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在外企的中國(guó)白領(lǐng)麗人

2004-04-07 12:01:27 來(lái)源：中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

被采訪人：露茜性別：女
年齡：26歲職業(yè)：外企職員
學(xué)歷：大專
采訪地點(diǎn)：東方新天地斯樂(lè)斯基快餐廳
采訪：安琪

高薪、時(shí)尚、美麗、精干、富于才華，這些冠之于白領(lǐng)麗人的詞兒，讓人生出幾多艷羨。做一個(gè)精致的白領(lǐng)麗人，是許多女孩子的夢(mèng)想。露茜，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“白領(lǐng)”女孩，普通的學(xué)歷，卻拿著十多萬(wàn)的年薪。然而她會(huì)告訴你：收入一定是和付出成正比的。當(dāng)我走近她，聽(tīng)她慢慢述說(shuō)著自己的外企工作經(jīng)歷，才感受到來(lái)自她們身上的那種無(wú)形的壓力，既是工作的，也有精神上的。
機(jī)遇讓我走進(jìn)外企
四年前的初夏。那個(gè)周日，我陪朋友來(lái)到國(guó)際展覽中心的人才招聘會(huì)，當(dāng)時(shí)已近中午，一些展位負(fù)責(zé)招聘的人員正輪著去吃午飯。朋友指給我一家公司看：“那兒有家公司招市場(chǎng)專員，挺適合你的，你不去試試？”當(dāng)時(shí)我正在一家高科技企業(yè)任市場(chǎng)部助理，工作也才一年時(shí)間，并沒(méi)想急于跳槽。但我還是走了過(guò)去。
這是家新加坡的IT公司，一位西裝革履、很紳士的中年男士正在展位前。“我想應(yīng)聘你們的市場(chǎng)部專員”。我對(duì)他說(shuō)。他問(wèn)我現(xiàn)在哪家公司工作，有沒(méi)有行業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)專業(yè)媒體是否熟悉，有沒(méi)有組織大型展覽、活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)等等。我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多，對(duì)他的問(wèn)題我都抱著一種真誠(chéng)的態(tài)度回答，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，不夸大其詞。當(dāng)然也盡量把自己光彩的一面表現(xiàn)出來(lái)。最后我說(shuō)：“我工作時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，但我愿意認(rèn)真學(xué)，認(rèn)真做，我不惜力，趁年輕想多學(xué)點(diǎn)東西。”我們大概談了20分鐘，他讓我回去等通知。
第二天，這家公司就通知我面試，這種效率簡(jiǎn)直令我吃驚。秘書打電話通知我時(shí)，讓我?guī)﹤€(gè)人資料。參加面試的有五、六個(gè)人，都是經(jīng)過(guò)初選的，而此次只招一人。
我大約提前15分鐘到達(dá)公司。這天，我特意選了一身比較職業(yè)的白色套裙，化了點(diǎn)淡妝，我覺(jué)得第一印象挺重要的。隨身帶了些個(gè)人資料，包括以前參與舉辦的大型活動(dòng)的圖片。面試是在市場(chǎng)部經(jīng)理辦公室，當(dāng)秘書小姐引我進(jìn)去時(shí)，我一看面前的考官正是展會(huì)上跟我交談的那位先生，原來(lái)他就是市場(chǎng)部經(jīng)理，我心中不禁暗喜。有了第一次交談的基礎(chǔ)，說(shuō)起話來(lái)我顯得很放松。“考官”向我：“為什么要換工作？”我回答：“我需要一個(gè)更大的發(fā)展空間，換一個(gè)新環(huán)境鍛煉自己，以便多學(xué)點(diǎn)東西”。他還向我介紹了公司的背景、產(chǎn)品，又問(wèn)了我組織大型活動(dòng)要做哪些具體準(zhǔn)備工作以及流程。我們就工作上的問(wèn)題作了進(jìn)一步溝通。差不多談了20分鐘，末了，他送給我一套公司資料，并說(shuō)：“如果參加下輪復(fù)試，我們會(huì)在一、二天之內(nèi)通知你�！�
