)。
在2009年以前，張劍峰做了8年外貿(mào)，把一家鞋服公司一舉發(fā)展為年貿(mào)易額高達(dá)十幾億元的大型外貿(mào)企業(yè)，位居晉江前三名。然而滋潤(rùn)的外貿(mào)生意，并沒(méi)有消磨他的創(chuàng)業(yè)意志，他還是一頭扎進(jìn)了陌生的電商領(lǐng)域。
“電商屬于新興領(lǐng)域，沒(méi)有可供借鑒的范本，一切靠自己摸索。”對(duì)于自己眼下正在做的事業(yè)，他坦陳一切都是摸著石頭過(guò)河，但他堅(jiān)信自己的方向是對(duì)的，“不斷折騰，探索屬于我們晉江的電商模式�！�
對(duì)于電商，張劍峰視為一個(gè)需要“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”的行業(yè)，這無(wú)疑是一個(gè)考驗(yàn)心智與耐心的艱難抉擇。在張劍峰的“電商戰(zhàn)略”中，沒(méi)有閃電戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的概念。他只想腳踏實(shí)地地做電子商務(wù)，“很多企業(yè)家被短期利益所誘惑，忽略了客戶，這個(gè)思路貽害無(wú)窮”。
踏實(shí)地維護(hù)客戶利益，強(qiáng)化客戶的忠誠(chéng)度，是張劍峰的核心理念�！皶x江憑借良好的鞋服產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以及大制造業(yè)格局，為電商企業(yè)們提供了得天獨(dú)厚的商品集散優(yōu)勢(shì)。只要把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶，抱團(tuán)發(fā)展，晉江電商才能在國(guó)內(nèi)獲得絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)�！睆垊Ψ灞硎�。
摒棄無(wú)序“內(nèi)耗”
晉江電商企業(yè)需要抱團(tuán)發(fā)展，結(jié)束無(wú)序的電商市場(chǎng)。這個(gè)概念，張劍峰很早就已意識(shí)到了。在記者采訪張劍峰時(shí)，他正在觀察淘寶某頻道的“首焦”。
觀察的重點(diǎn)在于，晉江的多個(gè)網(wǎng)商企業(yè)在這個(gè)昂貴的“首焦”位，卻打起了殘酷的價(jià)格戰(zhàn)�！敖裉炷憬祪r(jià)，明天我降價(jià)。在這個(gè)位置獲得流量本來(lái)就非常貴，這幾家本來(lái)可以在這個(gè)市場(chǎng)共贏的企業(yè)，卻因?yàn)槿狈贤ǎ蚱鹆四闼牢一畹膬r(jià)格戰(zhàn)。”張劍峰嘆息道。
寶貴的流量用于打“內(nèi)部”的價(jià)格戰(zhàn)，晉江電商行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展仍缺乏“有組織”的競(jìng)爭(zhēng)�！皶x江電商行業(yè)正在蓬勃發(fā)展。相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)這一行需要凝聚更大力量才行�！�
張劍峰這么說(shuō)的原因在于，電子商務(wù)雖然是一個(gè)新型市場(chǎng)，但它也是一個(gè)渠道�！斑@個(gè)行業(yè)包羅萬(wàn)象，幾乎所有的企業(yè)都有電子商務(wù)渠道。發(fā)展勢(shì)頭很好，但大家目前處于一個(gè)無(wú)序的狀態(tài)在做這一行，互相打價(jià)格戰(zhàn)�！�
以在“首焦”互打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)為例，“一個(gè)79元包郵，另一個(gè)69元賣(mài)兩雙。大家都賺不到錢(qián)。我仔細(xì)算了一下，上個(gè)月平均他們每家都要虧損80萬(wàn)到100萬(wàn)元之間。實(shí)際上，有這個(gè)資金實(shí)力的他們完全可以坐下來(lái)，共同抱團(tuán)發(fā)展，把這個(gè)產(chǎn)品做精做細(xì)，做大做強(qiáng)�！睆垊Ψ甯嬖V記者。
而這種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，勢(shì)必會(huì)影響到晉江電商行業(yè)整體的進(jìn)一步發(fā)展。在張劍峰的表述中，電子商務(wù)是透明的市場(chǎng)，這種企業(yè)間無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，“會(huì)把這個(gè)市場(chǎng)做爛掉”。
“電商企業(yè)們?nèi)狈@么一個(gè)平臺(tái)，很多東西沒(méi)法互相溝通。晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)希望能夠起到規(guī)范市場(chǎng)，協(xié)調(diào)企業(yè)之間發(fā)展的作用，大家可以一起去制定發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)共贏。”張劍峰表示。
抱團(tuán)整合資源
7月29日深夜，張劍峰的辦公室還亮著燈。這時(shí)，僅距晉江市電子商務(wù)協(xié)會(huì)只有半個(gè)月，時(shí)間對(duì)于他來(lái)說(shuō)異常寶貴。剛開(kāi)完電商協(xié)會(huì)成立籌備會(huì)的他，疲憊中還在思考著晉江電商協(xié)會(huì)成立后該如何發(fā)展。
物流資源的整合;利用協(xié)會(huì)力量邀請(qǐng)?zhí)詫毦〇|來(lái)晉江開(kāi)招商會(huì);為有實(shí)力的電商企業(yè)打出晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)認(rèn)證旗號(hào);通過(guò)協(xié)會(huì)，扶持晉江電商企業(yè)發(fā)展。這些動(dòng)作，都是作為晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的張劍峰需要提前做好規(guī)劃的事情。
