新買的阿迪達(dá)斯鞋脫膠
蔣先生:今年4月8日,我在體育路競(jìng)業(yè)體育旗艦店花580元買了一雙阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)鞋,才穿三四天就脫膠了。昨天剛好有時(shí)間,拿去店里,他們說(shuō)超過(guò)了一星期,已經(jīng)過(guò)了退還期,不能退也不能換,只能保修。店里小妹給了我一張收條,說(shuō)是拿給廠商檢驗(yàn),再給答復(fù),我也不知道他們會(huì)答復(fù)什么。我現(xiàn)在穿的這雙阿迪達(dá)斯是在武漢買的,穿著打籃球,除了磨薄些,一年都沒(méi)事?墒沁@雙鞋這么快就脫膠了,會(huì)不會(huì)是水貨?我不在乎這一雙鞋的錢,只是覺(jué)得氣憤。
競(jìng)業(yè)體育何店長(zhǎng):我們店里針對(duì)次品有明確規(guī)定,由柜臺(tái)收取,開具收條,提交相關(guān)人員處理,一周答復(fù)。
12315:目前國(guó)家對(duì)鞋、包、服裝沒(méi)有統(tǒng)一的三包規(guī)定,各廠商自己給消費(fèi)者承諾。從產(chǎn)品質(zhì)量的角度講,競(jìng)業(yè)體育的說(shuō)法沒(méi)有錯(cuò)。是否真品,拿到廠商一查就可以知道。如果消費(fèi)者舉報(bào),有明確的證據(jù)表明是假冒或偽劣產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán)找經(jīng)銷商賠償,工商部門也會(huì)查處。建議消費(fèi)者拿到檢查報(bào)告,和商家協(xié)商處理。如果協(xié)商未果,歡迎撥打12315舉報(bào)熱線,由我們來(lái)協(xié)助處理。(田新)
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