中國(guó)鞋業(yè)二、三線(xiàn)市場(chǎng)渠道變革正當(dāng)時(shí)!
一年一度的皮鞋終端大換季又來(lái)臨了,無(wú)論廠(chǎng)家還是銷(xiāo)售商都面臨著新的考驗(yàn)和新的機(jī)會(huì)。特別是二、三線(xiàn)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更是如火如荼。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化,導(dǎo)致廠(chǎng)家不得不面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)。目前,在中國(guó)大部分的市場(chǎng)都被劃分到二、三線(xiàn)市場(chǎng)這個(gè)范圍里面(上海、北京、廣州、深圳等主流大城市以外的一般城市市場(chǎng))。可以說(shuō),二、三線(xiàn)市場(chǎng)的得失直接關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展和最終的命運(yùn),特別是對(duì)于非強(qiáng)勢(shì)一類(lèi)品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō),如今的市場(chǎng)變化將給他們帶來(lái)最真實(shí)的感受。一時(shí)間大家都在感嘆,生意不好做了,錢(qián)難掙了!
記得有這樣一句名言:沒(méi)有垮掉的行業(yè),只有垮掉的企業(yè)!
當(dāng)面對(duì)變化的時(shí)候,垮掉的首先不是市場(chǎng),而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者的信心和智慧!那么,二、三線(xiàn)品牌中高檔皮鞋市場(chǎng)的明天將會(huì)如何?二、三線(xiàn)市場(chǎng)的渠道正在發(fā)生什么樣的變化?企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境?
一、二三線(xiàn)品牌中高檔皮鞋的市場(chǎng)現(xiàn)狀與危機(jī)
1.市場(chǎng)的高度集中
二三線(xiàn)品牌中高檔皮鞋(這里二線(xiàn)品牌指單品牌年企業(yè)批發(fā)銷(xiāo)售額在1億至5億元人民幣的品牌,三線(xiàn)品牌指單品牌年企業(yè)批發(fā)銷(xiāo)售額在5000萬(wàn)至不到1億元人民幣的品牌)市場(chǎng)基本集中在二三線(xiàn)市場(chǎng)(這里二線(xiàn)市場(chǎng)指普通地級(jí)城市和富裕的縣城,三線(xiàn)市場(chǎng)指一般縣城和大的鄉(xiāng)鎮(zhèn));這種“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的陣勢(shì)必然帶來(lái)大量的“死傷”(即:虧損)。市場(chǎng)細(xì)分不夠,直接導(dǎo)致大家在同一層面上進(jìn)行貼身肉搏戰(zhàn),彼此都失去了自己的特點(diǎn)。
2.戰(zhàn)線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)、管理力度與管理能力欠缺
多數(shù)品牌是“全國(guó)一盤(pán)棋”、“撒豆成兵”,不顧自身實(shí)力狀況,一味強(qiáng)調(diào)“占領(lǐng)全國(guó)”。結(jié)果本身不太強(qiáng)大的力量被分散,從而不能真正形成市場(chǎng)的有效占領(lǐng)。一根筷子和一把筷子的故事,大家都知道,其中告訴我們的道理卻經(jīng)常被我們遺忘,只有集中起來(lái)的力量才是無(wú)窮的,有效的,多點(diǎn)分散的資源分布,必然是問(wèn)題,多點(diǎn)戰(zhàn)斗力不強(qiáng),過(guò)分強(qiáng)調(diào)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng),往往忽視了比占領(lǐng)更重要的內(nèi)在基本功,到最后,只能是強(qiáng)調(diào)我在那些市場(chǎng)有經(jīng)銷(xiāo)商、辦事處,但是質(zhì)量和效益就一帶而過(guò)了。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)猶如自來(lái)水供應(yīng)系統(tǒng),主管道足夠大且材質(zhì)要好(即,代理商的能力要強(qiáng)),終端管道要布局合理且要“擰開(kāi)”(即,終端零售商要能力強(qiáng),且營(yíng)業(yè)人員能力要強(qiáng))。如果主管道小或材質(zhì)差、終端管道要布局不合理且處于“關(guān)閉”狀態(tài),結(jié)果可想而知。
多數(shù)的二三線(xiàn)品牌采用的是代理制經(jīng)營(yíng),即由代理商代理品牌經(jīng)營(yíng),企業(yè)缺乏對(duì)代理商的能力考核同時(shí)對(duì)代理商缺乏有效管理,對(duì)終端零售商和營(yíng)業(yè)人員的管理更是不聞不問(wèn)。新時(shí)期,鞋類(lèi)廠(chǎng)商的合作方式還停留在簡(jiǎn)單的給錢(qián)拿貨的原始階段,在新的市場(chǎng)環(huán)境下,探討廠(chǎng)商新型的合作關(guān)系將顯得更為重要,過(guò)分強(qiáng)調(diào)眼前利益,忽視對(duì)于市場(chǎng)占有質(zhì)量和效率的長(zhǎng)久打算,只有戰(zhàn)術(shù),而忽略了更重要的戰(zhàn)略。其實(shí),做正確的事情遠(yuǎn)比正確的做事還重要。
2. 產(chǎn)品“同質(zhì)化” 、經(jīng)營(yíng)模式嚴(yán)重“同化” 、缺乏品牌文化
由于信息的快速流通和對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施的不完善,產(chǎn)品的“同質(zhì)化”相當(dāng)嚴(yán)重,消費(fèi)者基本上無(wú)法確定某品牌的產(chǎn)品風(fēng)格。因而,通過(guò)產(chǎn)品建立品牌優(yōu)勢(shì)的可能性極小。
