新中大人力資源管理軟件(i6/HR)
一、系統(tǒng)概述
新中大人力資源管理軟件i6/HR以員工能力素質(zhì)模型為基礎,重新構(gòu)建企業(yè)與員工的工作關(guān)系,全面推動企業(yè)戰(zhàn)略目標與員工個人職業(yè)目標的實現(xiàn),為經(jīng)濟資源聯(lián)盟體提供全方位人力資源解決方案。i6/HR致力于提高經(jīng)濟資源聯(lián)盟體內(nèi)人力資源的共享和配置優(yōu)化,幫助經(jīng)濟資源聯(lián)盟體企業(yè)提高人力資源競爭。通過Internet或Intranet為應用企業(yè)提供一個全員參與、互動協(xié)同的人力資源管理工作平臺。
二、業(yè)務功能構(gòu)架
在對各項HR業(yè)務的功能實現(xiàn)上,劃分以下四個層次,即基礎管理、戰(zhàn)略管理、智能分析、協(xié)同管理四個層次:
基礎管理層主要實現(xiàn)HR業(yè)務的記錄收集、整理、支持、基本的業(yè)務過程。如員工人事檔案信息,員工內(nèi)外流動、員工培訓記錄、績效評價記錄、員工職業(yè)變更記錄等基礎性人事數(shù)據(jù),以及主要的如招聘、培訓、員工入職、調(diào)動等事務處理過程。
戰(zhàn)略管理層重點在于對HR業(yè)務從戰(zhàn)略高度進行數(shù)據(jù)調(diào)查、業(yè)務規(guī)劃、實現(xiàn)較高層次的業(yè)務評估、業(yè)務環(huán)境分析、業(yè)務數(shù)據(jù)運用等。如人力資源招聘需求預測、員工素質(zhì)模型評估,職位價值評估、員工培訓需求分析、員工職業(yè)發(fā)展需求分析、組織戰(zhàn)略目標分解、員工績效成績的歷史分析等。
智能分析層加強對HR業(yè)務數(shù)據(jù)的綜合分析、預警和監(jiān)控,向各級經(jīng)理提供決策支持報告。如員工入職條件檢查、員工崗位匹配適宜性分析、勞動合同到期報警、員工事件報警、員工流動變動趨勢分析、員工離職原因分析、離職員工預警等。
協(xié)同管理層基于新中大互動工作平臺和HR知識庫,實現(xiàn)HR基礎數(shù)據(jù)共享,業(yè)務協(xié)同處理功能。通過新中大互動工作平臺,各級操作人員可以建立自己的HR工作臺。如經(jīng)理自助平臺、總經(jīng)理平臺?梢愿鶕(jù)相關(guān)的權(quán)限查詢業(yè)務數(shù)據(jù),進行業(yè)務申請、審批等HR事務處理。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢
新中大人力資源管理系統(tǒng)i6/HR產(chǎn)品具備八大產(chǎn)品業(yè)務技術(shù)優(yōu)勢,以幫助用戶提高人力資源管理整體效率,構(gòu)筑人力資源競爭優(yōu)勢。
◇ 基于企業(yè)戰(zhàn)略的HR
i6/HR支持用戶從企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行企業(yè)人力資源規(guī)劃,將人力資源管理規(guī)劃作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容之一,作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。使得人力資源管理不僅僅是某一個部門的業(yè)務職能,而是企業(yè)戰(zhàn)略管理中不可或缺的一部分,并且以企業(yè)的人力資源規(guī)劃目標為基礎進行人力資源工作計劃的編制,在業(yè)務工作過程中通過實時監(jiān)控跟蹤人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
◇ 基于雙贏理念的員工關(guān)系
在新的經(jīng)濟、政治與國際競爭環(huán)境下,企業(yè)與員工的關(guān)系管理對企業(yè)的HR人員提出了重要挑戰(zhàn)。i6/HR通過員工關(guān)懷管理、員工能力素質(zhì)模型的管理、人力資源的開發(fā)與培訓等多項業(yè)務過程的實現(xiàn),提高員工與企業(yè)雙方對勞動關(guān)系的信任度和履約能力,幫助用戶打造基于合作、雙贏的全新員工關(guān)系。
◇ 以能力素質(zhì)模型為基礎的戰(zhàn)略HR系統(tǒng)
i6/HR以工作分析數(shù)據(jù)為基礎,從基礎管理、戰(zhàn)略管理、智能分析、協(xié)同管理四個層面對企業(yè)中人力資源管理的各項業(yè)務進行深入分析,開發(fā)出以員工能力素質(zhì)模型為核心的業(yè)務功能組件,從員工思維、能力各個層面滿足企業(yè)各方人員的人力資源管理需要,幫助企業(yè)達到人力資源管理的效率最優(yōu)化。
◇ 自由設計、動態(tài)更新的員工素質(zhì)模型
