【中國鞋網(wǎng)-精英專訪】天派的代表人物馬云有句話成為阿里員工的座右銘，“夢(mèng)想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢”。地派商人劉強(qiáng)東也有自己的夢(mèng)想，將京東做成中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司、全世界最大的零售企業(yè)�！肮鈮�(mèng)想是沒用的，要用實(shí)的東西來承載你的夢(mèng)想�！�
未來京東，最大?
2015年1月17日下午，在北京工業(yè)大學(xué)體育館里，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO劉強(qiáng)東少見地戴著一副黑色框架眼鏡出現(xiàn)在京東集團(tuán)年會(huì)上，他對(duì)著臺(tái)下的4000多名員工代表說：未來京東要實(shí)現(xiàn)人民幣1萬億元的銷售收入，員工會(huì)超過60萬人，要成為全球500強(qiáng)企業(yè)的前20名，要成為全球貿(mào)易規(guī)則的制定者和對(duì)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值最大的國民企業(yè)。
更早之前的2014年12月25日下午，劉強(qiáng)東在接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時(shí)，將這一野心表達(dá)得更為直接：“京東會(huì)成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司、全世界最大的零售企業(yè)。這一定是我們很重要的原動(dòng)力，我也不避諱自己的野心�！弊诒本┍背绞兰o(jì)中心一間寬闊的辦公室里，劉強(qiáng)東說出這番話時(shí)表情始終嚴(yán)肅。午后的陽光穿過落地玻璃窗打在他的臉上，劉強(qiáng)東不時(shí)地瞇著眼睛，皺一下眉頭。
這種嚴(yán)肅直到談及年少的科學(xué)夢(mèng)時(shí)，才得以緩解。他放聲大笑，“我對(duì)物理、化學(xué)這種基礎(chǔ)學(xué)科很感興趣，原本是想做科學(xué)家的”。少年劉強(qiáng)東曾用整個(gè)暑假的時(shí)間做了一輛可以借力的滾輪車。車由木頭和舊滾軸做成，本身沒有引擎，但它可以掛在拖拉機(jī)或三輪車上，借助后者引擎帶來的強(qiáng)大力量向前行駛。二十多年過去，這件事依然令他驕傲不已。
科學(xué)家沒做成，如今的劉強(qiáng)東和他創(chuàng)辦的京東集團(tuán)，正在被一個(gè)更加巨大的引擎——互聯(lián)網(wǎng)——帶著向前行駛。財(cái)報(bào)顯示，京東集團(tuán)在2014年第三季度擁有活躍用戶4610萬人，完成訂單1.78億筆，交易總額達(dá)到人民幣673億元。
雖然京東集團(tuán)當(dāng)前的成績單離劉強(qiáng)東談及的夢(mèng)想還比較遠(yuǎn)，但在中國的自主經(jīng)營B2C電商領(lǐng)域，誕生于2004年的京東早已坐穩(wěn)首席。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，在2014年第三季度京東占據(jù)了該市場(chǎng)51.9%的市場(chǎng)份額。雖然阿里巴巴在去年創(chuàng)造了全球最大規(guī)模的IPO，但京東比它早4個(gè)多月登陸美國資本市場(chǎng)。
京東上市前，IDC亞太消費(fèi)者流動(dòng)及社交研究組助理研究員Shiv Putcha認(rèn)為，盡管2014年第二季度營收并不好看，但京東仍然有投資潛力，因?yàn)榫〇|背靠中國互聯(lián)網(wǎng)另一巨頭騰訊。
當(dāng)然，不看好者也大有人在。IG市場(chǎng)策略師RYAN Huang表示，京東的商業(yè)模式與亞馬遜類似，相比阿里巴巴，它存在更多的庫存風(fēng)險(xiǎn)。
無論外界如何評(píng)價(jià)，2014年5月6日登陸納斯達(dá)克的京東，市值已經(jīng)超過330億美元。在已經(jīng)上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中，位列第四，排在BAT(BAT代指百度、阿里巴巴和騰訊)之后。年滿40歲的劉強(qiáng)東，也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人財(cái)富的急劇增長。根據(jù)彭博社的數(shù)據(jù)，京東上市后，劉強(qiáng)東的身家大幅飆漲至93億美元，增長了246.4%，在彭博億萬富豪指數(shù)中排名中國內(nèi)地富豪第六位。