同時(shí),皮鞋行業(yè)的中高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才嚴(yán)重缺乏,多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員專(zhuān)業(yè)化程度不夠、見(jiàn)識(shí)面不廣、經(jīng)營(yíng)思路僵化(通常是同一個(gè)人在不同企業(yè)間不斷跳槽,用同一種思路、模式在不同企業(yè)經(jīng)營(yíng),其結(jié)果必?zé)o出路),嚴(yán)重影響了企業(yè)品牌的樹(shù)立。
一個(gè)真正的品牌應(yīng)當(dāng)有相對(duì)穩(wěn)定的忠誠(chéng)顧客群做支撐(如下圖:顧客關(guān)系圖),而忠誠(chéng)的顧客最終將是對(duì)品牌文化的認(rèn)同(如:海爾產(chǎn)品文化 = 服務(wù),格力空調(diào) = 品質(zhì)等),鞋業(yè)二三線(xiàn)品牌目前基本處于企業(yè)文化盲區(qū),對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。鞋類(lèi)企業(yè),很少有對(duì)企業(yè)文化真正重視的企業(yè),大都認(rèn)為企業(yè)文化是高雅的附庸,殊不知,企業(yè)發(fā)展到一定階段,能夠支撐企業(yè)繼續(xù)發(fā)展最重的因素之一就是這個(gè)企業(yè)有沒(méi)有自己核心的文化,文化就是價(jià)值,文化就是品牌。
3. 消費(fèi)市場(chǎng)的萎縮
2005年6月下旬,國(guó)家有關(guān)部門(mén)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明(有關(guān)報(bào)紙媒體與網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)),中國(guó)的基爾指數(shù)(即貧富差距指數(shù))已經(jīng)突破0.4的警戒線(xiàn),屬于比較嚴(yán)重,且這種差距在短期內(nèi)將會(huì)加大,可以肯定的是不會(huì)在短期內(nèi)快速縮小。這意味著中檔產(chǎn)品的消費(fèi)需求將縮小,一方面部分人群由于經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)高檔皮鞋,另一方面部分人群由于經(jīng)濟(jì)收入降低轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)低檔皮鞋、革制鞋、膠鞋、布鞋;同時(shí)隨著低檔皮鞋和革制鞋的工藝改進(jìn);中檔皮鞋產(chǎn)品將面臨著市場(chǎng)容量危機(jī)。目前來(lái)說(shuō),我國(guó)皮鞋行業(yè),已經(jīng)屬于生產(chǎn)能力相對(duì)過(guò)剩的行業(yè)了,大量的庫(kù)存,將市場(chǎng)逼得沒(méi)有一點(diǎn)退路。
二、二三線(xiàn)市場(chǎng)的渠道變革以及鞋業(yè)終端發(fā)展趨勢(shì)
二、三線(xiàn)市場(chǎng)在未來(lái)將會(huì)被商家控制,商品提供商將處于被動(dòng)地位。而這一點(diǎn)也是本文所最希望提醒相關(guān)企業(yè)注意的。
事實(shí)已經(jīng)表明,二、三線(xiàn)市場(chǎng)在未來(lái)被商家控制是不可避免的,如湖北市場(chǎng)的“王子鞋城”等;舉個(gè)實(shí)例供諸位參考。
青海省總?cè)丝?00多萬(wàn),省會(huì)西寧市人口80多萬(wàn),西寧市內(nèi)有兩家知名的鞋零售超市,“大十字”鞋城和“金佰川”鞋城。其中“金佰川”鞋城在2001年才開(kāi)張,“金佰川”鞋城共有3家分店,有兩家面積2000M2,一家1500M2,三家“金佰川”鞋城都是由同一個(gè)人投資;2004年“金佰川”總營(yíng)業(yè)額達(dá)5000萬(wàn)元人民幣,甚至已經(jīng)危及“大十字”鞋城的生存。其他的小店生存困難。
根據(jù)筆者對(duì)終端市場(chǎng)及其他人員的訪(fǎng)談,也證實(shí)了有很多人都希望建立控制市場(chǎng)的終端賣(mài)場(chǎng),而無(wú)論投資金額還是管理難度都不是太大的障礙。而且,歐美等發(fā)達(dá)和中等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)大多已經(jīng)如此。
在地級(jí)市,二、三級(jí)品牌需要快速提升,可以做專(zhuān)賣(mài)、但是必須考慮到產(chǎn)品需求的個(gè)性化、特色化和品牌訴求的個(gè)性化。在縣級(jí)市場(chǎng),大賣(mài)場(chǎng)將橫行其道,出現(xiàn)類(lèi)似手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)終端,形成優(yōu)勢(shì),收取入場(chǎng)費(fèi)、裝修費(fèi)、廣告費(fèi)等。這將會(huì)直接導(dǎo)致銷(xiāo)售成本上升。而對(duì)于一般的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)則基本會(huì)維持現(xiàn)狀,這個(gè)和當(dāng)?shù)氐慕煌I(yè)是有很大的關(guān)系的,但是低端產(chǎn)品依然還有很大的市場(chǎng)容量,這種容量來(lái)源于中國(guó)大量的農(nóng)業(yè)人口,而中西部地區(qū)的低端市場(chǎng)有可能是某些鞋業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)家致富的新途徑。未來(lái)一旦二、三線(xiàn)市場(chǎng)終端渠道被商家控制,無(wú)論廠(chǎng)家還是代理商都將處于被動(dòng)地位,相應(yīng)的提高銷(xiāo)售成本將是一種必然,更何況一家終端賣(mài)場(chǎng)終不會(huì)有太多的品牌可以銷(xiāo)售,那其他的品牌將如何生存?