在i6/HR系統(tǒng)中,HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,根據(jù)對人力資源的需求內(nèi)容自由設計符合企業(yè)自身發(fā)展的員工素質(zhì)模型,通過素質(zhì)模型的創(chuàng)建和智能匹配,企業(yè)可以快速發(fā)掘高素質(zhì)、高能力的企業(yè)級人才,在i6/HR中,一旦設計建立了相應的員工素質(zhì)模型之后,該模型能夠自動根據(jù)系統(tǒng)信息的變更及時動態(tài)更新。
◇ 貫穿在職期間的職業(yè)生涯規(guī)劃
員工在職期間的職業(yè)生涯規(guī)劃,直接影響到員工的積極性,從而影響到企業(yè)生存非常重要的關(guān)鍵因素。在i6/HR中,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)可以迅速儲備和發(fā)現(xiàn)適合于企業(yè)內(nèi)各個崗位的優(yōu)秀人才,建立起科學的、可成長的人才梯隊,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強大的后備力量。
◇ 實時溝通、協(xié)同工作的人力資源互動工作平臺
通過企業(yè)內(nèi)外郵件、消息、人力資源管理論壇、人力資源知識庫、我的協(xié)同任務、我的工作日歷等技術(shù),i6/HR為用戶提供一個可以進行實時溝通、協(xié)同工作的人力資源互動工作平臺,滿足企業(yè)各方人員共同參與人力資源管理工作的需求。達到人力資源管理以人為本、全員參與的管理理念。
◇ 實時的信息監(jiān)測及自定義預警系統(tǒng)
對于企業(yè)重要的人力資源規(guī)劃目標、企業(yè)的人力資源流動及其他需要進行時間控制的業(yè)務信息,i6/HR提供了實時的信息監(jiān)測機制,對企業(yè)的人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu),企業(yè)的人力資源流動率等規(guī)劃目標提供實時的監(jiān)測。并可以根據(jù)用戶的需要,對員工個人工作生活事件,如生日、合同到期等確定預警機制。以幫助用戶進行實時決策和實時處理。
◇ 戰(zhàn)略協(xié)同的經(jīng)理查詢系統(tǒng)
i6/HR提供基于企業(yè)領導管理模式的經(jīng)理查詢系統(tǒng),幫助企業(yè)高層管理人員進行企業(yè)戰(zhàn)略管理。通過自定義報表,高級統(tǒng)計,圖形化的時間對比展示等技術(shù),為企業(yè)的高級決策人員提供人力資源的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)報告,以幫助企業(yè)高級管理人員進行人力資源的重要管理決策。
四、功能簡介
1、組織機構(gòu)管理
組織機構(gòu)管理用于建立企業(yè)的人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)、職位體系、崗位體系。并建立企業(yè)的職務職能體系和職業(yè)技能標準,為工作分析、員工能力素質(zhì)評價建立數(shù)據(jù)基礎。從而,建立現(xiàn)代人力資源管理的基礎。
◎ 建立企業(yè)內(nèi)各級人力資源組織,包括法人組織與職能機構(gòu)(職能部門),并建立各級組織間的關(guān)系。形成人力資源組織關(guān)系,作為各人力資源業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)部的匯報關(guān)系。
◎ 依據(jù)企業(yè)工作分析的結(jié)果,建立企業(yè)內(nèi)部職務體系、職位體系、崗位體系,并依據(jù)職位評價的結(jié)果,通過職位建立企業(yè)的職位薪資體系。并可以通過崗位之間的上下級關(guān)系建立企業(yè)各項HR業(yè)務的審批流程。員工任職方式有多種,可以有正式任職、兼職、臨時代理等。
◎ 職能要素管理,職能要素表明一項最基本的工作任務。同時,同一個任務,對不同崗位的人員要求也是不同的。因此對同一職能要素進行分級管理。職能要素是建立職位、崗位說明書的基礎。
◎ 資格要素管理,資格要素是企業(yè)對員工所擁有的知識、能力、技能要求。企業(yè)內(nèi)規(guī)范的資格要素體系即是企業(yè)的職業(yè)技能標準。對同一項資格要素進行分級管理。資格要素是建立職位、崗位說明書的基礎。
2、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃目標是評估各項人力資源業(yè)務工作績效的標準。主要包括人力需求預測、人力資源流動預測、人力資源規(guī)劃目標設置及跟蹤、人力資源工作報告和人力資源業(yè)務評估等內(nèi)容。
◎ 人力需求預測:即根據(jù)企業(yè)的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,預測各個部門等在業(yè)務發(fā)展方面產(chǎn)生的人力資源需求數(shù)量和質(zhì)量。
