我的職業(yè)設(shè)計成了“紙上游戲”

我在一家電子媒體網(wǎng)站上看到一篇介紹職業(yè)咨詢案例的文章，題為“廣告大專生怎樣設(shè)計高薪路”，講的是職業(yè)咨詢師如何指導(dǎo)一位讀者的職業(yè)提升問題，這位讀者的情況正好和我相似，我很感興趣，但專家解答三言兩語就結(jié)束了，然后給你一個網(wǎng)站地址，告訴你欲知詳情，可上網(wǎng)查詢。
我打開這家網(wǎng)站，原來是一家職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，上面有客戶咨詢電話。

我撥通了電話，客戶服務(wù)人員問了我一些個人簡單信息，并要求我前往公司以便根據(jù)個人具體情況推薦相應(yīng)服務(wù)項目。價格從每人500元到1500元不等，在沒有決定參加咨詢的情況下，一切活動都是免費的。

我來到這家咨詢公司，年輕的服務(wù)人員熱情地接待了我，并拿出一大摞資料，向我介紹公司的狀況、外界的報道、專家的力量以及被咨詢者的滿意度。在服務(wù)手冊中，服務(wù)項目被根據(jù)工作經(jīng)驗?zāi)晗薜牟煌�分成三到四個檔次，不同檔次費用不等。當(dāng)我詢問其咨詢流程是否科學(xué)合理時，他們表示是借鑒了發(fā)達(dá)國家的咨詢模式，采用先進(jìn)的卡特爾人格測驗、MMPI、PCT測驗等來為咨詢者“拍片”、“驗血”，是國內(nèi)目前非常先進(jìn)的。

見我略顯疑惑，他們又拿出一些咨詢者的咨詢服務(wù)記錄，上面有咨詢者參加咨詢以后的反饋以及簽名，表面看起來確實滿意率比較高。服務(wù)人員介紹，他們每天能接待20名左右客戶，有專家20位以上，都是來自500強(qiáng)或者大型跨國企業(yè)、有多年資深工作經(jīng)驗的人力資源或者其他領(lǐng)域的專家，他們將對咨詢質(zhì)量高度負(fù)責(zé)。

隨后我要求簽訂服務(wù)合同，對方委婉地拒絕了，表示以其公司的信譽(yù)，咨詢質(zhì)量是有保障的。繳費之后，對方無法給出正式發(fā)票，表示財務(wù)不在，后來在我堅持之下，對方給出的發(fā)票抬頭是另外一家公司的名稱。

在不同的兩家公司里，我分別參加了在電腦上和紙上的測驗，試題內(nèi)容包括推理、邏輯能力、語言能力、對工作滿意情況、性格等方面的測試。測試完以后服務(wù)人員再次與我面談，記下了有關(guān)職業(yè)困惑的陳述以及工作狀況描述。然后對我說，將安排特定時間讓我與專家作一對一的溝通。

在前后一個多小時的咨詢過程里，專家先解釋了測試的結(jié)果，并再一次詢問咨詢者自身的情況，然后根據(jù)所測的性格以及經(jīng)歷狀況，給出了幾條建議，如加強(qiáng)自身的英文水平或者參與其他方面的培訓(xùn)，尋找爭取能夠進(jìn)入外企的機(jī)會，并說我是很有希望和發(fā)展?jié)摿Φ摹．?dāng)我索求咨詢師的聯(lián)系方式以便有問題可以再聯(lián)系時，被委婉拒絕，推說有問題可以隨時與咨詢公司聯(lián)系。

咨詢結(jié)束以后，客戶服務(wù)人員送上滿意狀況調(diào)查表并不失時機(jī)地表示，可以讓我優(yōu)惠參與公司的其他服務(wù)項目，公司將在日后舉辦培訓(xùn)、會員活動等。在前后加起來不到三個小時的時間里，我支付了數(shù)百元并被“敲定了終身”，咨詢師明確地告訴我不適合往銷售方面發(fā)展，而適合往人事行政方向走。

我感到很驚訝，我是搞廣告設(shè)計的，我的問題不是怎么轉(zhuǎn)行，而是怎么向上發(fā)展呀！

從咨詢公司出來，我感覺整個咨詢過程就像是做了一場文字游戲，可以看出，從咨詢活動開始到結(jié)束 ，僅在一張?zhí)顚懥藗�人信息的表格上簽了名，也沒有正式發(fā)票，要求簽署關(guān)于雙方權(quán)利義務(wù)的合同時，也被對方委婉地拒絕了，不免讓人懷疑：是否由于咨詢公司對于其咨詢師的咨詢管理和質(zhì)量缺乏底氣，所以才無法與咨詢者簽訂正式服務(wù)條約呢？