劉強(qiáng)東認(rèn)為自己像《射雕英雄傳》里的郭靖，說著接地氣的話，做著接地氣的事，練著簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“降龍十八掌”，不追求奇門遁甲和十八般武藝，把簡(jiǎn)單的招式練到極致，最終成為萬眾擁護(hù)的武林英雄。簡(jiǎn)單的招式，卻能夠在關(guān)鍵時(shí)刻鋒芒畢露;自稱簡(jiǎn)單的人，其實(shí)有著隱忍的鋒利，會(huì)在某些時(shí)刻展現(xiàn)出來，成就自我。
《創(chuàng)業(yè)家》雜志創(chuàng)始人牛文文曾將創(chuàng)業(yè)模式分為天派和地派兩類。前者是美國模式，注重資本運(yùn)作和上市，他們?cè)谥袊鴦?chuàng)辦一個(gè)公司的同時(shí)，往往開創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)，他們有新的創(chuàng)業(yè)模式，高速成長;后者是制造大國模式，用產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶�！暗嘏傻膭�(chuàng)始人他們一般穩(wěn)健經(jīng)營、重視營銷、注重渠道、股權(quán)集中�！迸Ｎ奈脑缡墙忉尩嘏傻奶攸c(diǎn)。在販賣夢(mèng)想與情懷和天派模式大行其道的當(dāng)下，腳踏實(shí)地的地派模式在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。
天派的代表人物馬云有句話成為阿里員工的座右銘，“夢(mèng)想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢”。劉強(qiáng)東也有自己的夢(mèng)想，將京東做成中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司、全世界最大的零售企業(yè)。“光夢(mèng)想是沒用的，要用實(shí)的東西來承載你的夢(mèng)想�！眲�(qiáng)東瞇起眼睛蹙著眉說。
“地派生意”
在美國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史上，1995年是一個(gè)里程碑式的年份。在這一年，杰夫·貝索斯創(chuàng)立了世界上第一家B2C網(wǎng)站亞馬遜，皮埃爾創(chuàng)立了第一家C2C交易網(wǎng)站eBay，而楊致遠(yuǎn)創(chuàng)立的雅虎則在納斯達(dá)克成功上市，這家當(dāng)時(shí)僅一歲的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)年市值高達(dá)5億美元。
中國互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)黃金時(shí)代則是1998年，那是拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在斯坦福大學(xué)學(xué)生宿舍創(chuàng)立谷歌的年份。這一年，搜狐和新浪在年頭年尾相繼成立，開啟了新浪搜狐網(wǎng)易三足鼎立的門戶時(shí)代;以馬化騰為首的“騰訊五虎”以人民幣50萬元注冊(cè)了騰訊，開發(fā)了截至目前中國最大社交軟件QQ的前身——OICQ;陳一舟踹開了清華計(jì)算機(jī)系的男生宿舍門，找到王小川、周楓、許朝軍三名在校學(xué)生，啟動(dòng)了曾紅極一時(shí)的SNS網(wǎng)站ChinaRen項(xiàng)目……
劉強(qiáng)東沒能趕上這波浪潮。1998年6月，24歲的青年劉強(qiáng)東從深圳一家日企辭職，帶著攢下的2萬多元錢，前往距離母校中國人民大學(xué)不遠(yuǎn)的中關(guān)村，租下一個(gè)柜臺(tái)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是售賣刻錄機(jī)和鼠標(biāo)鍵盤等電腦外設(shè)產(chǎn)品，公司名叫“京東”。