◎ 員工離職預測:即根據(jù)企業(yè)所確定的人力資源離職流(包括崗位調(diào)動產(chǎn)生的空缺)動動目標,預測企業(yè)各個周期內(nèi)因各種離職行為產(chǎn)生的人力資源需求的數(shù)量和質(zhì)量。
◎ 人力規(guī)劃編制:確定人力資源規(guī)劃,包括人力資源數(shù)量與質(zhì)量目標、招聘的目標(比如,內(nèi)部招聘完成30%的人才需求,外部招聘完成70%的人才需求)、培訓目標(如培訓費用目標占人力總成本的10%、培訓效果目標員工培訓平均小時率、通過培訓完成的員工提升率等)、薪酬目標(如企業(yè)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu))等。
◎ 人力規(guī)劃調(diào)整:指根據(jù)各年度的人力資源報告數(shù)據(jù)以及企業(yè)當年的運營業(yè)績、明年運營規(guī)劃,對往年人力資源規(guī)劃進行適當?shù)恼{(diào)整。
◎ 人力規(guī)劃跟蹤及人力報告數(shù)據(jù)收集:通過各年度的人力資源工作報告,按年度跟蹤各項人力資源規(guī)劃目標的變化情況。根據(jù)各個業(yè)務單元形成的基礎數(shù)據(jù),統(tǒng)計各項HR業(yè)務的完成數(shù)據(jù)形成人力資源工作報告。
◎ 人力報告修正與審批:針對人力報告數(shù)據(jù)收集可能存在的偏差,對數(shù)據(jù)進行修正。以及對人力統(tǒng)計結(jié)果進行修正。對經(jīng)過修正的人力資源工作報告提請審核審批。
3、員工事務管理
處理并跟蹤員工從入職直至離職全過程的信息。建立包括員工個人工作檔案,員工個人能力素質(zhì)模型的建立,評估、更新。員工所服務組織、擔任的職位、崗位歷次變更、員工培訓的所有歷史記錄、員工薪資變更記錄、員工職位發(fā)展過程、員工績效成績檔案、勞動合同及變更、獎懲記錄等全方位員工視圖。
◎ 員工檔案信息是整個HR系統(tǒng)的基礎,大部分的報表都來自于對員工檔案信息的統(tǒng)計和分析。員工檔案信息內(nèi)容完整,采用結(jié)構(gòu)化的方法進行管理,主要包括員工檔案、個人簡歷、變更記錄、素質(zhì)模型四大部分。
◎ 員工素質(zhì)模型,根據(jù)對員工在企業(yè)中任職能力的評估評價結(jié)果建立員工個人能力素質(zhì)模型。根據(jù)企業(yè)的職業(yè)技能標準進行持續(xù)的評估和跟蹤,可維護其歷史記錄。員工能力素質(zhì)模型可用于員工對崗位、職位適應性匹配,以及用于員工聘任、選拔、調(diào)配、培訓、職業(yè)生涯管理等的管理決策。
◎ 員工入職管理,用于處理員工入職時的個人資料檢查、員工檔案登記、素質(zhì)模型初次建立、初次工作任命及其他如合同簽訂、入職培訓等相關(guān)操作。以及管理員工試用期、轉(zhuǎn)正等。
◎ 崗位編制管理,企業(yè)可根據(jù)需要,決定是否啟用崗位編制管理。使用崗位編制可以進行人力資源數(shù)量規(guī)劃、發(fā)現(xiàn)崗位空缺,追蹤招聘結(jié)果。崗位編制有多種不同的管理方式,系統(tǒng)指定定員、確定上限、確定下限、確定編制范圍等。
◎ 崗位空缺管理,在啟用崗位編制管理以后,當出現(xiàn)員工調(diào)配、離職等異動情況,系統(tǒng)可自動發(fā)現(xiàn)崗位空缺,并進行預警。相關(guān)崗位的管理人員(職能經(jīng)理或HR經(jīng)理)可根據(jù)需要進行相應處理,如編制變更、申請招聘、編制凍結(jié)等情況。各職能經(jīng)理、HR經(jīng)理可根據(jù)崗位的空缺統(tǒng)計信息,實時、方便地獲得本部門各崗位的人力分布情況,以及當前編制數(shù)、任職數(shù)、空缺數(shù)、正在招聘數(shù)等等信息。
◎ 勞動合同管理,維護各類不同類型員工的個人勞動合同信息,建立勞動合同臺賬,處理合同的解除和終止。并與入職管理、員工異動管理等建立工作協(xié)同關(guān)系?梢蕴幚聿煌愋偷膭趧雍贤缯胶贤、兼職合同、返聘合同、借用或外派等情況。
對勞動合同進行到期預警,預警方式可以按勞動合同期限區(qū)分為不同的預警期限。
在勞動合同解除時,進行相關(guān)違約金處理以及工作交接處理。并與員工異動管理建立工作協(xié)同關(guān)系。
◎ 員工匹配管理,可以很方便地進行員工崗位適應性匹配管理,用于招聘、選拔、調(diào)配、培訓、職位生涯等的管理決策。
在沒有使用員工素質(zhì)模型時,可依據(jù)員工檔案中的相關(guān)信息進行匹配查詢處理。
◎ 員工異動管理,包括企業(yè)內(nèi)部的員工調(diào)動,以及各種形式的員工離職。用戶可自定義異動的明細類型?砂ó悇由暾、審批、工作交接及勞動合同變更或解除等。使用工作交接模板可以大大提高系統(tǒng)實施的效率。系統(tǒng)會及時將異動形成崗位空缺信息報送相關(guān)的管理人員。
◎ 勞動紀律管理,維護員工在企業(yè)工作期間所獲得各類獎勵或懲罰。可以由用戶自定義獎勵或懲罰的類型。