過(guò)了一天，經(jīng)理再次叫我面談，說(shuō)：“經(jīng)過(guò)考慮，我們根據(jù)各方面總體考評(píng)，決定錄用你。試用期2500元，轉(zhuǎn)正后達(dá)到XX標(biāo)準(zhǔn)，你考慮一下，看看是不是能接受。”我說(shuō)：“可以”。又問(wèn)我什么時(shí)候能上班，我說(shuō)：“大概一周時(shí)間，我得把現(xiàn)在的工作交接一下�！苯�(jīng)理對(duì)我的回答似乎很滿意。
前后僅一周時(shí)間，我就完成了向白領(lǐng)麗人角色的轉(zhuǎn)換，外企的高效率令我深深嘆服。
后來(lái)我問(wèn)經(jīng)理，為什么會(huì)選中我。我想在其他幾個(gè)面試者中，肯定有比我學(xué)歷高，外形也比我更漂亮的女孩。經(jīng)理說(shuō)我看上去很踏實(shí)，有種積極向上的精神面貌。
高薪背后的付出
一周以后上班，才讓我真正感受到外企工作的壓力。6月進(jìn)公司，7月就有一個(gè)大型展會(huì)，同期還有一個(gè)公司大型慶典活動(dòng)，而市場(chǎng)部只有經(jīng)理和我兩個(gè)人，所有這些事無(wú)巨細(xì)都?jí)涸谖覀冾^上。從準(zhǔn)備到結(jié)束只有兩周時(shí)間，邀請(qǐng)客戶、相關(guān)媒體，五星級(jí)酒店的晚宴，總部大老板也要來(lái)京。這么大的活動(dòng)，過(guò)去我從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。
開(kāi)始我跟著經(jīng)理一起跑，展會(huì)布展、公司內(nèi)部人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)人員安排，找展覽公司設(shè)計(jì)，印刷產(chǎn)品宣傳資料，參展展品到總部調(diào)貨，與展會(huì)組委會(huì)協(xié)調(diào)，發(fā)放禮品袋……忙得腳不沾地，時(shí)間銜接得特別緊。同時(shí)還要安排周年慶典，客戶特多，外地來(lái)的要去機(jī)場(chǎng)接，安排車、住處，組織新聞發(fā)布會(huì)，安排現(xiàn)場(chǎng)采訪，去酒店協(xié)調(diào)自助雞尾酒會(huì)一系列事宜，每天都要忙到十一、二點(diǎn)才回家。那段時(shí)間人瘦了一圈，真不知怎么熬過(guò)來(lái)的。最后我們的活動(dòng)獲得了好評(píng)。而我自己通過(guò)這樣的高強(qiáng)度鍛煉，也增長(zhǎng)了閱歷，提高了辦事能力，為我后來(lái)的工作打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
我的工作在外人看來(lái)似乎挺風(fēng)光，但那種無(wú)形的壓力只有身在其中才能感受到。這中間的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可疏漏，稍有偏差便會(huì)功虧一簣。我這人比較好強(qiáng)，凡事都想做得最好，我的工作能力、工作態(tài)度很快就展示出來(lái)了。上司對(duì)我的工作挺滿意，很快我就在公司站住了腳。
一個(gè)好上司會(huì)讓你受用無(wú)窮
我的上司有著良好的教育背景，這個(gè)外籍華人身上融合了東西方兩種文化，在他身邊工作我學(xué)到不少東西。我慶幸，一進(jìn)外企就遇到了一位好上司。
剛進(jìn)公司時(shí)，我在填表中對(duì)自己的職業(yè)生涯是這樣規(guī)劃的：通訊領(lǐng)域的市場(chǎng)專業(yè)人才。通訊在我國(guó)發(fā)展很快，很多最先進(jìn)的技術(shù)都是由國(guó)外直接引進(jìn)的。而在先期的推廣中，做市場(chǎng)的人員起了一個(gè)十分重要的作用。我正是看中了“市場(chǎng)”這一挑戰(zhàn)性的工作。有人要問(wèn)，市場(chǎng)和銷售有什么不同，我認(rèn)為銷售是一個(gè)點(diǎn)，所推出的是一個(gè)具體產(chǎn)品；而做市場(chǎng)看到的是一個(gè)面，一個(gè)新產(chǎn)品出來(lái)，技術(shù)含量越高，推廣時(shí)間越長(zhǎng)，怎么引進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品，怎么規(guī)劃市場(chǎng)策略，如何開(kāi)拓運(yùn)作市場(chǎng)，很快就會(huì)提到市場(chǎng)人員面前。他是指導(dǎo)銷售的。