雖然售賣著與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品，劉強(qiáng)東卻沒和互聯(lián)網(wǎng)直接發(fā)生商業(yè)關(guān)系。直到2003年非典來襲，人們生活陷入短暫的恐慌，為躲病毒盡量不出門，傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)萎靡之勢(shì)，但也從某種程度上促成了兩大電商的崛起：阿里巴巴旗下誕生出C2C平臺(tái)淘寶，京東因?yàn)殇N量的降低和庫存的原因，決定從線下轉(zhuǎn)到線上。
2004年1月1日，“京東多媒體網(wǎng)”上線，劉強(qiáng)東從傳統(tǒng)零售業(yè)殺入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。在京東仍是傳統(tǒng)零售門店的6年間，這個(gè)領(lǐng)域不斷發(fā)生著令人刮目相看的變動(dòng)：1999年馬云帶著“十八羅漢”創(chuàng)立了阿里巴巴，陳天橋在上海注冊(cè)了盛大網(wǎng)絡(luò);2000年新浪搜狐網(wǎng)易三大門戶紛紛在美國上市，美國在線以1840億美元的價(jià)格收購時(shí)代華納成就“史上最大收購案”;2001年中國互聯(lián)網(wǎng)第一人張樹新旗下的瀛海威已經(jīng)一蹶不振;2002年BLOG在中國落地成為博客……互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還經(jīng)歷了第一波泡沫，市場(chǎng)已經(jīng)重新洗牌。
剛切入互聯(lián)網(wǎng)的京東，趕上了一個(gè)好時(shí)代，沖進(jìn)了一個(gè)朝氣蓬勃?dú)庀笕f千的世界，那里沒有太多繁文縟節(jié)，有的是大把大把的機(jī)會(huì)和希望，看上去只要你肯努力，抓住一個(gè)機(jī)會(huì)就能夠成功。
京東體量激增的神話在某種程度上印證了這一點(diǎn)。從2004年到2013年，京東年銷售額從人民幣1000萬元增長到1000億元，特別是前8年，其增速保持在每年200%以上;京東從一個(gè)只賣光碟等耗材的網(wǎng)店，成長為一個(gè)全品類的B2C電商平臺(tái)，還從電商滋長出金融、智能硬件、云計(jì)算等相關(guān)服務(wù);在此起彼伏的中國電商世界，市值300多億美元的京東穩(wěn)居第二，雖然暫時(shí)難以超越市值2000多億美元的阿里巴巴，但也把其他同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
京東的飛速發(fā)展離不開中國整體電商的規(guī)模紅利。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)，在京東商城誕生的2004年，中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為人民幣59501億元，其中網(wǎng)購交易額為人民幣45億元，比例僅為0.07%;到了2013年，中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為人民幣234380億元，而網(wǎng)購交易額為人民幣18500億元，占比升至7.9%。
“我們是一家非常簡(jiǎn)單的公司。”劉強(qiáng)東喝了口茶，微微皺了下眉繼續(xù)說，“這么多年來，外界對(duì)我們充滿了疑問，覺得我們?yōu)槭裁茨軌蜃龀赡�，總覺得我們有很復(fù)雜的邏輯。其實(shí)，看看整個(gè)京東過去11年做的所有事情，其實(shí)就是用戶體驗(yàn)和供應(yīng)鏈管理�！�
劉強(qiáng)東不認(rèn)為京東是一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司。在他看來，京東具有兩重屬性，既是互聯(lián)網(wǎng)公司，也是傳統(tǒng)企業(yè)，“我們所有的業(yè)務(wù)都來自互聯(lián)網(wǎng)，沒有互聯(lián)網(wǎng)屬性，京東不能走到今天。我們提供供應(yīng)鏈服務(wù)，有自己實(shí)實(shí)在在的物流系統(tǒng)，這是實(shí)業(yè)部分�！�
互聯(lián)網(wǎng)公司擅長包裝和營銷。但劉強(qiáng)東更愿意讓商業(yè)接地氣，有看得見摸得著的實(shí)體部分，最好腳踏實(shí)地甚至落地生根，“京東做的所有事情都比較實(shí)，我沒做任何一個(gè)虛的業(yè)務(wù)，沒做任何一件靠概念、靠包裝、靠高大上或者復(fù)雜化讓人眼前一亮的事”，他只做“地派的生意”。
