與“差勁”上司過招

    做下屬的，誰(shuí)都希望能遇到一個(gè)出類拔萃的上司，他最好既有光明磊落、果敢堅(jiān)毅的性格，又有運(yùn)籌帷幄、決勝千里的本領(lǐng)，更有體恤下屬、誨人不倦的氣量。然而，現(xiàn)實(shí)生活往往不那么如人意，做上司的也是普通人，也有著普通人的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，也有好差之分。作為下屬，遇到一個(gè)“差勁”的上司確實(shí)非常棘手，而陳康就是這么不幸運(yùn)。  　　陳康畢業(yè)于成都電子科技大學(xué)，初出校門的他血?dú)夥絼�，�?duì)前途充滿了憧憬。一畢業(yè)，陳康就直奔廣東而去，他相信憑自己的才識(shí)，一定能在這個(gè)改革開放的前線打出一片天地。果然，沒花多大力氣他就找到了一份滿意的工作，成為一家全國(guó)知名的電子企業(yè)的研發(fā)人員。  　　第一天上班，陳康被分到了研發(fā)三部。研發(fā)三部是剛組建不久的一個(gè)部門，人員不多，除了陳康，還有小王、小邵、小劉三名研發(fā)人員，都在公司工作了好幾年。部長(zhǎng)姓張，四十余歲，看上去慈眉善目的，總是滿臉笑容，也不擺什么架子，讓陳康覺得特別容易接近。第一份工作就遇到這樣好的上司，陳康覺得自己的運(yùn)氣真不錯(cuò)，一定要好好努力，多從張部長(zhǎng)身上學(xué)到東西。  　　張部長(zhǎng)對(duì)陳康似乎也特別照顧，常常特意提醒他：“上班時(shí)不要打私人電話。如果小王在主抓研發(fā)的孫總面前說些什么，對(duì)你不好�！薄稗k公室里別多話，這里比不得學(xué)校那么單純，弄不好就有人捅到領(lǐng)導(dǎo)那里�！薄靶∩圻@人愛在背后說三道四，你對(duì)他要多留個(gè)心眼兒……”  　　陳康一個(gè)毛頭小伙子，居然被張部長(zhǎng)像學(xué)校的老師一樣關(guān)心著，心里頓覺暖洋洋的。他就按張部長(zhǎng)說的，盡量注意言行。  　　可工作還不到一個(gè)星期，陳康就被孫總叫去了：“小陳，上班不要用單位的電話聊私事，你一個(gè)下午居然打了兩個(gè)私人電話，影響多不好。”  　　陳康不敢說什么，只好一個(gè)勁兒認(rèn)錯(cuò)，心里暗暗把小王、小邵他們罵了個(gè)夠。  　　不知為什么，這種雞毛蒜皮的小事特別多，總是在陳康他們還沒反應(yīng)過來(lái)的時(shí)候，就挨了孫總一通批，而且倒霉蛋永遠(yuǎn)是他們四個(gè)小兵。  　　有一天，小劉因家里有事遲到5分鐘，還沒來(lái)得及解釋，孫總就把他叫過去：“怎么就你總遲到！前天領(lǐng)辦公用品，聽說你還把一瓶膠水拿回家了！”  　　肯定又有人在孫總面前打了小報(bào)告！小劉氣急敗壞地找到陳康，問陳康為什么打小報(bào)告，還說是張部長(zhǎng)告訴他的。這一對(duì)質(zhì)讓陳康他們明白了，原來(lái)都是張部長(zhǎng)告的狀，他們以前的相互猜忌都是張部長(zhǎng)鬧的。張部長(zhǎng)的光環(huán)在陳康心里完全消失了。  　　漸漸地，陳康對(duì)張部長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清晰，發(fā)現(xiàn)他的缺點(diǎn)越來(lái)越多，越來(lái)越難與他合拍了。  　　張部長(zhǎng)對(duì)下屬異常猜疑，只要一出差，每次來(lái)電話都指名陳康他們四個(gè)輪流接，他認(rèn)為他們會(huì)因此不上班。而且他非常情緒化，心情不好的時(shí)候，專門挑員工的刺，罵人的時(shí)候，總是滿臉不屑的表情，外加嘲諷的語(yǔ)氣。罵完后還會(huì)得意地說：“你們哪，這就受不了嗎？我剛工作的時(shí)候，挨罵的程度你們想都想不到！”陳康感覺他是拿自己當(dāng)報(bào)復(fù)的對(duì)象了�！�  　　這些“損招”讓陳康非常窩火，可他又不知如何和張部長(zhǎng)理論，畢竟他只是一個(gè)加入公司不久的新人，而張部長(zhǎng)是“頭兒”，對(duì)自己的飯碗有生殺予奪大權(quán)。其他三人也沒有什么好辦法，當(dāng)面只好忍著，背后湊到一塊兒抱怨一通。  　　更令陳康難以接受的是，張部長(zhǎng)不僅做人有問題，在工作上也非常差勁。