中國(guó)HR測(cè)評(píng)的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)
貼我國(guó)目前的人力資源測(cè)評(píng)現(xiàn)狀可以說(shuō)是喜憂參半:一方面,隨著人們對(duì)其的正確認(rèn)識(shí)和日益重視,它在我國(guó)正以飛快的速度發(fā)展著;但另一方面,由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠完善、起點(diǎn)低以及經(jīng)驗(yàn)的不足等原因,我們也面臨著許多棘手的問(wèn)題。在這種情況下,正確認(rèn)識(shí)我國(guó)的人力資源測(cè)評(píng)現(xiàn)狀是十分必要和有益的。
成績(jī)和不足并存
近年來(lái),有關(guān)人力資源測(cè)評(píng)的應(yīng)用工作在我國(guó)贏得了巨大的發(fā)展:首先是有關(guān)著作書籍大量出現(xiàn),有關(guān)研究活動(dòng)持續(xù)活躍;其次是應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,在不同的職業(yè)、行業(yè),不同的職級(jí),不同的應(yīng)用領(lǐng)域上取得了長(zhǎng)足的發(fā)展;第三是接受程度得到深入,從機(jī)關(guān)、企業(yè)到個(gè)人對(duì)測(cè)評(píng)的接受程度有了變化,許多企業(yè)在招聘中引入了測(cè)評(píng)技術(shù),求職者也主動(dòng)通過(guò)測(cè)評(píng)技術(shù)來(lái)選擇職業(yè),人才中介機(jī)構(gòu)也積極采用人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)為供需雙方提供服務(wù);第四測(cè)評(píng)本身日趨完善:測(cè)評(píng)的內(nèi)容從知識(shí)技能到思想道德品質(zhì)、能力、個(gè)性各個(gè)方面,方法上從紙筆測(cè)試到人機(jī)對(duì)話、從問(wèn)卷技術(shù)到情景模擬等,技術(shù)上采用了心理學(xué)的測(cè)量技術(shù)和社會(huì)學(xué)的調(diào)查方法等;第五是涌現(xiàn)出一批專業(yè)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),產(chǎn)業(yè)化特征加快。
因此,我國(guó)人力資源測(cè)評(píng)事業(yè)雖然有著出良好的發(fā)展勢(shì)頭,但在目前仍然存在著諸多問(wèn)題。這已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)專家學(xué)者的關(guān)切,這些問(wèn)題對(duì)政府部門的如何正確引導(dǎo)和管理人力資源測(cè)評(píng)提出了新的要求。
(1)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究缺乏
目前人才測(cè)評(píng)在實(shí)踐中已經(jīng)得到相當(dāng)廣泛地應(yīng)用了,但有關(guān)中國(guó)人力資源測(cè)評(píng)的應(yīng)用與基礎(chǔ)研究卻很不夠,這在很大程度上制約著應(yīng)用水平的進(jìn)一步提高。為建立中國(guó)化的人力資源測(cè)評(píng)體系,實(shí)現(xiàn)人力資源測(cè)評(píng)在中國(guó)的更好應(yīng)用和發(fā)展,有關(guān)研究工作迫在眉睫。
(2)測(cè)評(píng)工具濫用,質(zhì)量認(rèn)證缺乏規(guī)范
當(dāng)前,中國(guó)大陸的許多單位和個(gè)人為了滿足實(shí)踐中大量的應(yīng)用需要,編制了各種各樣的測(cè)評(píng)工具,有些測(cè)評(píng)工具缺乏理論依據(jù),程序不夠規(guī)范,出現(xiàn)了一些信度、效度不高的評(píng)價(jià)工具,這些工具的應(yīng)用直接影響到測(cè)評(píng)的質(zhì)量。
(3)測(cè)評(píng)的效果評(píng)估和跟蹤服務(wù)缺乏
很多測(cè)評(píng)工作在完成簡(jiǎn)單的測(cè)評(píng)后也很快就結(jié)束了,這是一個(gè)很大的誤區(qū)。事實(shí)上,對(duì)個(gè)人和組織的測(cè)評(píng)還包括后續(xù)的開(kāi)發(fā)培訓(xùn),效果評(píng)估,否則對(duì)測(cè)評(píng)的熱情很快就會(huì)變得冷淡起來(lái)。比如,就結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)來(lái)講,現(xiàn)在從政府機(jī)關(guān)到企事業(yè)單位都在應(yīng)用,但在應(yīng)用中其誤差大小如何?效果又怎樣?