物流系統(tǒng)是劉強(qiáng)東引以為傲的地派部分。2007年，京東開始做自有物流系統(tǒng)，不再全部依賴第三方倉儲(chǔ)物流及配送公司;2009年，京東斥資布局全國物流網(wǎng)絡(luò);2012年開始建設(shè)“亞洲一號(hào)”大型倉儲(chǔ)物流中心……截至2014年第三季度，它建立了覆蓋全國1855個(gè)行政區(qū)縣的自有物流體系，7個(gè)物流中心，118個(gè)倉庫，共計(jì)230萬平方米的倉儲(chǔ)面積，倉儲(chǔ)和配送員工4.3萬多人，這使得京東能夠在130個(gè)區(qū)縣為用戶提供“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)(上午11點(diǎn)前下單當(dāng)日送達(dá)，晚上11點(diǎn)前下單次日送達(dá))，在815個(gè)城市為用戶提供次日達(dá)服務(wù)，這意味著平均每天近200萬筆的訂單中有75%可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。
“亞洲一號(hào)”代表了京東物流的最高標(biāo)準(zhǔn)。2012年，上海亞洲一號(hào)項(xiàng)目在現(xiàn)任京東商城首席執(zhí)行官、時(shí)任京東集團(tuán)首席運(yùn)營官的沈皓瑜主導(dǎo)下開始啟動(dòng)，2014年10月一期投入使用。這個(gè)現(xiàn)代化的倉庫總建筑面積20萬平方米，分為立體庫區(qū)、多層閣樓揀貨區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、出貨分揀區(qū)四個(gè)部分，大面積使用自動(dòng)化設(shè)備，物流效率大大提高�！拔覀円诒本⑸虾�、廣州、成都、西安、武漢、沈陽建7個(gè)這樣的物流中心，都叫‘亞洲一號(hào)’�！鄙蝠╄ふf，這是京東在電商領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
劉強(qiáng)東用來檢驗(yàn)地派生意的三個(gè)維度是用戶體驗(yàn)、成本和效率。京東的高管會(huì)是每天早晨8點(diǎn)半，上市后提前了十分鐘，由劉強(qiáng)東主持�！懊刻煳揖驼f三件事，前端是用戶體驗(yàn)，后端是成本和效率。做好了這三件事，京東就能立于不敗之地�！�
劉強(qiáng)東會(huì)不定期在京東商城下單，檢驗(yàn)用戶體驗(yàn)，還和亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯一樣，也有每天查看用戶郵件的習(xí)慣，但他不直接回復(fù)用戶郵件，而是把解決問題的壓力轉(zhuǎn)給下屬�！八泥]件很簡(jiǎn)潔，一般只有幾句話，有時(shí)候就直接把用戶的投訴郵件轉(zhuǎn)過來，讓我去解決。”沈皓瑜說，最后京東商城定了個(gè)機(jī)制，讓客服每天從用戶的投訴中找到一個(gè)典型案例上報(bào)，到了月底，高管們把這些案例集中討論，每月選擇一個(gè)最為迫切的優(yōu)先解決。
“光有用戶體驗(yàn)還不行，還要讓我們的商業(yè)模式有可持續(xù)性，就是降低成本提高效率，做有價(jià)值的事情�！眲�(qiáng)東對(duì)成本和效率的重視，同樣被傳達(dá)到京東各個(gè)層面。
“前面用戶下單是我無法控制的，后面京東對(duì)用戶的211承諾也是我無法改變的，壓力全在我們這里，就得不斷提升效率。成本和效率其實(shí)是一回事，降低了成本，就意味著效率的提升。那時(shí)候我對(duì)電商不太懂，就聽取下面人的意見，對(duì)后端做了一些改進(jìn)�！鄙蝠╄ふf，訂單生成系統(tǒng)的改進(jìn)就是其中一項(xiàng)，之前京東用戶的下單高峰集中在上午10點(diǎn)到11點(diǎn)、下午2點(diǎn)到3點(diǎn)、晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)三個(gè)時(shí)段，造成了人力成本的浪費(fèi)，又會(huì)導(dǎo)致高峰期系統(tǒng)的癱瘓，后來系統(tǒng)算法改進(jìn)讓訂單均勻在后臺(tái)處理，降低了成本提高了效率，還保證了訂單系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，“當(dāng)年每天才20萬筆，如今接近200萬筆，不改進(jìn)的話后果難以想象�！�
地派生意帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值。劉強(qiáng)東告訴《商業(yè)周刊/中文版》，幾家線下零售巨頭的運(yùn)營成本都是17%左右，京東只有11%，“這里面還有很多不是商城的業(yè)務(wù)成本，比如拍拍，比如金融，扣除那些的話肯定不到10%。”
