繡花機(jī)讓我歡喜讓我憂

    1.行業(yè)現(xiàn)狀分析      中國電腦繡花機(jī)的發(fā)展已經(jīng)走過了十六年的發(fā)展歷程，生產(chǎn)廠家由最初的四、五個發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)百個，年產(chǎn)量從最初的二百多臺發(fā)展到現(xiàn)在的三萬多臺，機(jī)器品種從最初的單一平繡發(fā)展到現(xiàn)在的各種特種繡應(yīng)有盡有，發(fā)展速度之快，令人驚嘆。      然而，縱觀中國電腦繡花機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)，可謂是喜憂參半。先說喜：電腦繡花機(jī)行業(yè)形成了百花齊放、百家爭鳴的局面，完成了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，成本大為降低，售價大為降低，用戶選擇范圍寬，再加上大多廠家的分期付款甚至先用后買的優(yōu)惠政策，使得繡花機(jī)行業(yè)的門檻大大降低，從而促進(jìn)了整個行業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展。再說憂：中國電腦繡花機(jī)行業(yè)的發(fā)展是畸形的，是一種無序的、盲目的發(fā)展，總的看來是生產(chǎn)能力過剩，但過剩的是低質(zhì)低價的機(jī)器，由于競相降價和分期付款，使得生產(chǎn)廠家的利潤持續(xù)下降，而生產(chǎn)廠家就狠殺零件價格，零件生產(chǎn)廠家為了保證一定的利潤就在生產(chǎn)零件時降低材料和加工標(biāo)準(zhǔn)，從而使機(jī)器質(zhì)量更加低劣，使得用戶在使用時出現(xiàn)繡品質(zhì)量差，機(jī)器易損壞，廠家服務(wù)不到位的現(xiàn)象，從而降低了自身的競爭力，造成了沒活干發(fā)愁、有活干也發(fā)愁的被動局面。總的來說，中國電腦繡花機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，只是形成了殘酷的內(nèi)部競爭、消耗的局面，并未對進(jìn)口的電腦繡花機(jī)的市場造成真正的威脅，每年二、三千臺的進(jìn)口機(jī)器市場并未萎縮，并且其二、三千臺機(jī)器的總利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國產(chǎn)機(jī)器三萬臺的總利潤，再之，擁有進(jìn)口機(jī)器的用戶的競爭能力遠(yuǎn)高于擁有國產(chǎn)機(jī)器的用戶，這都是不爭的事實(shí)。      顯而易見，目前，中國電腦繡花機(jī)行業(yè)發(fā)展處于一種惡性循環(huán)之中，必須改變這種現(xiàn)狀，否則，整個行業(yè)的前景不容樂觀。  　　綜上所述，業(yè)內(nèi)一些企業(yè)的品質(zhì)（品質(zhì)是質(zhì)量、信譽(yù)、責(zé)任和文化的集合）低下，在競爭中不顧質(zhì)量、不講信譽(yù)、不負(fù)責(zé)任，這種行業(yè)內(nèi)的“低成本”、低水平重復(fù)的惡性競爭，直接導(dǎo)致行業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化，嚴(yán)重危及一些企業(yè)的生存與發(fā)展。我們建議業(yè)內(nèi)同仁從中吸取以下兩條教訓(xùn)：  　　其一，在中國市場上，20世紀(jì)80年代企業(yè)有產(chǎn)品就有客戶，20世紀(jì)90年代有廣告就有銷路，到了21世紀(jì)，企業(yè)有品質(zhì)（品質(zhì)是質(zhì)量、誠信、責(zé)任和文化的集合）才有市場。企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營到品質(zhì)經(jīng)營，必須把品質(zhì)經(jīng)營放在首位，這既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的客觀要求，更是產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營境界不斷提升的必然結(jié)果。當(dāng)今和未來的競爭是品質(zhì)、品牌和信譽(yù)的競爭，而不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，產(chǎn)品是有生命周期的，而品質(zhì)的感召力是無限的。  　　其二，品質(zhì)有產(chǎn)品品質(zhì)，有企業(yè)品質(zhì)，更有企業(yè)老板品質(zhì)。國內(nèi)外諸多敗落的企業(yè)向人們揭示了無論是一個人、一個企業(yè)，還是一個民族，乃至一個國家，其最大的敵人不是競爭對手，而是自己。