如何巧妙回答有關個人過去品性，工作態(tài)度的問題

（1） 你如何接受指導

主試人想知道你是否虛心，是否可以成為團隊中的一員，你是一個能接受別人的指導的員工，還是一個不易相處的、自覺性差的員工？他們希望你是位自覺性強的專業(yè)人員，在任何項目開始之前，你能主動詢問有關的問題，然后認真對待手頭的工作，并根據(jù)具體情況，就今后工作中出現(xiàn)的問題再請教。

這個問題也可以從兩個方面來理解："你如何接受指導"及"你如何接受別人的批評"。所以你的回答應該包括兩個方面："我很愿意接受別的指導，我還意識到在具體的情況下它可能有兩種情況：當我的上司有時間向我詳細交代工作時，即是精心指導；但總有一些時候，由于期限逼近和其他的壓力，指導可能很簡明、擊中有一些時候，由于期限逼近和其他的壓力，指導可能很簡明、擊中要害。我看到過一些人對后一種情況很沮喪，而就我個人來說，我總是覺得也許有其他的我未意識的原因。總而言之，我能接受指導，在工作中不帶任何不滿情緒，這樣我的上司可以開展他（她）的工作，這是惟一的辦法。"

（2）"你想要你上司的那份工作嗎？"

極少有哪一位上司愿意讓步別人奪走他（她）的飯碗。在我本人的第一次求職面試是無未來的上司對我說："很高興見到你。然而，在你跨進我的門檻之前，我并無另謀他職之意。"

主試人想知道你究竟屬于哪種類型的人：對抗型、挑戰(zhàn)型、破壞型，或者具有遠大抱負（貶義即野心），或者傲慢偏激。他還試圖判定在你的工作中，你如何進行目標定位以及你的積極性怎樣，進而也許可以對你是否愿意接受指導進行評價。但要切記：遠大抱負盡管被人推崇，但它大多被具有野心的人極力推崇，你必須持謹慎的樂觀態(tài)度，也許你可以這樣說："假如我的上司在將來的幾年中能晉升，我希望在這段時間里我所做的持之以恒的努力，以及取得的成績定以證明他對我舉薦的正確。這并不是說我在尋找接替某人工作的機會，而是在尋找一位能幫助我挖掘我的能力且和他一齊發(fā)展的經(jīng)理。"

（3）描述一個你的工作或主意受到批評的情景

這是一個具有雙重危險的問題！主試人問你如何對待批評以及要你詳細敘述你的錯誤。假如你遇到這個問題，就描述你以前曾因為一個不太好的主意而受到批評，而不是你糟糕的工作結果，后者可能蒙受經(jīng)濟損失，很明顯對于主試人來說是個警示牌。

開始一份新工作的好處之一是你可以將過去統(tǒng)統(tǒng)忘掉。所以你在過去如何對待批評并不重要，重要的是一旦主試人與你發(fā)生不愉快而需要批評時，他（她）要了解你如何對待批評，這才是這個問題的真正含義。所以應該用那些似乎在當時是個好主意的一攬子主意中的一個，以你如何對待批評結束你的回答。你可以說："我認真地聽，盡量克制自己，不打斷對方的話，不進行自我辯護。然后我再反饋我所聽到的以確認我明白了事情的前因后果，征求別人的意見，我們再一起商討。在這之后，我以一種更可行的方案對我的方案對我意見進行修改，我主管的建議是非常寶貴的。"

（4）向我談談你自己

這并不是要你漫無邊際地講述你自己。假如問題的含義不清楚，在回答之前，你有必要對這個總是作更多的了解。在這種情況下，你可以問："我的背景中有無一個具體的方面將與你們最相關？"這就使主試人幫助你找到合適的焦點，以避免你敘述一些無關緊要的東西。

無論你的回答最終的方向如何，你應確保其與你的職業(yè)努力方向有一定的相關性。你所敘述的童話故事應該突出或提到你的一個或多個重要的行為特征--也許是誠實、自信、易相處或決心。

或者你可以將你自己描述成一個能與多種人交流的人，并從你的個人生活中找出表示這種能力且也將應用于你工作上的事例。

這不是一個你即興就能給出有效回答的問題提出前花點時間想想你自己，那些你的個性或背景中具有的、你可以在主試人面前突出或渲染的方面。

（5）與他人一起工作或獨立工作，你更喜歡哪一種

這個問題通常被用來判斷你是否具有合作精神。然而在回答之前，你應該明確此項工作是否需要你獨立工作，然而再給予合適的答復。也許可以這樣回答："在必要的時候，我很樂意獨自工作，我不需要別人不時督促。然而我寧愿和別人一起工作，三個臭皮匠還頂個諸葛亮呢。

大多數(shù)部門都將他們的成功歸因于和諧的合作關系，所以你應千方百計將你自己描述成集體中的一員："在我工作中力求幫助其他人，使他們更有效地開展工作。除了正常工作之外，我們都有責任使工作的地方成為一個友善的愉快的場所，那意味著每個人都為了共同的利益而工作，并為了這種共同利益而作出必要的個人犧牲。"