但劉強(qiáng)東并不貪心，他不想一味追求高額利潤而破壞了生意的“接地氣”。2010年京東副總裁王笑松和某個(gè)家電品牌高管聊天，對(duì)方表示隨著京東的家電銷售規(guī)模越來越大之后，“京東一定會(huì)比傳統(tǒng)經(jīng)銷商更難伺候�！�
王笑松無言以對(duì)，將這個(gè)問題拋給了劉強(qiáng)東�！八茌d舟，亦能覆舟�！眲�(qiáng)東告訴他說，即便做到全國最大，京東的凈利潤也不會(huì)超過沃爾瑪，因?yàn)閮衾麧櫼桓�，大家都�?huì)涌進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域，這是給自己找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;而保持較低的凈利潤，同時(shí)規(guī)模做到很大，別人看到會(huì)覺得這么辛苦賺得也不多，就不會(huì)貿(mào)然涌入，無形中提高了競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
有時(shí)候，劉強(qiáng)東的某些決定看上去不那么接地氣，甚至有些好高騖遠(yuǎn)，因而遭遇管理層的不理解。這種時(shí)候，劉強(qiáng)東會(huì)變得果斷而鋒利，京東商城兩次擴(kuò)大品類，就是他力排眾議的結(jié)果。
一次是在2008年，劉強(qiáng)東想要把京東的商品品類從3C產(chǎn)品擴(kuò)展到整個(gè)家電，遭到所有投資人的反對(duì)，高管們也猶豫不決�！拔乙彩遣惶澇傻模貏e是大家電的倉儲(chǔ)難度大，配送成本高，我們都懷疑是否能做好�！蓖跣λ烧f，最后管理層投票決定，劉強(qiáng)東以6票贊成的微弱優(yōu)勢(shì)勉強(qiáng)取勝。同樣的情形也發(fā)生在2009年京東商城決定上百貨時(shí)，部分高管和投資人認(rèn)為，京東還沒把家電數(shù)碼產(chǎn)品做到極致，不應(yīng)盲目擴(kuò)張，劉強(qiáng)東仍然堅(jiān)持并說服管理層和投資人支持將品類擴(kuò)展至百貨。
后來的事實(shí)證明了劉強(qiáng)東決策的正確。2013年京東家電銷售額達(dá)到人民幣220億元，占到了全年總銷售額的20%以上;百貨則以第一年人民幣1億元第二年7億元第三年30億元的速度發(fā)展，增長速度超過京東整體增速。
“世界上沒有你能做而別人做不到的事，唯有比誰更有毅力、信心、能力把它做到�！眲�(qiáng)東如是評(píng)價(jià)京東的地派生意。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長方興東對(duì)阿里巴巴和京東都有長期的研究，在他看來，“馬云和劉強(qiáng)東兩人特性不一樣，馬云戰(zhàn)略取勝，劉強(qiáng)東執(zhí)行取勝”。
苦練內(nèi)功的郭靖
“我沒炒過一套房子，也沒炒過一股股票。真的，到今天為止我沒有在國內(nèi)買過一股股票�！眲�(qiáng)東說，他只在美國買過兩三次股票，當(dāng)時(shí)是為了了解美國股票交易規(guī)則，后來再也沒買過，“我喜歡做實(shí)的東西�！�
務(wù)實(shí)是劉強(qiáng)東廣為人知的一個(gè)標(biāo)簽，他的故事也類似金庸筆下的郭靖。香港RHB研究所分析師LI Yujie在接受彭博社采訪時(shí)評(píng)價(jià)說：“盡管劉強(qiáng)東家世普通，但他很有闖勁兒�！�
1974年，劉強(qiáng)東出生在江蘇宿遷的一個(gè)農(nóng)村家庭，祖輩在長江上跑運(yùn)輸�！拔倚r(shí)候，父母常說自己多流一滴汗，就比別人多一分機(jī)會(huì)。我對(duì)這句話深信不疑，流汗是什么，流汗必須做實(shí)業(yè)。”劉強(qiáng)東說，上大學(xué)時(shí)，很多同學(xué)迷戀上網(wǎng)或玩游戲，但自己從不;在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)時(shí)，很多同行賺點(diǎn)錢就轉(zhuǎn)行去炒股票炒房子，“我從來沒這么想，這么辛苦的活兒反而讓我踏實(shí)”。
這種苦練“內(nèi)功”的風(fēng)格也是京東的商業(yè)風(fēng)格�！拔沂鞘裁礃樱@家公司就是什么樣，我的個(gè)人性格深深烙在公司里，除非有一天我退休，京東的文化和價(jià)值觀才有可能改變�！眲�(qiáng)東說。
