4+2：什么對(duì)企業(yè)真正有效

作者簡(jiǎn)介

威廉·喬伊斯，達(dá)特茅斯學(xué)院教授，主要研究領(lǐng)域?yàn)閼?zhàn)略與組織行為。
　　尼汀·諾瑞亞，哈佛商學(xué)院企業(yè)管理教授，主要研究領(lǐng)域?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)與組織變革，著有《超越管理迷思》、《管理大師剖析哈佛經(jīng)典變革案例》等。
　　布魯斯·羅伯森，曾擔(dān)任麥肯西顧問(wèn)公司合伙人長(zhǎng)達(dá)11年，最近剛接手一家大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型工作，在他的工作中，羅伯森非常積極地實(shí)踐他在本書中的發(fā)現(xiàn)。
內(nèi)容提要
四項(xiàng)主要管理實(shí)務(wù)
※戰(zhàn)略必須清楚專注
·戰(zhàn)略要建立在清晰的顧客價(jià)值主張上
·由外而內(nèi)制定戰(zhàn)略，尊重顧客、合作伙伴及投資人的意見(jiàn)和行為
·保持警覺(jué)，隨市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略
·與組織內(nèi)部，顧客和其他外部相關(guān)人士清楚地溝通戰(zhàn)略
·持續(xù)擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)，當(dāng)心不熟悉地領(lǐng)域
※執(zhí)行必須毫無(wú)瑕疵
·持續(xù)提供符合顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)
·授權(quán)第一線員工回應(yīng)顧客的需求
·不斷努力提高生產(chǎn)力，消除所有形式的冗余和浪費(fèi)
※企業(yè)文化要以績(jī)效為導(dǎo)向
·鼓勵(lì)人人全力以赴
·以贊美和金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就，但持續(xù)高績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)
·創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境
·建立并奉行明確的公司價(jià)值
※組織結(jié)構(gòu)要保持扁平迅速
·去除多余的組織層級(jí)及官僚化結(jié)構(gòu)和行為。簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化
四項(xiàng)次要管理實(shí)力：
※留住優(yōu)秀人才，培養(yǎng)更多人才
·盡量選拔內(nèi)部人才擔(dān)任中高層職位
·設(shè)計(jì)并持續(xù)推動(dòng)一流的教育培訓(xùn)計(jì)劃
※讓領(lǐng)導(dǎo)人專心經(jīng)營(yíng)公司
·鼓勵(lì)管理層加強(qiáng)與各層級(jí)員工的關(guān)系
·鼓勵(lì)管理層強(qiáng)化及早發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問(wèn)題的能力
※創(chuàng)造能夠改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新
·引進(jìn)破壞性技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式
·運(yùn)用各種技術(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)
·在需要淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)絕不猶豫
※通過(guò)兼并和合作成長(zhǎng)
·收購(gòu)能善用現(xiàn)有客戶關(guān)系的新公司
·收購(gòu)與公司現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的新事業(yè)
　　長(zhǎng)青計(jì)劃開(kāi)始于1996年，參與的人員包括50多位知名的學(xué)者和咨詢顧問(wèn)，對(duì)40個(gè)行業(yè)的160家企業(yè)在1986—1996年期間采用的200多項(xiàng)管理實(shí)務(wù)進(jìn)行分析、整理，其結(jié)論就是您手中拿著的這本書。