老子曰：“勝人者有力，自勝者強(qiáng)”。意思是說，戰(zhàn)勝別人的人只是有力量，能夠戰(zhàn)勝自己才是真正的強(qiáng)者。戰(zhàn)勝自己就是戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)，諸如過度膨脹的欲望、短期利益的誘惑、得意時的忘形、失意中的自餒等人性的種種毛病。我們看到那些歷百年而不衰的企業(yè)，真正支撐他們的不是產(chǎn)品，不是技術(shù)，而是不變的使命，是品質(zhì)（質(zhì)量、誠信、責(zé)任和文化集成）。  　　2.深奧公司的發(fā)展  　　走高檔機(jī)之路是中國電腦繡花機(jī)的發(fā)展方向。深奧公司成立之時，就把自己定位在高檔電腦繡花機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售上，決心與進(jìn)口機(jī)器一爭高下。公司成立一年多來，在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、品牌四個方面狠下了功夫。現(xiàn)分述如下：  　　2.1技術(shù)：發(fā)展技術(shù)，不斷創(chuàng)新  　　深奧公司在成立之時就建立了一支以實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展為目標(biāo)的機(jī)電一體化研發(fā)團(tuán)隊，制定了產(chǎn)品開發(fā)制度，針對需求，對產(chǎn)品技術(shù)和工藝技術(shù)選擇作好市場定位、技術(shù)定位和價格定位的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)決策，并確定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，使得技術(shù)開發(fā)有規(guī)劃、有計劃地進(jìn)行。具體如下：  　　⑴ 針對電腦繡花機(jī)的各個關(guān)鍵部件成立課題組，經(jīng)常性地研究，不斷改進(jìn)，不斷提高；  　�、� 充分發(fā)揮電控技術(shù)的優(yōu)勢，以機(jī)電結(jié)合的方法提高機(jī)器繡品質(zhì)量、剪線質(zhì)量等；  　　⑶ 充分利用電控技術(shù)開發(fā)高速平繡機(jī)以及亮片繡、毛巾繡、盤帶繡等特種繡機(jī)器，使之接近或達(dá)到進(jìn)口機(jī)的功能和性能。改變了國產(chǎn)特種機(jī)技術(shù)含量低、功能落后的狀態(tài)；      ⑷ 電控技術(shù)的開發(fā)勇于走跨越式發(fā)展的道路，采用成熟的高新技術(shù)。采用分布式處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行部件的智能化，采用模糊控制技術(shù)優(yōu)化了繡框驅(qū)動控制從而提高了繡品質(zhì)量。模塊化的設(shè)計提高了電控的可靠性，并使得生產(chǎn)、維護(hù)更為方便；  　�、� 技術(shù)開發(fā)不走仿制抄襲之路，而是走擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新之路，這才是我國電腦繡花機(jī)行業(yè)的自強(qiáng)之路。  　　2.2質(zhì)量：以質(zhì)取勝，良性發(fā)展  　　質(zhì)量是什么？質(zhì)量就是用戶滿意度。用戶如何才能滿意？用戶掙到錢才能滿意。用戶如何才能掙到錢？用戶使用質(zhì)量好的機(jī)器才能掙到錢，道理就這么簡單。深奧公司立志制造高質(zhì)量的電腦繡花機(jī)，以質(zhì)取勝，不走低質(zhì)低價的道路。  　　為了制造質(zhì)量好的機(jī)器，深奧公司采取了以下措施：  　　⑴ 建立完善的、切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系，形成制度，這是質(zhì)量保證的前提；  　　⑵ 從設(shè)計和工藝抓起，這是質(zhì)量保證的基礎(chǔ)。公司成立了開發(fā)部，對電腦繡花機(jī)的全部零部件進(jìn)行了原理分析，全部進(jìn)行了設(shè)計，保證了設(shè)計的正確性，并制定了完整的零件加工工藝、部件裝配工藝和整機(jī)裝配工藝以及零部件和整機(jī)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計并制造了全套的生產(chǎn)、檢驗(yàn)工裝，為制造高質(zhì)量的電腦繡花機(jī)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)；  　�、� 從材料與加工抓起。