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向上級提供信息的技巧

2004-03-27 10:57:08 來源: 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
你的上級很重視信息,而且尤其尊重并依靠那些能提供信息的下級。但是你提供的信息只有盡可能客觀才會發(fā)揮其應有的作用,這并不意味著信息來源只能局限在計算機的打印結果和其他數(shù)據(jù)上,從報紙和商業(yè)雜志上剪下來的資料當然也包括在內(nèi)。甚至有時在小飯館聽到的逸事對你的上級也有幫助。

恰當?shù)靥嵋庖娨埠苤匾。當你感到會計部門沒有及時支付賬款并把此事匯報給你的上級時,你只是報告了一個事實,而沒有提供看法。但是,在陳述這個觀點之前,如果你能整理一份賬款支付日期報表,在轉達你的意見的同時,將它提交給上級,那么你就能幫助上級準確地把握這個問題。你提供的信息應該是全面的,這不意味著提供的信息必須包括每個細節(jié),而要包括考慮有關問題的所有方面。否則就難以準確地把握問題的實質(zhì),反過來又導致錯誤的行動。如果你缺少一些重要的數(shù)據(jù),但又感到應提供已經(jīng)掌握的證據(jù),這時就應告訴上級你還缺什么信息和你正在采取什么步驟獲得它們。

事實上,信息經(jīng)常能代替建議。你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一件事情得到重視的最好途徑是向他提供足夠的正確數(shù)據(jù),能更加贊賞提建議者。因為上級可以因此決策,你也獲得了他的信任。

如果你不是要向上級提供信息,而是向上級提建議時,你可以經(jīng)常運用建議性的方法以取得良好的效果。比如,你和他人共用一個秘書,但你覺得單獨使用一個秘書更好,那么,你應該強調(diào)全職秘書將如何使你有效地工作,而不是抱怨工作如何繁重。人們會欣然答應對自己有利的請求,而建設性意見最受歡迎是因為以這種方式提意見最易被人接受,不論信息和建議,只有經(jīng)過深思,你才能提供給上司,同時也使自己的想法更明確。否則上司會認為你的存在并不重要,對你的興趣漸漸淡泊。

但你也知道,上司和部下的關系,有如男人和女人的關系,你向上司奉獻一切是有風險的,當他從你那里再也無法得到有用的信息時,還會對你感興趣么?

你應牢牢記住這點,用你的優(yōu)點去獲得上司的信賴,同時別沾沾自喜。如果你有不斷的變化,上司不但不會對你厭煩,還會長期關注你的信息和建議。

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