4、員工關(guān)懷管理
對員工在企業(yè)工作的期間各類工作生活事件的處理。通過員工關(guān)懷管理,充分關(guān)注員工個人各方面的需求,體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源以人為本的理念。包括對員工重要生活事件如生日、婚慶;工作事件如嘉獎、對員工的事務咨詢、與員工的各方面的溝通,對員工滿意度調(diào)查等。
◎ 員工事件管理,員工事件如員工生日、婚慶等與員生活工作相關(guān)的重大節(jié)日。對員工個人工作生活中的相關(guān)事件進行及時處理,充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的人性化關(guān)懷。
對員工重要事件如生日,可以設置事件預警功能。預警的時間和方式可以由用戶自行決定。
◎ 員工溝通管理,員工溝通即企業(yè)與員工就企業(yè)中的工作制度,員工普遍關(guān)心的重要問題、員工個人工作、思想上的變化進行的交流,以期準確把握員工對企業(yè)的看法,員工本人的需求等。
員工溝通的方式如個人溝通、團體溝通,主題溝通、日常溝通等。
◎ 員工咨詢服務,用于向員工提供工作生活當中的各類咨詢。如員工健康咨詢、勞動用工制度咨詢、醫(yī)療保險咨詢、其他法律咨詢、個人工作事項咨詢等業(yè)務。
◎ 員工滿意度調(diào)查,針對企業(yè)的特定管理需要,提供具有針對性的員工滿意度調(diào)查,以獲取員工對企業(yè)各項人力資源管理制度、政策的滿意度,用以檢查企業(yè)人力資源管理政策的有效性和執(zhí)行情況等。
5、時間數(shù)據(jù)管理
時間數(shù)據(jù)管理功能旨在幫助用戶建立實時可控的員工工作時間管理體系。包括員工考勤、加班管理、員工排班輪休制度、員工請假、出差等假期管理制度等內(nèi)容。通過時間分析,幫助用戶實時監(jiān)測企業(yè)員工的工作時間的變更與發(fā)展趨勢。以便實時地進行決策控制。
◎ 基于i6/HR的人力資源互動工作平臺,可實現(xiàn)員工考勤管理、排班管理、加班管理、各類假期管理、出差管理等事務流程的集中處理,提高基礎事務處理的效率。
◎ 通過人力資源平臺的自動化處理,實時統(tǒng)計員工各項工作時間數(shù)據(jù)。通過對員工考勤時間、加班時間等的分析,改進員工工作管理。
◎ 考勤管理支持多種復雜的考勤方案,并支持多種班次的考勤。同時可與外部考勤系統(tǒng)相連,提供數(shù)據(jù)考勤數(shù)據(jù)導入功能。
◎ 排班管理可實現(xiàn)多種班次方案如四班三運轉(zhuǎn)、三班二運轉(zhuǎn)的自動排班,并支持員工對班次計劃的調(diào)整申請更改。
6、薪資福利管理
薪資福利管理功能致力于幫助用戶建立兼具保健與激勵功能的競爭性薪酬體系。包括從職位評價,企業(yè)內(nèi)外薪酬市場調(diào)查,以及基于特定開發(fā)目的的薪資與福利項目的設置,到薪資結(jié)構(gòu)及薪資制度的選擇、企業(yè)薪資水平及構(gòu)成水平分析、人力成本分析、方便靈活的工資計算、統(tǒng)計發(fā)放及報表查詢等內(nèi)容。
◎ 支持薪酬體系的設計過程,基于內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查,及結(jié)合外部市場薪酬數(shù)據(jù),進行內(nèi)部公平的薪酬分析,指導建立新的薪酬體系,提高企業(yè)在薪酬市場的競爭力。
◎ 實現(xiàn)多種復雜的工資處理方案。實現(xiàn)工資相關(guān)數(shù)據(jù)如考勤工資、加班工資等工資項目的自動匯總與計算。
◎ 支持多地區(qū)不同個稅制、養(yǎng)老保險制度等的工資處理。
◎ 建立員工個人工資賬戶、養(yǎng)老保險賬戶、住房公積金賬戶的管理功能。
◎ 實現(xiàn)激勵性的員工福利項目管理。通過人力資源互動工作平臺,員工可進行福利項目的自助選擇。
◎ 支持對員工個人及員工組的勞動成本分析,為企業(yè)的各年度薪酬政策的制定提供決策依據(jù)。
◎ 支持靈活多樣的薪資報表的功能。
7、招聘過程管理
招聘過程管理致力于協(xié)助企業(yè)建立具有前瞻性的招聘管理體系。從招聘需求挖掘,招聘計劃編制,到招聘活動的組織和應聘人員的全過程跟蹤管理、對招聘活動效果的各方面評估。為用戶提供一個協(xié)同、快捷,高效的招聘工作平臺。
◎ 招聘渠道管理,維護企業(yè)在招聘活動中使用的各類招聘渠道,如人才市場、專業(yè)機構(gòu)、高等院校等。及時更新該招聘渠道的聯(lián)系信息,并通過招聘活動評估該招聘渠道的招聘效果。
◎ 招聘需求征集,根據(jù)企業(yè)的人力資源工作制度,由人力資源部門向各相關(guān)職能機構(gòu)、分子公司征集招聘需求。各職能部門根據(jù)需求征集通知反饋本部門的崗位招聘需求。另外,各職能機構(gòu)也可以根據(jù)需要,使用招聘需求申請?zhí)峤粛徫徽衅感枨蟆?