他對(duì)專業(yè)知識(shí)幾乎是一竅不通，卻常常外行指導(dǎo)內(nèi)行，對(duì)研發(fā)人員的工作胡指揮一氣，常常將大家氣個(gè)半死。朝令夕改更是張部長(zhǎng)的一大特點(diǎn)，頭天晚上說要抓緊甲產(chǎn)品的測(cè)試，第二天就換成了乙產(chǎn)品。有時(shí)候，大家正在埋頭工作，他突然一拍腦門跳起來(lái)說：“現(xiàn)在，停止工作，到會(huì)議室來(lái)！”等大家莫名其妙地進(jìn)了會(huì)議室，他開始像困獸一樣激烈地來(lái)回踱步，過一會(huì)卻說：“先回去工作，會(huì)議等我想好了再開。”  　　這樣的事情越來(lái)越多，陳康在工作上已經(jīng)無(wú)所適從，都快得精神病了。“不行，不能再退避，必須跟他過過招了，大不了走人！”陳康對(duì)自己狠狠地說。  　　第一招：以柔克剛  　　這一招是從側(cè)面暗示、提醒，讓張部長(zhǎng)意識(shí)到自己的不對(duì)，及時(shí)改正。  　　有一天，小邵在一份文件里打錯(cuò)了兩個(gè)字，張部長(zhǎng)就此抓住不放，劈頭蓋臉就是一頓痛罵：“你怎么這么沒用，這么簡(jiǎn)單的字都打錯(cuò)，飯都白吃了？”“還是什么狗屁大學(xué)生，連小學(xué)二年級(jí)的孩子都不如，也不知是什么不入流的大學(xué)里混出來(lái)的�！标惪狄姀埐块L(zhǎng)的話越說越尖酸刻薄，小邵臉色鐵青，走過去低聲在張部長(zhǎng)耳邊說：“算了，也不是什么大錯(cuò)，還是少挖苦挖苦他吧，這也顯得你大人有大量呀。”  　　誰(shuí)知張部長(zhǎng)不吃這一套，轉(zhuǎn)移目標(biāo)將陳康又罵了一通。此后陳康又試了幾次，這一招都沒法奏效。  　　第二招：針鋒相對(duì)  　　這一招是要針鋒相對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)，直截了當(dāng)?shù)刂赋鰪埐块L(zhǎng)的問題。  　　有一天，陳康剛上班，孫總就找他談話：“小陳，聽說你對(duì)單位這次獎(jiǎng)金分配不滿。這是為什么？”孫總越說越嚴(yán)厲，并認(rèn)為陳康的意見是針對(duì)他。陳康吃了一驚，開始還辯解，后來(lái)干脆問孫總：是誰(shuí)反映的情況？孫經(jīng)理耐不住他的纏磨，終于說出來(lái)：是張部長(zhǎng)。  　　那天碰巧是整個(gè)研發(fā)部門聚會(huì)，陳康喝了幾杯悶酒，再也坐不住了，走到張部長(zhǎng)身邊，請(qǐng)他到屋外聊幾句。張部長(zhǎng)出來(lái)了，滿臉堆笑。陳康壓了壓嗓子：“張部長(zhǎng)，咱們把話說爽快一些。我想問一句，是不是你向?qū)O總打我的小報(bào)告？”張部長(zhǎng)臉上一紅，好一會(huì)才正氣昂然地說：“決不是我！”“我只提過一句：獎(jiǎng)金對(duì)研發(fā)部門不夠公平。在場(chǎng)的人都能聽明白，我只不過泛泛一提，你憑什么說我對(duì)孫總有意見？”  　　張部長(zhǎng)慌張了，連連擺手：“不是我，不是我……”“可孫總說就是你！”“決不是！”他隨即賭咒發(fā)誓，“如果是我說的，我就不是人！”  　　看著他氣急敗壞的樣子，陳康知道自己的目的已經(jīng)達(dá)到了，這家伙至少一時(shí)半會(huì)不會(huì)再搞這些陰招了。  　　第三招：一針見血  　　雖然部門暫時(shí)能平靜一下，但問題沒有得到實(shí)質(zhì)性解決，陳康決定使出最后一招。  　　陳康首先給總經(jīng)理和孫總都發(fā)了一封電子郵件，把自己進(jìn)公司以后的工作情況，見到的部門的問題，以及部門現(xiàn)在的情況、員工的士氣等等盡量客觀、清楚地描述一番，并且表達(dá)了本著對(duì)企業(yè)熱愛、負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望與兩位老總當(dāng)面交流的愿望。  　　隨后，兩位老總果然與陳康進(jìn)行了面談，陳康向他們說明了情況，讓他們了解了事情的真相，并且也讓其他員工與老總進(jìn)行了深入的溝通。通過會(huì)談，老總了解到自己手下的主管竟是如此之人，很快就做出了調(diào)整：張部長(zhǎng)“下課”，一位出類拔萃的管理者來(lái)接任。  　　很快，研發(fā)三部的工作就上了正軌，不再受非正常因素的困擾，給公司創(chuàng)造了很大的效益，陳康又露出了燦爛的笑容。（袁學(xué)倫）