隆雨在2012年年底就任京東集團(tuán)首席人力資源官時(shí)，接到的第一個(gè)任務(wù)是梳理企業(yè)文化，“當(dāng)時(shí)我和Richard(劉強(qiáng)東英文名)達(dá)成共識(shí)，如果京東想成為一家世界級(jí)企業(yè)，必須要有一套簡(jiǎn)潔的企業(yè)價(jià)值觀，能夠讓世界聽懂�！�
3個(gè)多月，最終形成了“客戶為先、誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、激情”的京東價(jià)值觀。隆雨在2013年3月給京東集團(tuán)總監(jiān)級(jí)別及以上的管理層進(jìn)行了一場(chǎng)“京東價(jià)值觀輪訓(xùn)”。而后，京東人力資源部組織了1500場(chǎng)這樣的輪訓(xùn)，將這套價(jià)值觀傳達(dá)給當(dāng)時(shí)共計(jì)3.2萬名京東員工。
與此同時(shí)，劉強(qiáng)東則把公司交給管理層，前往紐約的哥倫比亞大學(xué)讀書深造。外界對(duì)此有兩種猜測(cè)：一是劉強(qiáng)東有意放權(quán)，讓公司在自己離開的情況下也能正常運(yùn)轉(zhuǎn);一是劉強(qiáng)東明修棧道暗度陳倉，借著學(xué)習(xí)的名義到美國考察資本市場(chǎng)，運(yùn)作上市事宜。
直到2014年除夕，外界才看清楚劉強(qiáng)東赴美留學(xué)的真實(shí)意圖。當(dāng)天晚上，中國中央電視臺(tái)剛剛播放了阿里巴巴創(chuàng)始人馬云給全國觀眾的拜年賀詞;社交網(wǎng)絡(luò)上，微信支付推出的搶紅包游戲讓用戶放不下手機(jī)，但互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的新聞出現(xiàn)在接近晚8點(diǎn)時(shí)，京東向美國證券交易委員會(huì)遞交了招股書，正式啟動(dòng)赴美上市項(xiàng)目。
赴美上市意味著京東需要更多的國際化人才。2012年入職京東的管培生王廣巍，也是在那個(gè)時(shí)候被派往法務(wù)部，協(xié)助處理京東赴美上市事宜的，北京紐約兩頭跑，“當(dāng)時(shí)是個(gè)分水嶺，在那之前京東人才沒有國際化，對(duì)國際資本市場(chǎng)的很多事情不太適應(yīng)，之后逐漸好起來�！甭∮旰蛣�(qiáng)東原本商量好從2014年開始招國際管培生，但是2013年8月，還在哥大讀書的劉強(qiáng)東就啟動(dòng)了這個(gè)項(xiàng)目，招了來自美國5所知名高校的6名國際管培生，“培養(yǎng)京東的國際化人才”。
2014年5月22日是京東歷史上最為濃墨重彩的一筆，從這一天開始，京東已經(jīng)成功走出去，打開面向全世界的新格局。當(dāng)天，劉強(qiáng)東在納斯達(dá)克證券交易所按下按鈕，京東以19美元的發(fā)行價(jià)成功登陸美國資本市場(chǎng)，完成了同年納斯達(dá)克的最大IPO.
當(dāng)晚半島酒店的慶功宴上，劉強(qiáng)東罕見地用英文對(duì)上百名京東高管、重要員工、投資人、銀行家們說：“40年里我經(jīng)歷了人生的兩個(gè)重大階段，第一個(gè)20年，我從宿遷走到了北京;第二個(gè)20年，我從北京走到了紐約。”
京東上市第二天，他在紐約州的家里另開小規(guī)模慶功宴，招待十多名高管、投資人和員工。他親自外出購買食材，親自下廚為他們做了14道法式西餐�！盎貒笠沧兞�，有時(shí)候開會(huì)，他把某個(gè)單詞連說好幾遍，還笑著問我們對(duì)吧對(duì)吧，氛圍一下變得幽默。”王笑松說，之前劉強(qiáng)東開會(huì)比較強(qiáng)勢(shì)。
而京東也因?yàn)樽叱鋈プ兊酶娱_放和多元。2014年3月與騰訊的合作曾考驗(yàn)過京東的開放程度——彼時(shí)雙方達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，騰訊入股京東，京東接盤整合騰訊旗下電商拍拍和易迅。這意味著京東要在短時(shí)間接收6160名原歸屬于騰訊的員工，同時(shí)完成業(yè)務(wù)重組。
隆雨帶著員工立即開展融合工作，成立融合委員會(huì)和融合小組，緊急完成兩個(gè)公司180多項(xiàng)員工福利的對(duì)接，以“簽約獎(jiǎng)”和“留任獎(jiǎng)”鼓勵(lì)員工留在京東。