（6）你認為你自己是個天生的領導，還是天生的隨從

如何回答這種問題？你的回答將很大程度上取決于你所申請的職位。如果你是位剛剛畢業(yè)的學生，你理應有很高的熱情，所以要奮勇爭先；假如你已經(jīng)在風浪中摔打過多年，在公司里積累了一些實際的工作經(jīng)驗，你也許應該謹慎一點。就算你正在（并且想處在）一個領導崗位上，你可以這樣回答："我并不認為任何人是個天生的領導。招聘員工，激發(fā)其積極性，使他們守紀，把他們培育成為一個有凝聚力的集體涉及許多微妙的技能，任何誠實的人都不可能說他天生就具備這些技能。具有領導才能首先需要的是有做好領導的愿望，然后為不斷提高領導能力而終生學習。任何人如認為他天生就具備領導魅力、不用再學習，都不會對本單位有什么好處。"

當然謙卑一點的回答也很恰當，因為在每個公司里，每位領導人員都要向某人匯報，很有可能你就正在跟這樣一個"某人"說話。所以你可考慮在你的回答中加進這樣的內(nèi)容："不管我具有多好的領導素質(zhì)，一個領導人員具備的不可分割的一部分是不僅要接受其上一級領導的指示，同時還要征求其下屬人員的意見。任何明智的領導都要采納好的忠告以及合理的工作建議，不管這些忠告和建議出自何處。我坦言，僅有當領導的愿望還遠遠不夠，當代商業(yè)界中的真正的領導必須具備這兩種品質(zhì)。"這種包含智慧的回答還會遭誰反對呢？

（7）你有什么理由覺得你是個比你的一些同事更好的秘書（或其他員工）

如果你的言談中含有詆毀你同事的萬分，你將不會充分顯示你長處。而這正是本問題有一定的難度。訣竅正是本問題的真正動機，所以回答本問題有一定的難度。訣竅是僅回答問題而不要接受主試人要你突出你自己、顯得你自己高人一等的要求。"我想這個總是最好由一位經(jīng)理回答，我不把時間花在考察我如何了不起上，因為那對我們的集體將是十分有害的。然而我認為，使我成為一個出色秘書的一些品質(zhì)是……"你可以繼續(xù)將那些使你成為高效率的榜樣以及你帶給同事歡樂的與工作關聯(lián)的個性品質(zhì)特征列舉出來。

（8）你希望何時得到晉升的機會

要小心謹慎！說明你相信你自己，在工作中一貫踏踏實實。"那要取決于一些條件。當然，如果我沒有值得被提升的業(yè)績，我不會希望有這樣的機會。我也想加盟能提供必要機會的公司。為此我希望我的經(jīng)理能從公司內(nèi)部提升工作人員，并且?guī)椭�我發(fā)展，這樣當機會來臨時，我將具備成為提各對象的必要的能力。"

如果你是公司里惟一的從事某項具體工作的人員，或者你在管理階層中任職，你的回答中還應該顯示另一種品質(zhì)。比如："作為一位經(jīng)理，我意識到進行后繼者規(guī)劃也屬我的職責范圍，所以我應該挑選能接替我的位置的人并且培訓他（她）已具備了能接替我的職位的能力。通過這種方式，我在傳遞指揮接力棒的過程中發(fā)揮了應有的作用。"為防主試人乘你不備問你在現(xiàn)在的工作中是否已做到這一點，你的結束語可以是："就像我在現(xiàn)任工作中已經(jīng)做的，我已物色好幾位在我離開時能夠接替我工作的候選人。"

（9）請解釋合作精神

這個問題要求你解釋在工作單位如何發(fā)揮集體中的一員的作用。你可以這樣回答："合作精神是指一個人為了保證部門達到工作目標，在必要的時候具有犧牲其個人愿望和信仰能力，它也指一個人成為群體中一分子的欲望，通過其努力工作及具有的良好愿望使部門這個群體比其各個成員之和更強大。"

（10）給我講一個故事

哎，主試人問此問題究竟是什么意思？你只有讓他（她）進一步解釋之后才能明白。你可以這樣問："請問您希望給我講述什么的故事？"任何其他的回答都將使你自己變成一個傻瓜。這個問題經(jīng)常被提出來以判明你的分析能力有多強：那些不進一步問明情況就立即回答問題的人，恰巧顯示了他們對問題不進行認真透徹思考的弱點。其實主試人的進一步解釋無非是要你講述你的個人或職業(yè)生活的故事。如果有關你的個人生活，你的故事可以表明你喜歡與相處，你辦事堅決果斷，不要談論你的愛情生活；如果主試人要你講述你的職業(yè)生活，你可以講述能夠顯示你的熱忱的工作態(tài)度及易管理特性的故事