通過(guò)一段工作，上司開(kāi)始放心地交給我一些工作要我獨(dú)立運(yùn)作，我盡量做得圓滿。但比起我的上司來(lái)我才真正懂得了什么叫“最好”。做市場(chǎng)有時(shí)細(xì)節(jié)的東西太重要了。那年年終，公司要給客戶做禮品，決定做一批高檔真皮記事本。為選一個(gè)滿意的，我拿來(lái)好幾家公司的樣品，從價(jià)格、質(zhì)量到外觀一一進(jìn)行比較，選定了其中的一種。連同如何印上公司的Logo（標(biāo)志）、公司名稱都設(shè)計(jì)好了。
我覺(jué)得自己想得很周全了，喜滋滋地拿給上司看，包括幾個(gè)公司的產(chǎn)品對(duì)照表。上司首先肯定了我工作的細(xì)心，然后說(shuō)：“你有沒(méi)有再想得細(xì)一些�！北緛�(lái)我是等著受表?yè)P(yáng)的，沒(méi)想到他竟問(wèn)我這樣的問(wèn)題，心里不免有些失落，就說(shuō)：“連制作周期我都想到了，其他還有什么我實(shí)在想不出來(lái)了”�！澳阌袥](méi)有想過(guò)作一些成本不很高，例如書簽一類的小飾品放在本子里，上面寫一點(diǎn)富于人性化的語(yǔ)言，這樣給客戶的感覺(jué)是不一樣的�！蔽翌D時(shí)恍然大悟：是呀，怎么才能最大地體現(xiàn)禮品的價(jià)值，在不增加成本的情況下，讓別人記住你，真正發(fā)揮禮品的功能，這不正是我應(yīng)該想到的嗎？其實(shí)不過(guò)增加一、二元，一張精美的卡片就讓這份禮品顯得不尋常了，它給客戶帶去了一種溫馨感。后來(lái)?yè)?jù)銷售人員反映，效果確實(shí)很好，體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重，有新意�！跋襁@樣的點(diǎn)子你以后也能想出來(lái)”，上司對(duì)我說(shuō)。
這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，市場(chǎng)不應(yīng)只做在面上，還要看你是不是深入到客戶的內(nèi)心，讓功效全部釋放出來(lái)，這全要看你是不是用心了。以后我再做事情時(shí)總要問(wèn)自己：我是不是能做得更好？從我手里花出去的錢是不是能產(chǎn)生應(yīng)有的效益？哪怕不是直接的。是不是為公司的宣傳起到了作用？
經(jīng)理時(shí)常對(duì)我說(shuō)：“市場(chǎng)人員最重要的品德是誠(chéng)實(shí)”。我知道，他是告訴我，不要為一點(diǎn)蠅頭小利喪失自己的職責(zé)。市場(chǎng)部是花錢的部門，我手里的錢如何花就是我的權(quán)力，我會(huì)面對(duì)回扣等各種各樣的誘惑。作為市場(chǎng)人員“誠(chéng)實(shí)”是絕對(duì)重要的一點(diǎn)。我十分感激上司在把我領(lǐng)進(jìn)門的時(shí)候就給了我這樣善意的忠告。
不久我的上司升職了，升為副總經(jīng)理，但還兼我們部門經(jīng)理。作為市場(chǎng)部代表，我要參加季度主管會(huì)，他要我在比較重要的會(huì)議上作報(bào)告，以此鍛煉我的能力。上司對(duì)我的器重，在一些同事看來(lái)很不舒服，在這樣競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，冒尖是很容易受人嫉妒的。你想，我的部門在別人看來(lái)是“油水”大的花錢部門，我又有“后臺(tái)”支持，似乎所有風(fēng)光都讓我一個(gè)人占盡了。隨之攻擊我的流言蜚語(yǔ)也不斷傳出，讓我心頭有一種如負(fù)重袱的感覺(jué)。
跳槽，為了更大發(fā)展
那年，剛辦完一個(gè)由我主要負(fù)責(zé)的大型展會(huì)，一家美國(guó)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理就來(lái)挖我。當(dāng)時(shí)我們公司與他們的展位挨著。有些人覺(jué)得這么大規(guī)模展會(huì)不出什么問(wèn)題就算圓滿了。我想公司花這么多錢參展就應(yīng)產(chǎn)生一定效果，所以我工作中傾注了極大熱情，有些高層人士、主要客戶來(lái)展臺(tái)參觀，我都主動(dòng)熱情接待。一些重點(diǎn)客戶，我會(huì)引導(dǎo)到技術(shù)人員或銷售人員那里讓他們溝通。通過(guò)展會(huì)我們獲得了一些訂單。所有這些，美國(guó)公司的女經(jīng)理都看在眼里，有時(shí)她也過(guò)來(lái)跟我聊幾句，開(kāi)玩笑似地說(shuō)：“到我們這兒來(lái)吧”。