◎ 招聘計劃管理,人力資源部門根據(jù)招聘需求征集反饋匯總情況,編制各計劃周期的招聘需求計劃(也可以包括招聘活動計劃),并通過審批流程加以確認。在招聘計劃中可預定義的招聘活動。
所有經(jīng)過批準的招聘計劃和招聘申請中的崗位需求都將匯總成為企業(yè)的招聘需求庫。
◎ 招聘活動管理,可以根據(jù)招聘計劃中的預置活動啟動,或手工啟動招聘活動。在招聘活動中,可以對招聘崗位進行招聘要求,職責說明的維護。并可以從崗位說明書中導入職責說明和招聘資格要求。
可以進行不同方式的招聘(如校園招聘、內(nèi)部招聘、社會招聘等)并通過不同的渠道發(fā)布招聘信息。
◎ 應聘人員管理,維護應聘人員的個人簡歷、背景調(diào)查信息及應聘信息,通過匹配管理對應聘者的資料進行篩選。在招聘活動中對應聘人員進行全程跟蹤,并可將應聘人員在人才庫之間進行靈活轉(zhuǎn)換等。
◎ 甄選過程管理,安排在招聘甄選過程中各個階段的應聘人員選拔日程計劃,并確定應聘者各個選拔進程中的結(jié)果。從而,最終確定合格的應聘人選。
◎ 招聘活動評價,對招聘活動的各相關(guān)事項進行評價,如招聘費用、招聘渠道的效率、各需求崗位的招聘效果、本次招聘活動的整體效果及經(jīng)驗總結(jié)。
8、培訓過程管理
培訓過程管理致力于幫助企業(yè)建立以多樣性需求為基礎的人力資源培訓和開發(fā)體系。從培訓需求的獲取,培訓計劃準備、培訓課程體系開發(fā)、培訓活動和培訓學員的全程跟蹤、評價。建立一個協(xié)同、快捷、高效的企業(yè)人力資源開發(fā)平臺。
◎ 培訓資源管理,管理培訓活動中使用的各類資源如講師、課程、培訓項目,培訓機構(gòu)、培訓設施、場所等。對培訓資源各相關(guān)信息如費用、時間、數(shù)量、容量等的維護和能力評估等。
◎ 培訓需求征集,人力資源部門可向各相關(guān)職能機構(gòu)、分子公司征集員工培訓需求。各職能部門根據(jù)需求通知反饋本部門的培訓需求。另外,各職能機構(gòu)也可以根據(jù)需要,使用培訓需求申請?zhí)峤粏T工培訓需求。
◎ 培訓計劃管理,人力資源部門根據(jù)培訓需求征集反饋匯總情況,編制各計劃周期的培訓需求計劃(也可以包括培訓活動計劃),并通過審批流程加以確認。在培訓計劃中可以預置培訓活動。
所有經(jīng)過批準的培訓計劃和培訓申請中的培訓需求都將匯總成為企業(yè)的培訓需求庫。
◎ 培訓活動管理,可以根據(jù)培訓計劃中的預置活動啟動,也可以是直接手工啟動。在培訓活動中,可以維護課程、學員及培訓日程計劃,提供學員登記選課功能。
還可以針對培訓活動管理相關(guān)的考核成績、培訓協(xié)議、培訓證書等事件,以及對培訓費用、時間進行跟蹤,對培訓效果進行評估等。
◎ 培訓學員管理,培訓學員可以申請參加培訓活動、對批準學員進行報到登記、記錄培訓學員在培訓活動中出勤情況,以及該學員是否有簽訂培訓協(xié)議,培訓考核成績、獲得的培訓證書等內(nèi)容。
9、績效過程管理
績效管理致力于幫助用戶建立合理的績效評價體系,以及對員工績效過程的跟蹤和管理,并最終通過合理的績效評價的流程確定員工的績效成績。對員工的工作進行客觀、公正的評價。并協(xié)調(diào)企業(yè)員工的工作圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標展開。
◎ 績效方案管理,確定某種方案所適用的人員范圍、時間周期、評價的具體方案(如使用綜合因素評定法、關(guān)鍵績效指標法、平衡積分卡方法)、評價的流程:如360度順序考核法、評價所使用的考核問卷等內(nèi)容。
◎ 績效目標分解,基于目標管理的思想,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為各級組織的績效目標,再將組織的績效目標分解為員工個人的績效目標。并針對員工個人的績效目標建立目標工作計劃。
績效目標確定后在績效周期內(nèi)可以根據(jù)員工與主管進行績效溝通的結(jié)果,對績效目標相應的變更,如修改指標內(nèi)容、增加或刪除指標等。
◎ 績效評價管理,依據(jù)績效過程中設定的績效評價流程,由考核人對各被考核人進行績效成績評定,并最終確定被考核人的績效評價成績。
◎ 績效溝通管理,在各個績效周期的各個階段,員工與其主管之間可以針對績效管理的各個方面,出現(xiàn)的問題等進行溝通,以幫助員工更好地工作、實現(xiàn)個人的績效目標從而保證組織績效目標的切實完成。
◎ 績效申訴管理,在績效周期的各個階段,當員工對其個人目標設置、或考核過程、考核結(jié)果有不同意見,或覺得不公平時,可以提出申訴。并可依據(jù)申訴結(jié)果更正員工個人績效成績。
◎ 績效成績應用,即將員工個人績效評價成績作為績效工資的依據(jù),將績效成績轉(zhuǎn)換為績效工資計算系數(shù)。與工資系統(tǒng)進行集成,計算員工在相關(guān)的績效周期的績效獎金。同時,可以將員工的績效成績作為員工個人職業(yè)發(fā)展、培訓開發(fā)的依據(jù)。
10、職業(yè)生涯管理
