筆跡定前程是否真的很神？贊嘆與質疑“交響”

-判斷性格事業(yè)就憑當場五十字 　　-單項收費一百元問的多來的少 　　-有人贊“神了”有人說“太玄” 　　就業(yè)、再就業(yè)、跳槽……告別了一輩子就捧一只“鐵飯碗”的時代，現(xiàn)在的人們不得不一次次地站在職業(yè)生涯的岔路口，而方向對于成功來說至關重要。 　　京城一家人才服務中心近期宣稱：任何人只要提供50個字以上的筆跡，就可以由專家當場鑒定出其人性格、能力、適宜職業(yè)與事業(yè)發(fā)展等等。一時間，好奇者蜂擁而至。 　　-筆跡測評現(xiàn)場 　　贊嘆與質疑“交響” 　　在北京青年人才服務中心舉辦的一場招聘會上，做“筆跡心理鑒定”的攤位比正經(jīng)招聘的還要熱鬧。眾人忙著找筆找紙，或趴或蹲，匆匆寫上一段字，再爭先恐后地遞進去，眼巴巴地等著“指點迷津”。 　　被推介的筆跡分析專家徐慶元略顯黑瘦，戴著一副眼鏡。他的方法就是一邊看著被分析的筆跡，一邊在紙上迅速涂畫出一段段或橫或豎的鋸齒狀線條，片刻思索之后各種“鑒定結果”便脫口而出。旁邊的工作人員解釋說，畫線條是在幫助分析筆跡中的“信息”。 　　“挺準的。”一位微胖的中年女士剛“鑒定”完，身邊就圍上好幾個人打聽消息。她得到的“鑒定結果”主要是：善良，吃苦耐勞,但有時脾氣有些急躁，建議從事簡單服務業(yè)的工作或是干脆做“個體戶”。這位女士原本黑紅的臉膛因興奮愈發(fā)紅了：“我今年38歲了，原來的會計工作總覺得不太合適�，F(xiàn)在工作沒了，我正想開個小店兒。聽專家這么一說，我更有信心了�！� 　　而一個小伙子對這種鑒定職業(yè)發(fā)展的方法卻有些不信任。他皺皺眉說：“說你‘善良’，誰會反對？說‘壓力大’，現(xiàn)代社會誰活著沒壓力？人都有兩面性和矛盾性，怎么說都會覺得跟自己情況有點兒像�！� 　　這位自稱是心理學業(yè)余愛好者的小伙子說：“有些讓人覺得準的東西其實不看筆跡也能分析出來。有個人一看就是中年下崗女工，就說她‘不適合當領導，可以搞后勤工作’；看見穿得挺時髦、挺活潑的小姑娘，就說她‘性格外向，花錢大手大腳’，這些我也能說個八九不離十�！� 　　-看筆跡識人心 　　騙術還是科學 　　憑筆跡識人，到底是騙術還是科學？記者向北京師范大學心理學系博士生導師鄭日昌求教。鄭日昌教授說，筆跡心理分析確有科學依據(jù)。研究筆跡與個性、筆跡與心態(tài)關系的學科稱作筆跡心理學，它是筆跡分析的理論基礎。筆跡學家認為，人的大腦與雙手息息相通，書寫運動像體態(tài)語言一樣，是一個人個性和心態(tài)的自然流露。 　　鄭日昌教授說，在國外，筆跡心理學研究歷史較長，也較為發(fā)達，大學中有專設的專業(yè)，社會上也有相應的機構做實際應用。 　　而在我們國內(nèi)，搞筆跡心理分析的人全國加起來也只有幾十個。鄭日昌教授沒有對任何一位筆跡學研究者做出具體評價，他只是籠統(tǒng)地說，多數(shù)還是停留在業(yè)余愛好的階段。一些人憑著長期摸索積累的經(jīng)驗，有些方面分析得已經(jīng)比較準，但我們確實還缺乏系統(tǒng)研究。 　　徐慶元說，從14歲開始和筆跡心理學打交道，已經(jīng)有20多年了，拿過不少獎勵證書�，F(xiàn)在他可以從筆跡做出性格氣質、能力潛力、愛情與擇偶、人際關系、道德觀念、金錢態(tài)度等等36項鑒定內(nèi)容。目前青年人才中心一天要接數(shù)十個有關咨詢電話，但真正光顧者一周只有十幾個，爭相嘗試的場面只在幾次免費推介的招聘會上出現(xiàn)過。測一項100元的收費，也許就是不“叫座”的原因之一。一般來人就測一兩項，主要是測職業(yè)發(fā)展。 　　-就憑筆跡下結論準確還是片面 　　徐慶元堅決否認除筆跡以外的其他因素，如語言、舉止等會對他的分析結果有任何影響。他說：“我做筆跡心理鑒定，只需見字，便可識人，即使經(jīng)過掩飾的筆跡也沒問題。用在招聘中，比面談更加簡單、準確。” 　　正在北大攻讀MBA課程的王孝清是徐慶元及其筆跡心理鑒定的“鐵桿兒”支持者。