選用優(yōu)質(zhì)材料，選擇擁有先進(jìn)加工設(shè)備的加工廠，保證零件的質(zhì)量，這是整機(jī)質(zhì)量的基礎(chǔ)；  　　⑷ 向零件加工廠家派駐質(zhì)量代表，對零件的生產(chǎn)進(jìn)行過程控制，保證零件加工能夠按時、按質(zhì)進(jìn)行；  　　⑸ 借助社會力量。部分加工難度大的關(guān)鍵零件委托實(shí)力雄厚的工廠加工；  　�、� 不斷攻關(guān)。提高質(zhì)量是永無止境的，對機(jī)器的各個部分不斷地、反復(fù)地進(jìn)行研究，不斷地組織技術(shù)力量進(jìn)行專題攻關(guān)，使得機(jī)器質(zhì)量不斷提高；  　�、� 對職工進(jìn)行技能培訓(xùn)，建立全員質(zhì)量意識；  　�、� 當(dāng)成本與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，成本服從質(zhì)量。當(dāng)進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，進(jìn)度服從質(zhì)量。質(zhì)量始終是第一位的。  　　2.3服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，放眼未來  　　當(dāng)今的市場，無論什么行業(yè)，服務(wù)的重要性是盡人皆知的，但作為廠家，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不是簡單的事情。深奧公司為用戶提供完善的售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。對于電腦繡花機(jī)來講，售前服務(wù)就是根據(jù)用戶的需求、投資能力及發(fā)展方向?yàn)橛脩籼峁┰O(shè)備的品種、數(shù)量、投資乃至人員、經(jīng)營等多方面的咨詢、計劃甚至行動，幫助用戶提升賺錢的能力；售中服務(wù)就是協(xié)調(diào)好合同的執(zhí)行，為用戶提供多方支持；售后服務(wù)就是要幫助用戶很好地賺錢，就是既要提供滿足用戶需求的設(shè)備、還要隨時保證設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，并且?guī)椭�用戶合理、正確、有效地維護(hù)使用設(shè)備。深奧公司對其某個時期出現(xiàn)了質(zhì)量問題的“富怡”牌電腦繡花機(jī)實(shí)行了召回措施，深受用戶好評，收到了良好的效果，這就是一種很負(fù)責(zé)任的服務(wù)措施。  　　2.4品牌：打造品牌，立足世界  　　品牌是什么，品牌就是質(zhì)量和品位、技術(shù)和服務(wù)、信任和創(chuàng)造，品牌代表著用戶認(rèn)可的程度，代表著檔次，也代表著企業(yè)的綜合實(shí)力。品牌是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的最珍貴的資產(chǎn)。中國的數(shù)百個電腦繡花機(jī)廠家，絕大多數(shù)是有牌子而沒品牌。因此，我國只是一個電腦繡花機(jī)生產(chǎn)大國，而不是一個電腦繡花機(jī)生產(chǎn)強(qiáng)國，就是因?yàn)闆]有打造出國際品牌的電腦繡花機(jī)。打造品牌不是僅靠宣傳、廣告來進(jìn)行的，質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)是基礎(chǔ)。因此，打造國際品牌任重而道遠(yuǎn)，這是有志廠家的追求。深奧公司就在一步一個腳印地、踏踏實(shí)實(shí)地打造著“富怡”品牌，使之加速成為國際知名的高檔品牌。  　　3.發(fā)展前瞻  　　中國的電腦繡花機(jī)行業(yè)現(xiàn)在正處于群雄四起的“春秋”時代，有部分廠家已經(jīng)看清了發(fā)展趨勢并已付諸行動，相信在不久的將來，低劣產(chǎn)品將會消失，競爭力低下的廠家將會退出。中國的電腦繡花機(jī)行業(yè)將會很快進(jìn)入多個品牌共分天下的“戰(zhàn)國時代”，這些品牌也將成為國際知名品牌，撐起中國電腦繡花機(jī)這一片藍(lán)天。深奧公司愿與業(yè)內(nèi)有志同仁攜手前進(jìn)，共同創(chuàng)造中國電腦繡花機(jī)行業(yè)之輝煌。  　　深奧公司是專門從業(yè)高檔繡花機(jī)、特種繡花機(jī)研究開發(fā)、生產(chǎn)銷售的高科技實(shí)體。公司以為用戶提供增值服務(wù)為宗旨，以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，以振興民族繡花工業(yè)為己任，搭建了富怡電腦繡花機(jī)的智能化、產(chǎn)業(yè)化、國際化平臺，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。