基于員工個人能力素質(zhì)模型的評估和個人職業(yè)發(fā)展需求的調(diào)查,及時獲取員工個人職業(yè)發(fā)展目標與能力需求,依據(jù)企業(yè)所能提供的職業(yè)發(fā)展空間,為企業(yè)的各類重要人力資源量身定制個性化的、多方向的職業(yè)發(fā)展目標。并通過員工內(nèi)部調(diào)配異動管理的實時記錄,實現(xiàn)員工的個人職業(yè)發(fā)展目標,建立以時間為軸線的職業(yè)生涯發(fā)展路線圖,以對各個員工的職業(yè)發(fā)展速度和晉升能力進行評估,準確獲取具有上升潛力的優(yōu)秀員工。
◎ 企業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑,用于管理企業(yè)內(nèi)可向員工提供的標準的多維度的職業(yè)發(fā)展路徑。
◎ 職業(yè)需求調(diào)查與個人能力素質(zhì)評估,用于及時發(fā)現(xiàn)和掌握員工個人職業(yè)發(fā)展需求及職業(yè)發(fā)展?jié)摿,確定符合員工真實能力和需要的職業(yè)發(fā)展路徑。
◎ 職位梯隊計劃,用于為企業(yè)的重要工作崗位建立可持續(xù)的人員任職計劃,及避免出現(xiàn)人才斷層帶來的工作損失。
◎ 職業(yè)發(fā)展時間軸線圖,圖形化地展示員工個人職業(yè)生涯發(fā)展路線,并用于評估不同員工之間的職業(yè)發(fā)展和晉升潛力,幫助用戶快速發(fā)展具有上升潛力的優(yōu)秀員工。
11、互動工作平臺
HR互動工作平臺為企業(yè)的不同用戶提供個性化的人力資源工作空間,同時在此工作平臺上,各用戶之間通過任務系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、預警、消息機制等平臺工具可以對HR的業(yè)務進行協(xié)同管理。
◎ 我的工作臺,可以通過界面自定義,確定自己的業(yè)務范圍,從產(chǎn)品的業(yè)務功能列表中選擇自己所需的管理業(yè)務。
◎ 我的任務,可以及時獲取人力資源管理中的一些協(xié)同任務,如部門經(jīng)理的招聘需求征集、培訓需求征集,考核人員的考核任務。招聘小組人員的應聘甄選任務等。
◎ 個人工作郵件,可以及時向企業(yè)內(nèi)外人員發(fā)送工作郵件。包括培訓通知、人員甄選通知等。
◎ 消息與通知,可以及時獲取企業(yè)內(nèi)的培訓信息,招聘信息、個人工作目標與任務信息。
◎ 預警及事件處理,通過預警,可以及時對到期的勞動合同、員工生日,及其他自定義的員工作生活事件進行及時的處理,以體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作的人性化。
◎ 知識搜索與快速鏈接,通過知識搜索與快速鏈接,用戶可以快速地從企業(yè)內(nèi)部知識庫及外部知識網(wǎng)站獲取所需的工作知識與業(yè)務信息。為員工提供自由的學習和工作平臺。
12、HR知識庫
HR知識庫用于管理各類HR規(guī)章制度,法律法規(guī),及在HR工作過程中形成的業(yè)務知識,如員工溝通技巧、人員面試選拔技巧、員工問題咨詢等。
◎ 知識模型,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點,建立企業(yè)不同業(yè)務知識的結(jié)構(gòu)和組成元素。
◎ 知識庫分類,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點,管理不同業(yè)務中的知識,如文檔知識及業(yè)務知識。
◎ 知識的更新與共享,用于保證企業(yè)知識內(nèi)容的時效性,并提供業(yè)務知識的共享。
◎ 知識索引,用于幫助用戶快速發(fā)現(xiàn)需要的知識內(nèi)容。
五、企業(yè)應用價值
△ 釋放HR部門的能量,使其有更多時間參與戰(zhàn)略性的人力資源決策
人力資源部門應成為組織戰(zhàn)略的決策者,積極參與組織的戰(zhàn)略管理。通過軟件的實施,能大幅度節(jié)省HR部門處理日常事務的時間,使HR部門有時間和精力去從更高層次的、戰(zhàn)略性人力資源管理工作,使人力資源部門為組織創(chuàng)造更大的價值。
△ 增強員工滿意度和對企業(yè)的認同,提升員工保持率,使其更高效地協(xié)同工作
通過人力資源工作平臺即員工互動中心的開發(fā),提供了一個暢通無阻的信息交互渠道。使得組織各個層面的員工都有機會參與組織的人力資源管理工作,按各自的不同角色實現(xiàn)組織的人力資源管理,增加交流,增進員工滿意度。能夠?qū)⒔M織員工熔煉成一個精誠協(xié)作的團隊。
△ HR管理者和決策者得到更加準確和及時的人力資源數(shù)據(jù),制定正確的人力資源競爭策略
通過對HR管理過程中相關(guān)數(shù)據(jù)的準確及時收集和智能分析,可以使HR管理者及決策者根據(jù)管理過程中出現(xiàn)的問題及時做出調(diào)整的措施,以及對人力資源管理整體目標進行設定和跟蹤,使人力資源管理工作在受控的計劃下進行,從而保證人力資源管理整體目標的實現(xiàn)。
