【中國(guó)鞋網(wǎng)-精英人物】去年才成立的愛定客現(xiàn)在已經(jīng)有了不小的名氣。這并非來自大面積的市場(chǎng)推廣，而是其獨(dú)特的“定制”模式：在愛定客的網(wǎng)站上，每天都有上千雙鞋誕生，而設(shè)計(jì)它們的并非網(wǎng)站的合作設(shè)計(jì)師，而是消費(fèi)者自己。在網(wǎng)站選擇好款式、圖案、顏色和一些小細(xì)節(jié)后，消費(fèi)者就可以在7天之內(nèi)拿到自己設(shè)計(jì)的鞋，這對(duì)于追求潮流和個(gè)性的年輕人來說無疑充滿魅力。讓愛定客受到資本關(guān)注的則是其定制模式正好趕上了C2B的大潮。作為國(guó)內(nèi)首家將C2B模式發(fā)揮到極致的企業(yè)，愛定客CEO黨啟元對(duì)“定制”卻有著不同的看法。
是升級(jí)而非顛覆
自從阿里巴巴喊出“C2B ” 的口號(hào)后，業(yè)界就開始談及“以銷定產(chǎn)”商業(yè)模式將顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，顛覆傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)。但在黨啟元看來，C2B的商業(yè)模式并非是對(duì)傳統(tǒng)零售模式的顛覆，而是一種升級(jí)。C2B是未來的必然趨勢(shì)，這一點(diǎn)已經(jīng)在不少企業(yè)的實(shí)踐中變得毋庸置疑，但這與目前的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式并不對(duì)立。
“定制有很多階段，愛定客可以說是定制的極致，因?yàn)樗a(chǎn)的每一雙鞋都是不一樣的。但對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，大多數(shù)企業(yè)只需要‘部分改善’現(xiàn)狀就可以。比如在最前期減少訂貨量，將之前的一次訂貨會(huì)分為多次，以市場(chǎng)反應(yīng)去決定下一步生產(chǎn)計(jì)劃�！秉h啟元認(rèn)為，這恰恰是線上與線下產(chǎn)業(yè)鏈從對(duì)立到分工互補(bǔ)的契機(jī)。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析和柔性化生產(chǎn)，就可以改善目前傳統(tǒng)零售商在大批量生產(chǎn)環(huán)境中遇到的高庫(kù)存、轉(zhuǎn)向不靈活等問題。
是觀念而非產(chǎn)業(yè)
雖然說起來簡(jiǎn)單，但盡管是“部分改善”，對(duì)于從業(yè)者而言也十分困難。黨啟元認(rèn)為，C2B雖然是一種商業(yè)模式，但其本質(zhì)是一種觀念，而不是新的產(chǎn)業(yè)。企業(yè)需要從觀念上改變，自上而下推行，才有可能將這種模式推進(jìn)下去。在他看來，目前業(yè)界包括阿里巴巴在內(nèi)，在C2B方面都太保守了。
“在這方面，愛定客走得太靠前，我們需要等等消費(fèi)者，等等合作伙伴。畢竟目前無論是生產(chǎn)商還是供應(yīng)商，他們都已經(jīng)習(xí)慣了規(guī)�；纳a(chǎn)模式和理念，有些企業(yè)完全不能理解，也有些合作伙伴可以理解，但很難給予支持。中國(guó)作為世界工廠，傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的影響已經(jīng)根深蒂固。”黨啟元表示。
滿足消費(fèi)者而非企業(yè)
在阿里巴巴的帶動(dòng)下，越來越多品牌商家開始走上C2B道路，比如通過預(yù)售模式來確定哪一款可能會(huì)好賣之后，再有針對(duì)性地對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者喜歡的商品進(jìn)行生產(chǎn)制造，美其名曰“批量定制”。但黨啟元認(rèn)為，這不僅不是C2B，反而是違背定制原則的“反C2B”。因?yàn)樗m然可以幫助企業(yè)降低庫(kù)存、減輕壓力，但并沒有滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求�！癈2B模式最終一定是要對(duì)消費(fèi)者的，而不是僅作用于企業(yè)�！�
在他看來，目前不少品牌企業(yè)的C2B僅僅是預(yù)售，比如秋裝上新前，企業(yè)設(shè)計(jì)出20個(gè)款式放在網(wǎng)站上讓消費(fèi)者投票，最終選擇票數(shù)最高的10款進(jìn)行量產(chǎn)，生產(chǎn)完成后再發(fā)貨給消費(fèi)者�！斑@樣一來，企業(yè)的成本雖然降低了，但消費(fèi)者并沒有獲得比‘非預(yù)售’時(shí)更多的服務(wù)，反而因?yàn)椤A(yù)售’模式犧牲了時(shí)間。最重要的是，一部分消費(fèi)者還有可能因?yàn)橄矚g的商品并不符合大眾眼光而拿不到自己喜歡的商品，這反而抹殺了‘定制’模式最看重的一點(diǎn)——個(gè)性化�！秉h啟元坦言，“預(yù)售”制的惟一優(yōu)勢(shì)最終依然回到價(jià)格，但這并非C2B的過人之處。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）