“兩家公司風(fēng)格完全不同，騰訊是產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)向，京東是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，很多騰訊員工在前期都有抱怨�！甭∮暾f，她第一次到深圳給拍拍和易迅開會(huì)時(shí)，臺(tái)下很多員工數(shù)次打斷她的話，大聲質(zhì)問京東憑什么要求他們留下來，“最后我們留下來的員工有99.5%，經(jīng)受住了考驗(yàn)�！�
2014年年初，回國的劉強(qiáng)東給京東定的戰(zhàn)略中，把深入農(nóng)村作為重點(diǎn)之一，如今，京東除了到農(nóng)村刷墻推廣電商，利用微信、QQ等深入農(nóng)村用戶群體，還聯(lián)手尤努斯與格萊珉中國一起打造農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)金融。
對(duì)此，IDC公司助理研究員Shiv Putcha在接受CNBC采訪時(shí)曾表示：“騰訊擁有京東15%的股權(quán)，京東會(huì)因與騰訊及微信的合作而變得更加強(qiáng)勢(shì)。雖然阿里巴巴是中國第一大電商，但在移動(dòng)端這一塊被騰訊搶占了先機(jī)�！�
互聯(lián)網(wǎng)金融則是劉強(qiáng)東未來更重要的戰(zhàn)略。2013年，京東成立金融集團(tuán)，開發(fā)了針對(duì)自營平臺(tái)供應(yīng)商的金融服務(wù)，一年之后，京東金融又推出“京東白條”“京東小金庫”等，服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到普通用戶，還做了眾籌等項(xiàng)目進(jìn)一步推動(dòng)金融的外擴(kuò)。“未來京東金融的價(jià)值不會(huì)小于電商部分�！眲�(qiáng)東對(duì)此頗為自信。
顯然馬云更早享受了互聯(lián)網(wǎng)金融的好處。2014年12月，根據(jù)彭博億萬富豪指數(shù)，馬云以286億美元的個(gè)人資產(chǎn)問鼎亞洲新首富，其中近一半來自螞蟻金服的股權(quán)估值。和被華爾街投行估值超過600億美元的螞蟻金服相比，京東金融無論規(guī)模還是成熟度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
阿里巴巴vs京東vs亞馬遜
2015年1月初，一本名叫《阿里巴巴正傳》的書的前言引發(fā)了中國電商界的輿論大戰(zhàn)。這本書是方興東和劉偉合寫，前言中方興東提到，他和馬云見面閑聊，馬云對(duì)京東的模式提出了批評(píng)，“京東將來會(huì)成為悲劇，這個(gè)悲劇是我第一天就提醒大家的，不是我比他強(qiáng)，而是方向性的問題……所以，我在公司一再告訴大家，千萬不要去碰京東，別到時(shí)候自己死了賴上我們。”
京東以一首近體詩歌表達(dá)了對(duì)馬云的反擊，他們認(rèn)為京東和阿里是不同的模式，馬云不必為京東過度操心。
在接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時(shí)，劉強(qiáng)東雖然沒有直接評(píng)價(jià)阿里巴巴，但他說了這樣一番話，“我很難想象一個(gè)電商平臺(tái)上充斥著假貨，卻沒有為此付出代價(jià)。為什么一些電商平臺(tái)上假貨不止，核心是很多平臺(tái)賺的大部分錢是靠假貨得來的。他們本身就是假貨的受益者�！钡珓�(qiáng)東拒絕回應(yīng)他所指的是否是阿里巴巴，“我說的是平臺(tái)，不是某一家公司�！�
“馬云的評(píng)價(jià)已經(jīng)不適合京東現(xiàn)在的狀況�！碧鞛Y本(T.H.Capital)CEO兼首席分析師侯曉天(Tian X Hou)對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》說，京東現(xiàn)在不僅有自營電商，還有第三方平臺(tái)、金融、物流等業(yè)務(wù)，而作為一個(gè)平臺(tái)來說，京東能創(chuàng)造出的新業(yè)務(wù)和新價(jià)值還會(huì)很多。
“早在2012年風(fēng)傳京東上市，我就說過中國電商新格局將在京東上市時(shí)重新劃分，這會(huì)打破一家獨(dú)大的格局禁錮，進(jìn)入一個(gè)更開放更多元更有沖擊力的爆發(fā)階段�！狈脚d東對(duì)《商業(yè)周刊/中文版》說，不過商業(yè)模式的過重和可擴(kuò)展性，確實(shí)是B2C電商的問題，是纏繞在亞馬遜身上20年的未解之謎。