△ 人力資源的優(yōu)化配置實現(xiàn)效率最大化,構(gòu)筑聯(lián)盟體人力資源競爭優(yōu)勢
軟件向用戶傳遞最佳的業(yè)務實踐和標準化的業(yè)務流程,使人力資源配置更加優(yōu)化,管理更有效,更能促進組織人力資源開發(fā)的水平,使組織人力資源效率最大化。助力聯(lián)盟體構(gòu)筑其人力資源中心,在聯(lián)盟體內(nèi)部實現(xiàn)人力資源信息的互動和人力資源的共享。使聯(lián)盟體在人力資源方面保持競爭優(yōu)勢,對于聯(lián)盟體品牌的建設將起到積極的作用。
新中大人力資源管理軟件i6/HR以員工能力素質(zhì)模型為基礎,重新構(gòu)建企業(yè)與員工的工作關(guān)系,全面推動企業(yè)戰(zhàn)略目標與員工個人職業(yè)目標的實現(xiàn),為經(jīng)濟資源聯(lián)盟體提供全方位人力資源解決方案。i6/HR致力于提高經(jīng)濟資源聯(lián)盟體內(nèi)人力資源的共享和配置優(yōu)化,幫助經(jīng)濟資源聯(lián)盟體企業(yè)提高人力資源競爭。通過Internet或Intranet為應用企業(yè)提供一個全員參與、互動協(xié)同的人力資源管理工作平臺。
二、業(yè)務功能構(gòu)架
在對各項HR業(yè)務的功能實現(xiàn)上,劃分以下四個層次,即基礎管理、戰(zhàn)略管理、智能分析、協(xié)同管理四個層次:
基礎管理層主要實現(xiàn)HR業(yè)務的記錄收集、整理、支持、基本的業(yè)務過程。如員工人事檔案信息,員工內(nèi)外流動、員工培訓記錄、績效評價記錄、員工職業(yè)變更記錄等基礎性人事數(shù)據(jù),以及主要的如招聘、培訓、員工入職、調(diào)動等事務處理過程。
戰(zhàn)略管理層重點在于對HR業(yè)務從戰(zhàn)略高度進行數(shù)據(jù)調(diào)查、業(yè)務規(guī)劃、實現(xiàn)較高層次的業(yè)務評估、業(yè)務環(huán)境分析、業(yè)務數(shù)據(jù)運用等。如人力資源招聘需求預測、員工素質(zhì)模型評估,職位價值評估、員工培訓需求分析、員工職業(yè)發(fā)展需求分析、組織戰(zhàn)略目標分解、員工績效成績的歷史分析等。
智能分析層加強對HR業(yè)務數(shù)據(jù)的綜合分析、預警和監(jiān)控,向各級經(jīng)理提供決策支持報告。如員工入職條件檢查、員工崗位匹配適宜性分析、勞動合同到期報警、員工事件報警、員工流動變動趨勢分析、員工離職原因分析、離職員工預警等。
協(xié)同管理層基于新中大互動工作平臺和HR知識庫,實現(xiàn)HR基礎數(shù)據(jù)共享,業(yè)務協(xié)同處理功能。通過新中大互動工作平臺,各級操作人員可以建立自己的HR工作臺。如經(jīng)理自助平臺、總經(jīng)理平臺?梢愿鶕(jù)相關(guān)的權(quán)限查詢業(yè)務數(shù)據(jù),進行業(yè)務申請、審批等HR事務處理。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢
新中大人力資源管理系統(tǒng)i6/HR產(chǎn)品具備八大產(chǎn)品業(yè)務技術(shù)優(yōu)勢,以幫助用戶提高人力資源管理整體效率,構(gòu)筑人力資源競爭優(yōu)勢。
◇ 基于企業(yè)戰(zhàn)略的HR
i6/HR支持用戶從企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行企業(yè)人力資源規(guī)劃,將人力資源管理規(guī)劃作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容之一,作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。使得人力資源管理不僅僅是某一個部門的業(yè)務職能,而是企業(yè)戰(zhàn)略管理中不可或缺的一部分,并且以企業(yè)的人力資源規(guī)劃目標為基礎進行人力資源工作計劃的編制,在業(yè)務工作過程中通過實時監(jiān)控跟蹤人力資源戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
◇ 基于雙贏理念的員工關(guān)系
在新的經(jīng)濟、政治與國際競爭環(huán)境下,企業(yè)與員工的關(guān)系管理對企業(yè)的HR人員提出了重要挑戰(zhàn)。i6/HR通過員工關(guān)懷管理、員工能力素質(zhì)模型的管理、人力資源的開發(fā)與培訓等多項業(yè)務過程的實現(xiàn),提高員工與企業(yè)雙方對勞動關(guān)系的信任度和履約能力,幫助用戶打造基于合作、雙贏的全新員工關(guān)系。
◇ 以能力素質(zhì)模型為基礎的戰(zhàn)略HR系統(tǒng)