他說：“我還曾經(jīng)拿我朋友和家人的筆跡請徐先生看過，徐先生并沒有見到他們本人，但分析得都挺準。” 　　徐慶元很肯定地說，其實就寫幾個字就足夠反映一個人所有的信息，要求寫50個字，是因為字多些信息就廣些，能節(jié)約時間。 　　中國人民大學人力資源管理專業(yè)博士生導師蕭鳴政卻提出了異議，他說：“筆跡分析在我國古代就有，通過字推斷一個人的素質，我是肯定它有作用的，但有多大作用？在什么情況下有作用？能精確到什么程度？應該客觀分析�！� 　　蕭鳴政教授說：“書寫習慣可以改變，平時潦草，在應聘時可能會很端正；平時很放得開，應聘時可能緊張，字有些歪扭。在這種特定情景下寫50個字，就能斷定一個人能干什么不能干什么，我有些懷疑�！� 　　蕭鳴政教授同時還是中國人才研究會人才素質測評專業(yè)委員會理事，他說：“我們通常在做人才測評時，首先要做背景分析，然后進行心理測驗，之后還有面試。人是復雜、矛盾的，越是聰明的人，表現(xiàn)越是多樣性。因此要了解一個人，也要從多方面入手。光通過心理測驗，我也沒有絕對的把握判定一個人，但如果再加上面試，我就有七八成把握了。對人做出判斷要慎重負責，不能隨意性太大，單憑一項指標就下結論，不太保險。” 　　徐慶元說，接受其鑒定者要反饋一個準確率，絕大多數(shù)都寫下90%以上的數(shù)字。但被測者自估的準確率并不是科學的統(tǒng)計方法，尤其是預測性內(nèi)容，自我評價與實際情況可能出入很大。 　　鄭日昌教授的意見是，筆跡分析的最好材料是草稿、筆記等自然書寫材料，同一時期的幾份書寫及數(shù)年中的各種書寫材料等等。為了分析得更準確，還要了解書寫者的年齡、性別、職業(yè)、習慣用手及文化程度等。 　　-筆跡鑒定前程勝任還是不成熟 　　判斷一個人適合從事什么職業(yè)，徐慶元說他的主要依據(jù)是從筆跡中分析此人的能力和興趣，再以性格氣質作為輔助。單憑筆跡，完全可以鑒定出一個人適合從事的職業(yè)。記者問：“當能力和興趣并不一致時怎么辦？”徐慶元說：“當然還是聽能力的了�！� 　　而據(jù)蕭鳴政教授的說法，做職業(yè)規(guī)劃一般是從知識、技能、態(tài)度及其他品行素質等四方面(英語縮寫為KSAO)來考察。每個人有不同的KSAO，每個崗位也有其不同的KSAO要求，需要兩方綜合分析怎樣才是最為恰當?shù)慕Y合，而并非是說有某一兩項素質符合就能做出簡單判定。會計需要細心，但細心的人不一定都是最適合做會計工作。 　　鄭日昌教授介紹說，在國外，筆跡分析與職業(yè)分析不是由同一個人完成。筆跡分析家專門負責從筆跡中抽出一些信息，至于對職業(yè)和個人進行綜合分析，這部分工作應該是由職業(yè)心理分析家來做的，因為這還需要其他一些專業(yè)知識。 　　引進徐慶元筆跡心理鑒定的北京青年創(chuàng)業(yè)投資有限公司的總裁高斌對這項新業(yè)務的前景十分看好，但也十分謹慎。他說：“盡管徐慶元做了多年的研究，但筆跡分析還是一個新興事物。我們現(xiàn)在開始應用，是把它作為職業(yè)生涯設計中輔助個體和企業(yè)雙向選擇的一個工具，而且并非是主要工具。對所有來做筆跡分析的人，我們都是強調自愿，別把它看成是起決定作用的因素。” 　　高斌說：“我個人認為，筆跡分析技術目前還在一個考察階段，不具備大范圍推廣的條件。但它確實需要一個量化的過程，需要更多的人、更多的體驗來找出其規(guī)律�！� 　　兩位心理學和人力資源管理方面的專家也都給出了建議。蕭鳴政教授認為：筆跡分析可以作為一種人才測評的參考手段，但絕不是主要手段。鄭日昌教授認為：在國內(nèi)筆跡學研究還不是非常成熟的情況下，先不要急于應用。如果做出來效果不好，容易砸了牌子，被全盤否定。但他也承認這是一個矛盾：如果不應用，又有誰出錢供給繼續(xù)研究并積累樣本呢？“姑妄言之，姑妄聽之”或許是個好態(tài)度，能有所啟發(fā)就行，決定權還是在自己。 　　只是這“姑妄聽之”的費用是一項100元，全套36項做下來恐怕得花上數(shù)千元，究竟有多少人捧場，尚需時日觀察。