三、鞋業(yè)終端變革之應(yīng)對(duì)策略
面對(duì)變化,筆者提出如下策略,供業(yè)內(nèi)人士參考。
策略一:提高現(xiàn)有品牌的檔次和降低現(xiàn)有品牌的層次
現(xiàn)有二、三線(xiàn)中高檔皮鞋在一線(xiàn)市場(chǎng)基本無(wú)法進(jìn)入主流賣(mài)場(chǎng),這些品牌基本在二、三線(xiàn)市場(chǎng)以專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)模式;由于未來(lái)市場(chǎng)模式的轉(zhuǎn)變,這種檔次的產(chǎn)品由于品位、利潤(rùn)的原因,專(zhuān)賣(mài)店將難以生存;因而需要提高現(xiàn)有品牌的檔次,以促使專(zhuān)賣(mài)店的生存能力。當(dāng)然,在提高現(xiàn)有品牌的檔次的同時(shí),需要將管理平臺(tái)全面前移,全面介入專(zhuān)賣(mài)店的管理,以提升專(zhuān)賣(mài)店的生存與發(fā)展能力(不妨借鑒IT、保健品等行業(yè),直接向市場(chǎng)派駐督導(dǎo)等人員)。
由于中檔產(chǎn)品消費(fèi)群向高端消費(fèi)和低端消費(fèi)分流,同時(shí)低端產(chǎn)品品牌還未形成突出品牌;因此,在低端產(chǎn)品領(lǐng)域形成強(qiáng)勢(shì)品牌的機(jī)會(huì)較大。目前鞋業(yè)界出現(xiàn)的鞋柜值得業(yè)內(nèi)人士關(guān)注!未來(lái)這種業(yè)態(tài)可能會(huì)形成較大的沖擊波!
策略二:特色產(chǎn)品策略
開(kāi)發(fā)自身特色的產(chǎn)品體系,形成獨(dú)特的產(chǎn)品或文化、價(jià)值體系;如:“雅浪”的保健鞋體系、其他獨(dú)特的“情侶鞋”體系等。獨(dú)特的述求點(diǎn)有助于建立優(yōu)勢(shì)品牌。奧古斯都的抗菌鞋,這類(lèi)產(chǎn)品都有助于品牌找到市場(chǎng)推動(dòng)力的支點(diǎn)!
策略三:強(qiáng)化區(qū)域品牌
放棄全國(guó)市場(chǎng)計(jì)劃,集中力量投入幾個(gè)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),針對(duì)性開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),建立區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌(如:“紅草帽”可在陜西等市場(chǎng)、“貴派”可以在甘肅等市場(chǎng)建立區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌),機(jī)會(huì)和企業(yè)能力允許時(shí),再進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)張。集中力量,主攻某一市場(chǎng),在一塊市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,不要盲目把戰(zhàn)線(xiàn)拖得太長(zhǎng),其實(shí)二戰(zhàn)德國(guó)的軍事經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)于我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)依然具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
策略四:市場(chǎng)控制策略
能否考慮組織二、三線(xiàn)品牌形成聯(lián)盟(需要十家以上),組建省級(jí)市場(chǎng)利益相關(guān)體系,組建市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培植或扶持市場(chǎng)控制者,對(duì)市場(chǎng)控制者的店鋪運(yùn)營(yíng)等方面給予培訓(xùn)等支持(需不斷創(chuàng)新,方能長(zhǎng)時(shí)間與市場(chǎng)控制者良好合作)。在資金等方面允許的條件下,省級(jí)市場(chǎng)利益相關(guān)體系可直接投資終端市場(chǎng),控制部分終端市場(chǎng);同時(shí)以自己控制的市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)對(duì)其他市場(chǎng)控制者的合作。 (作者:林勁松、羅時(shí)金)
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