另一方面，電子商務(wù)企業(yè)屬于輕資產(chǎn)公司，很難得到融資，而企業(yè)沒(méi)有融資就很難進(jìn)一步壯大。“電子商務(wù)協(xié)會(huì)將幫助會(huì)員企業(yè)獲得投資支持，進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展速度�！睆垊Ψ甯嬖V記者。
實(shí)際上，在張劍峰觀念中，協(xié)會(huì)最為重要的作用莫過(guò)于整合資源，促使晉江電商企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展�！半娚绦袠I(yè)中，單靠一個(gè)企業(yè)的力量發(fā)展肯定會(huì)遇到瓶頸。因?yàn)樵诖箅娚虝r(shí)代下，抱團(tuán)發(fā)展是一種趨勢(shì)，別人都抱團(tuán)了，而我們沒(méi)有抱團(tuán)發(fā)展，就像一個(gè)獨(dú)立軍面對(duì)一個(gè)集團(tuán)軍，這沒(méi)辦法與別人抗衡。”張劍峰的話語(yǔ)中，透露著對(duì)電商行業(yè)的反思：晉江的電商們，需要一個(gè)集中展示并抱團(tuán)發(fā)力的平臺(tái)。
而淘寶石獅館的先例，深深觸動(dòng)了張劍峰的心�！跋乱徊剑娚虆f(xié)會(huì)將準(zhǔn)備像淘寶石獅館那樣，建立一個(gè)淘寶晉江館，整合我們大大小小有競(jìng)爭(zhēng)力的牌子進(jìn)駐�！睆垊Ψ逋嘎�。
另一方面，抱團(tuán)發(fā)展好處在于，可以為抱團(tuán)的企業(yè)進(jìn)一步節(jié)省成本�！氨热纾裎锪鞣矫�，如果單獨(dú)的公司去和物流企業(yè)談價(jià)格，一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有。但如果電子商務(wù)協(xié)會(huì)整合企業(yè)去談價(jià)格，這是可以與其平等對(duì)話。無(wú)論是在價(jià)格上，還是在服務(wù)上，都能獲得一定優(yōu)惠�！�
在張劍峰看來(lái)，企業(yè)單打獨(dú)斗是力不從心的，必定要抱團(tuán)發(fā)展�！跋裉詫毷{館這個(gè)頻道的申請(qǐng)，這不是一個(gè)企業(yè)去找淘寶就能拿到的資源，這就需要協(xié)會(huì)的力量。我們晉江以后也會(huì)有個(gè)晉江館，這些都需要我們協(xié)會(huì)去盡量促成�！�
記者：晉江電商行業(yè)缺乏人才。晉江電商協(xié)會(huì)將會(huì)有哪些舉措來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?
張劍峰：我們將和各大院校合作培養(yǎng)人才，從外部引進(jìn)高級(jí)人才，同時(shí)，提升晉江電子商務(wù)人才的存量。
同時(shí)，我們還要保持電商人才市場(chǎng)的有序性�，F(xiàn)在企業(yè)對(duì)于電商人才相互挖腳嚴(yán)重。人才的挖腳其實(shí)也是一種企業(yè)的相互傷害行為。
真正好的人才在哪里?大家正在探索。挖的人才到底能不能適合企業(yè)的發(fā)展，挖的人才能不能用，目前還沒(méi)有一個(gè)成功的模式給大家。你挖了這個(gè)人，結(jié)果他不行，對(duì)你的企業(yè)傷害很大，也造成電商人才的價(jià)格虛高。所以，電商人才需要積淀，需要不斷有新鮮血液的補(bǔ)充，同時(shí)也要保持電商人才的穩(wěn)定性。晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)準(zhǔn)備建立一個(gè)電商人才數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行電商人才認(rèn)證機(jī)制，保證人才市場(chǎng)的有序性。
記者：晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)接下來(lái)將組織哪些活動(dòng)幫助會(huì)員進(jìn)一步發(fā)展?
張劍峰：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)將幫助企業(yè)整合物流、資金流、信息流。電子商務(wù)協(xié)會(huì)將起到一個(gè)橋梁的作用，從業(yè)務(wù)、資源、金融這些層面，打通會(huì)員與會(huì)員之間，企業(yè)與企業(yè)之間的壁壘。這些事情是我們未來(lái)主要做的。
而活動(dòng)方面，晉江電子商務(wù)協(xié)會(huì)將開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，參觀標(biāo)桿電商企業(yè)，組織會(huì)員學(xué)習(xí)活動(dòng)。還有，我們還將不定期地舉行高端訪談，電商高峰會(huì)等活動(dòng)，真正讓會(huì)員們?cè)谶@里能拿到電商行業(yè)的“干貨”。
記者：你有提到“晉江電商要一起制定戰(zhàn)略，共同發(fā)展”，這種規(guī)劃你是基于怎樣的考慮?
張劍峰：電子商務(wù)市場(chǎng)，是個(gè)透明而又廣大的市場(chǎng)。我們晉江電商應(yīng)該去開(kāi)發(fā)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是去打價(jià)格戰(zhàn)這樣的方式傷害市場(chǎng)。
這需要電商企業(yè)心態(tài)的一種轉(zhuǎn)變。如果每個(gè)企業(yè)僅從自己的企業(yè)角度出發(fā)，必然會(huì)有搶占市場(chǎng)的行為。但從整體抱團(tuán)發(fā)展來(lái)看，大家要共同去做優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，共同把這個(gè)市場(chǎng)做好。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）