華爾街分析師們認(rèn)為，京東類似亞馬遜，從模式到利潤來源，而且它們都有庫存風(fēng)險(xiǎn)�！�(2014年)前兩個(gè)季度，阿里巴巴的利潤率達(dá)到了40%，而京東只有2%。”IG市場(chǎng)策略師RYAN Huang在接受美國媒體采訪時(shí)說。
“亞馬遜做Kindle，做手機(jī)，我們都沒有跟著做，京東永遠(yuǎn)不會(huì)盲從。但京東有自己的配送系統(tǒng)，亞馬遜沒有，它還是靠UPS等公司來做。”劉強(qiáng)東說，京東不會(huì)成為中國的亞馬遜，只會(huì)是中國的京東。
但他無法否認(rèn)的是，京東和亞馬遜一樣都是自主經(jīng)營的B2C的電商模式，而且兩家公司都至今未曾贏利。2014年第三季度財(cái)報(bào)顯示，京東凈虧損2680萬美元，亞馬遜凈虧損4.37億美元�！半m然雙方所處的成長階段不同，京東目前季度增長率是60%，而亞馬遜是20%，但從年收入、員工數(shù)等數(shù)據(jù)來比較，京東面臨的挑戰(zhàn)比亞馬遜更為嚴(yán)峻�！狈脚d東說。
“亞馬遜和京東都既是技術(shù)公司又是物流公司，但從現(xiàn)在角度來說，京東在技術(shù)上的投入可能還不如亞馬遜高，所以未來這可能還是京東需要努力的一個(gè)方向�！焙顣蕴煺J(rèn)為。
僅就估值而言，如今的中國互聯(lián)網(wǎng)格局，至少有4家公司橫亙?cè)诰〇|前進(jìn)的路上：BAT通過投資并購等方式，正在以多個(gè)觸角深入社會(huì)生活的各個(gè)層面，逐漸從線上向線下擴(kuò)張，其千億美元級(jí)別的市值不止包括輕資產(chǎn);還沒上市的小米本來就是做智能硬件，憑借產(chǎn)品和營銷像滾雪球一樣越來越大，現(xiàn)在已經(jīng)被估值超過600億美元，成為BAT之后不折不扣的“第四極”……要想超越它們并非易事。
劉強(qiáng)東的信心來自他對(duì)美國商業(yè)史和互聯(lián)網(wǎng)狀況的研究�！跋馟E、IBM、沃爾瑪，我能數(shù)出來的50年以上還能活得很好的，都是比較實(shí)的公司……倒退15年去看美國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，亞馬遜、雅虎、MYSPACE、美國在線等公司，到今天還是巨頭的只有亞馬遜�！眲�(qiáng)東說，中國也是這樣，每10年經(jīng)歷一次泡沫和洗牌，門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)可以一夜興起，但其價(jià)值共性很強(qiáng)，很容易被人們厭倦。
在所有的互聯(lián)網(wǎng)商人中，劉強(qiáng)東最樂于和貝索斯進(jìn)行比較，甚至有些惺惺相惜。他比貝索斯小10歲，年少時(shí)兩人都有一個(gè)科學(xué)夢(mèng)，貝索斯向往探索宇宙的太空遨游，劉強(qiáng)東迷戀的是物理化學(xué)等基礎(chǔ)研究。陰差陽錯(cuò)，兩人的科學(xué)夢(mèng)都沒實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)而從商。巧合的是，他們都是在30歲創(chuàng)立自己的B2C電商公司，都有強(qiáng)烈的控制欲，管理風(fēng)格強(qiáng)勢(shì)。
更重要的是，劉強(qiáng)東認(rèn)為亞馬遜做的也是地派的生意，京東和亞馬遜都務(wù)實(shí)，不像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣是飄在空中的生意，“我相信再過二三十年，只要亞馬遜自己不犯致命性錯(cuò)誤，它再活幾十年都沒問題。不過，雖然很多人拿京東和亞馬遜比較，我們的商業(yè)模式也確實(shí)有很多共通之處，但這十年來，京東從未抄襲過亞馬遜的商業(yè)模式。”
太陽落了下去，落地窗外是一片玫瑰色的晚霞。因?yàn)楣饩�暗了，劉強(qiáng)東前額的一縷白發(fā)愈加明顯。問及京東何時(shí)贏利時(shí)，他習(xí)慣性地蹙著眉，眼神變得凌厲而堅(jiān)毅：“京東要迎來拐點(diǎn)了，但拐點(diǎn)哪一天出現(xiàn)，我也不好說，只能說很快就到了。等到我們大規(guī)模賺錢時(shí)，可以超過所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……亞馬遜也一定會(huì)成為美國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一�！保�中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：）
