不容忽視的幾個(gè)應(yīng)聘原則
屈輝在她8年的人力資源從業(yè)經(jīng)歷中,面試過不下1000名求職者,其中包括不少高層管理者。她認(rèn)為,應(yīng)聘者在接受面試時(shí),關(guān)鍵是要掌握一些簡(jiǎn)單的方法,遵循一些基本的原則,這樣才能給面試官留下一個(gè)好印象。在此,就讓我們通過一些活生生的例子,來印證專家的觀點(diǎn)吧!
親友團(tuán):“不帶為妙”的原則
李梅是獨(dú)生女,從小到大學(xué)畢業(yè)都沒有離開過父母半步,生活諸方面都是由父母操辦,由此養(yǎng)成了“衣來伸手、飯來張口”的陋習(xí),生活獨(dú)立性很差。這不,求職應(yīng)聘也要父母陪同,以致求職屢屢失敗。
提醒:在應(yīng)聘面試時(shí),“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式去求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。尤其值得注意的是,詢問招聘的情況,一定要自己打電話或者上門親自詢問。這些直接影響著考官對(duì)你的第一印象,決定著你求職的成敗。
微笑:“始終如一”的原則
實(shí)踐證明:微笑是職場(chǎng)制勝的法寶。張曉平性格內(nèi)向、表情生硬,在面試遭到多次失敗后,才深知微笑的重要性。于是,他借閱了一些書籍,并按照書上的要求,對(duì)著鏡子練習(xí)微笑。功夫不負(fù)有心人,曉平終于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到處去應(yīng)聘。一次,曉平到一家公司應(yīng)聘營(yíng)銷經(jīng)理,接待人員將他領(lǐng)到面試地點(diǎn),他一心想著怎樣放松自己,面試時(shí)讓微笑自然流露出來,便冷落了接待人員,結(jié)果又慘遭淘汰。
提醒:微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過程中,也要始終注意,不要讓面部表情過于僵硬,要適時(shí)保持微笑。面試結(jié)束后,不管面試官給了你怎樣傷心的答復(fù),也要微笑著起身,并主動(dòng)握手道別。
自我介紹:“2分鐘秀出自己”的原則
面試時(shí),考官一般會(huì)讓你進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹。這時(shí)你千萬不能說求職信上都寫得清清楚楚之類的話,而應(yīng)用2分鐘左右的時(shí)間,把自己的基本情況描述出來。
于細(xì)根到一家外資企業(yè)應(yīng)聘部門主管之職。面試時(shí),考官要他簡(jiǎn)單介紹一下自己。早有準(zhǔn)備的細(xì)根從容不迫,先談自己讀研時(shí)所學(xué)的課程和成績(jī)、參加過什么社會(huì)活動(dòng)、得過什么獎(jiǎng)勵(lì);后談走入社會(huì)后的幾次工作經(jīng)歷,以及自己的特長(zhǎng)……洋洋灑灑七八分鐘,聽得考官很不耐煩。這樣面面俱到、重點(diǎn)不突出的自我介紹,雖然沒有什么破綻,但由于沒有新意、冗長(zhǎng)瑣碎,使得考官對(duì)他的表達(dá)、綜合等諸方面的能力產(chǎn)生懷疑。最終,細(xì)根落選了。
提醒:有一位公共關(guān)系學(xué)教授說過這樣一句話,就是“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),2分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美!弊晕医榻B也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。
傾聽:“聚精會(huì)神”的原則
在應(yīng)聘面試時(shí),做一個(gè)合格的聽眾至關(guān)重要。劉紅是個(gè)比較內(nèi)向的女孩,平日為人處世比較得體,也知道傾聽的重要性,但在面試中還是出了一個(gè)小小的差錯(cuò)。一次,小紅在一家公司接受面試。臨近尾聲時(shí),考官對(duì)小紅的表現(xiàn)給予了正面評(píng)價(jià),言語之中頗有欣賞之意。也許是考官今天的心情特別好的緣故,竟開始介紹起公司的基本情況與發(fā)展前景來。小紅一高興便分了神,也開始憧憬美好未來?吹剿稚竦臉幼樱脊俸懿皇娣,就又多問了幾個(gè)問題,最后,考官說了句“很遺憾……”
提醒:面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話的過程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)面試官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說的內(nèi)容,并且記在心里了。最后特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):面試前,千萬要關(guān)掉手機(jī)等通訊工具,避免無端打斷考官的講話。
應(yīng)答:“思考5秒鐘”的原則
劉魁名如其人,不但人長(zhǎng)得高大魁梧,而且性格也大大咧咧。就是這樣一個(gè)性格,讓大劉在應(yīng)聘面試時(shí)吃了大虧:考官提出,“公司要你在一年之內(nèi)打開深圳銷售市場(chǎng),你行嗎?”大劉不假思索就說行。考官馬上追問:“怎么個(gè)行法?”大劉一下子說不出個(gè)一二三來,陷入了沉思。大劉這種草率的行為,頗令考官反感,將其排斥在公司大門之外是可想而知的。
提醒:當(dāng)面試官問及一個(gè)重要問題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的。譬如要求你描述一下做過的一個(gè)項(xiàng)目、承擔(dān)過的一項(xiàng)任務(wù)。在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過去的經(jīng)歷;若是你在回答這些問題時(shí)根本不用思考,且倒背如流,面試官第一感覺可能是你事先經(jīng)過了精心準(zhǔn)備,繼而會(huì)對(duì)你所說內(nèi)容的真實(shí)性打個(gè)問號(hào)。
語言:“講普通話”的原則
同學(xué)張華大學(xué)4年仍然鄉(xiāng)音不改,一口贛南話說得快一點(diǎn),連我這個(gè)睡在上鋪的兄弟都聽不懂。上現(xiàn)代漢語課時(shí),小張也下了很大的功夫,無奈還是一張口就走“火”,引得全班同學(xué)哄堂大笑。長(zhǎng)此以往,小張學(xué)普通話的熱情也就逐漸消退。大學(xué)畢業(yè)后,小張的一口方言讓他在應(yīng)聘時(shí)屢屢碰壁,迫不得已,小張只得灑淚告別職場(chǎng),成了SOHO一族。
提醒:可以說,普通話是求職時(shí)的語言通行證;不會(huì)講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果您仍然鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫?qū)W普通話吧,否則,求職可能會(huì)寸步難行。
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