(4)經(jīng)費(fèi)投入不足
人力資源測(cè)評(píng)需要大量的調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)工作、經(jīng)費(fèi)的投入和各學(xué)科的綜合應(yīng)用,因此,在對(duì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的研制、常模的取得、技術(shù)的選擇、方法的實(shí)現(xiàn)上要有較大的經(jīng)費(fèi)投入。
(5)測(cè)評(píng)的專業(yè)技術(shù)人員不足
人力資源測(cè)評(píng)是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,在操作和結(jié)果解釋中需要大量的專業(yè)知識(shí),否則測(cè)評(píng)結(jié)果不能令人信服,也失去測(cè)評(píng)意義。而我國(guó)測(cè)評(píng)工具使用者的專業(yè)水平參差不齊,數(shù)量不足。測(cè)評(píng)的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具有職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)兩方面的素質(zhì),單純的技術(shù)模仿無(wú)法真正把人才測(cè)評(píng)引向深入,也不能真正發(fā)揮人才在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中應(yīng)起的巨大作用。
成績(jī)和不足并存
近年來(lái),有關(guān)人力資源測(cè)評(píng)的應(yīng)用工作在我國(guó)贏得了巨大的發(fā)展:首先是有關(guān)著作書籍大量出現(xiàn),有關(guān)研究活動(dòng)持續(xù)活躍;其次是應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,在不同的職業(yè)、行業(yè),不同的職級(jí),不同的應(yīng)用領(lǐng)域上取得了長(zhǎng)足的發(fā)展;第三是接受程度得到深入,從機(jī)關(guān)、企業(yè)到個(gè)人對(duì)測(cè)評(píng)的接受程度有了變化,許多企業(yè)在招聘中引入了測(cè)評(píng)技術(shù),求職者也主動(dòng)通過(guò)測(cè)評(píng)技術(shù)來(lái)選擇職業(yè),人才中介機(jī)構(gòu)也積極采用人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)為供需雙方提供服務(wù);第四測(cè)評(píng)本身日趨完善:測(cè)評(píng)的內(nèi)容從知識(shí)技能到思想道德品質(zhì)、能力、個(gè)性各個(gè)方面,方法上從紙筆測(cè)試到人機(jī)對(duì)話、從問(wèn)卷技術(shù)到情景模擬等,技術(shù)上采用了心理學(xué)的測(cè)量技術(shù)和社會(huì)學(xué)的調(diào)查方法等;第五是涌現(xiàn)出一批專業(yè)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),產(chǎn)業(yè)化特征加快。
因此,我國(guó)人力資源測(cè)評(píng)事業(yè)雖然有著出良好的發(fā)展勢(shì)頭,但在目前仍然存在著諸多問(wèn)題。這已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)專家學(xué)者的關(guān)切,這些問(wèn)題對(duì)政府部門的如何正確引導(dǎo)和管理人力資源測(cè)評(píng)提出了新的要求。
(1)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究缺乏
目前人才測(cè)評(píng)在實(shí)踐中已經(jīng)得到相當(dāng)廣泛地應(yīng)用了,但有關(guān)中國(guó)人力資源測(cè)評(píng)的應(yīng)用與基礎(chǔ)研究卻很不夠,這在很大程度上制約著應(yīng)用水平的進(jìn)一步提高。為建立中國(guó)化的人力資源測(cè)評(píng)體系,實(shí)現(xiàn)人力資源測(cè)評(píng)在中國(guó)的更好應(yīng)用和發(fā)展,有關(guān)研究工作迫在眉睫。
(2)測(cè)評(píng)工具濫用,質(zhì)量認(rèn)證缺乏規(guī)范
當(dāng)前,中國(guó)大陸的許多單位和個(gè)人為了滿足實(shí)踐中大量的應(yīng)用需要,編制了各種各樣的測(cè)評(píng)工具,有些測(cè)評(píng)工具缺乏理論依據(jù),程序不夠規(guī)范,出現(xiàn)了一些信度、效度不高的評(píng)價(jià)工具,這些工具的應(yīng)用直接影響到測(cè)評(píng)的質(zhì)量。
(3)測(cè)評(píng)的效果評(píng)估和跟蹤服務(wù)缺乏
很多測(cè)評(píng)工作在完成簡(jiǎn)單的測(cè)評(píng)后也很快就結(jié)束了,這是一個(gè)很大的誤區(qū)。事實(shí)上,對(duì)個(gè)人和組織的測(cè)評(píng)還包括后續(xù)的開(kāi)發(fā)培訓(xùn),效果評(píng)估,否則對(duì)測(cè)評(píng)的熱情很快就會(huì)變得冷淡起來(lái)。比如,就結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)來(lái)講,現(xiàn)在從政府機(jī)關(guān)到企事業(yè)單位都在應(yīng)用,但在應(yīng)用中其誤差大小如何?效果又怎樣?
(4)經(jīng)費(fèi)投入不足
人力資源測(cè)評(píng)需要大量的調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)工作、經(jīng)費(fèi)的投入和各學(xué)科的綜合應(yīng)用,因此,在對(duì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的研制、常模的取得、技術(shù)的選擇、方法的實(shí)現(xiàn)上要有較大的經(jīng)費(fèi)投入。
(5)測(cè)評(píng)的專業(yè)技術(shù)人員不足
人力資源測(cè)評(píng)是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,在操作和結(jié)果解釋中需要大量的專業(yè)知識(shí),否則測(cè)評(píng)結(jié)果不能令人信服,也失去測(cè)評(píng)意義。而我國(guó)測(cè)評(píng)工具使用者的專業(yè)水平參差不齊,數(shù)量不足。測(cè)評(píng)的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具有職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)兩方面的素質(zhì),單純的技術(shù)模仿無(wú)法真正把人才測(cè)評(píng)引向深入,也不能真正發(fā)揮人才在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中應(yīng)起的巨大作用。
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