剛忙完展會(huì)，我就接到她的電話，問(wèn)我有沒(méi)有興趣過(guò)去，并問(wèn)我現(xiàn)在的薪水。我說(shuō)：“我們密薪嘛�！彼f(shuō)：“我是認(rèn)真的，我們部門正在擴(kuò)充，我對(duì)你的工作能力、態(tài)度都挺滿意，我們會(huì)給你一個(gè)更高的薪金保證�！�
之前我對(duì)這家公司略有所知，公司有相當(dāng)實(shí)力，是納斯達(dá)克上市公司，在這種知名公司工作過(guò)，有過(guò)很好的從業(yè)背景，對(duì)今后職業(yè)發(fā)展都是有益的。而且薪水比現(xiàn)在要高出一倍，還有出國(guó)培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。那邊的誘惑力真是太大了。但心里也很矛盾，這次展會(huì)搞得很成功，受到總部老板對(duì)市場(chǎng)部的特別嘉獎(jiǎng)。這時(shí)走人有種拆臺(tái)的感覺(jué)。但該學(xué)的已經(jīng)都學(xué)到手了，想要有更大發(fā)展就得把自己置身于更大的發(fā)展空間。最終，我還是懷著留戀的心情離開(kāi)了。
遇到不如人意的上司怎么辦
到了美國(guó)公司以后，不幸的事接踵而來(lái)。不久，女經(jīng)理去了美國(guó)，上面又派了一個(gè)經(jīng)理來(lái)。他學(xué)的是英語(yǔ)專業(yè)，對(duì)專業(yè)一點(diǎn)不懂，盡說(shuō)些外行話，我跟他學(xué)不到什么東西。更主要的是，我跟他的做人原則有抵觸。
市場(chǎng)部有一些能讓個(gè)人撈到“油水”的機(jī)會(huì)，這個(gè)經(jīng)理就常在吃回扣里作文章。有一次，我們需做一批禮品，如果從公司利益著想，就該進(jìn)行招標(biāo)。他卻跟熟人做成了這筆交易，訂了一批質(zhì)次價(jià)高的禮品表。會(huì)議在外地舉行，經(jīng)理沒(méi)參加，是我去的。這批禮品不僅讓我，更讓公司丟盡了臉面。會(huì)期二天，發(fā)完禮品的當(dāng)天晚上就有一位客戶找到我，說(shuō)表有問(wèn)題，不走。接著又有人找我反映。當(dāng)時(shí)我是又急又氣，急得嘴上都起了泡。為挽回影響，我趕緊把所有禮品，一共幾十塊手表全部收回，連夜撰寫并給每位客戶發(fā)了一封致歉函，解釋說(shuō)因運(yùn)輸原因手表?yè)p壞，會(huì)后我們將按名單補(bǔ)送禮品。
我這人性格直，回來(lái)以后，我在部門全體會(huì)上把這事說(shuō)了，給了經(jīng)理個(gè)下不來(lái)臺(tái)。誰(shuí)都知道這是他一手經(jīng)辦的。從此他就開(kāi)始刁難我。
接下來(lái)一個(gè)活動(dòng)，我剛進(jìn)行了一半，他就讓我撤下來(lái)，說(shuō)這邊另有安排，這個(gè)活動(dòng)讓別人去搞。在外企就怕沒(méi)事做，那樣就等于給晾起來(lái)了，而且這個(gè)工作我已經(jīng)付出了，我嘴上不說(shuō)，心里卻忿忿不平。結(jié)果，他們沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，展會(huì)收尾時(shí)工作不細(xì)致，丟了一臺(tái)設(shè)備和一箱禮品。一臺(tái)設(shè)備要值幾千美金，這是個(gè)重大失誤。經(jīng)理想了個(gè)辦法瞞過(guò)了上面，后來(lái)也沒(méi)追查，這事就不了了之了。
通過(guò)這件事，經(jīng)理感到我挺重要的，又反過(guò)來(lái)討好我，有時(shí)送禮物給我。還想讓我跟他同流合污撈公司的錢。我覺(jué)得他一點(diǎn)不像個(gè)經(jīng)理，為一點(diǎn)蠅頭小利把人格丟盡了。雖然從心里瞧不起他，但我是做市場(chǎng)的，一個(gè)基本素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)與各種各樣的人打交道，更何況，他還掌握著我的晉職、加薪權(quán)。為了不把關(guān)系搞僵，我采取“敬”而遠(yuǎn)之的辦法，求得相安無(wú)事。
與一個(gè)不喜歡的上司相處，工作不但不能激發(fā)進(jìn)取心，反而覺(jué)得是一種痛苦。當(dāng)我積累了一些在大公司的工作經(jīng)驗(yàn)，我就跳槽了，想到一個(gè)更能發(fā)揮自己才能的地方去施展。我還年輕，每躍上一個(gè)臺(tái)階我都會(huì)從容地回頭看看，感覺(jué)自己正腳踏實(shí)地、一步步朝著理想的目標(biāo)攀登著。

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