i6/HR以工作分析數(shù)據(jù)為基礎,從基礎管理、戰(zhàn)略管理、智能分析、協(xié)同管理四個層面對企業(yè)中人力資源管理的各項業(yè)務進行深入分析,開發(fā)出以員工能力素質(zhì)模型為核心的業(yè)務功能組件,從員工思維、能力各個層面滿足企業(yè)各方人員的人力資源管理需要,幫助企業(yè)達到人力資源管理的效率最優(yōu)化。
◇ 自由設計、動態(tài)更新的員工素質(zhì)模型
在i6/HR系統(tǒng)中,HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,根據(jù)對人力資源的需求內(nèi)容自由設計符合企業(yè)自身發(fā)展的員工素質(zhì)模型,通過素質(zhì)模型的創(chuàng)建和智能匹配,企業(yè)可以快速發(fā)掘高素質(zhì)、高能力的企業(yè)級人才,在i6/HR中,一旦設計建立了相應的員工素質(zhì)模型之后,該模型能夠自動根據(jù)系統(tǒng)信息的變更及時動態(tài)更新。
◇ 貫穿在職期間的職業(yè)生涯規(guī)劃
員工在職期間的職業(yè)生涯規(guī)劃,直接影響到員工的積極性,從而影響到企業(yè)生存非常重要的關(guān)鍵因素。在i6/HR中,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)可以迅速儲備和發(fā)現(xiàn)適合于企業(yè)內(nèi)各個崗位的優(yōu)秀人才,建立起科學的、可成長的人才梯隊,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強大的后備力量。
◇ 實時溝通、協(xié)同工作的人力資源互動工作平臺
通過企業(yè)內(nèi)外郵件、消息、人力資源管理論壇、人力資源知識庫、我的協(xié)同任務、我的工作日歷等技術(shù),i6/HR為用戶提供一個可以進行實時溝通、協(xié)同工作的人力資源互動工作平臺,滿足企業(yè)各方人員共同參與人力資源管理工作的需求。達到人力資源管理以人為本、全員參與的管理理念。
◇ 實時的信息監(jiān)測及自定義預警系統(tǒng)
對于企業(yè)重要的人力資源規(guī)劃目標、企業(yè)的人力資源流動及其他需要進行時間控制的業(yè)務信息,i6/HR提供了實時的信息監(jiān)測機制,對企業(yè)的人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu),企業(yè)的人力資源流動率等規(guī)劃目標提供實時的監(jiān)測。并可以根據(jù)用戶的需要,對員工個人工作生活事件,如生日、合同到期等確定預警機制。以幫助用戶進行實時決策和實時處理。
◇ 戰(zhàn)略協(xié)同的經(jīng)理查詢系統(tǒng)
i6/HR提供基于企業(yè)領導管理模式的經(jīng)理查詢系統(tǒng),幫助企業(yè)高層管理人員進行企業(yè)戰(zhàn)略管理。通過自定義報表,高級統(tǒng)計,圖形化的時間對比展示等技術(shù),為企業(yè)的高級決策人員提供人力資源的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)報告,以幫助企業(yè)高級管理人員進行人力資源的重要管理決策。
四、功能簡介
1、組織機構(gòu)管理
組織機構(gòu)管理用于建立企業(yè)的人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)、職位體系、崗位體系。并建立企業(yè)的職務職能體系和職業(yè)技能標準,為工作分析、員工能力素質(zhì)評價建立數(shù)據(jù)基礎。從而,建立現(xiàn)代人力資源管理的基礎。
◎ 建立企業(yè)內(nèi)各級人力資源組織,包括法人組織與職能機構(gòu)(職能部門),并建立各級組織間的關(guān)系。形成人力資源組織關(guān)系,作為各人力資源業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)部的匯報關(guān)系。
◎ 依據(jù)企業(yè)工作分析的結(jié)果,建立企業(yè)內(nèi)部職務體系、職位體系、崗位體系,并依據(jù)職位評價的結(jié)果,通過職位建立企業(yè)的職位薪資體系。并可以通過崗位之間的上下級關(guān)系建立企業(yè)各項HR業(yè)務的審批流程。員工任職方式有多種,可以有正式任職、兼職、臨時代理等。
◎ 職能要素管理,職能要素表明一項最基本的工作任務。同時,同一個任務,對不同崗位的人員要求也是不同的。因此對同一職能要素進行分級管理。職能要素是建立職位、崗位說明書的基礎。
◎ 資格要素管理,資格要素是企業(yè)對員工所擁有的知識、能力、技能要求。企業(yè)內(nèi)規(guī)范的資格要素體系即是企業(yè)的職業(yè)技能標準。對同一項資格要素進行分級管理。資格要素是建立職位、崗位說明書的基礎。
2、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃目標是評估各項人力資源業(yè)務工作績效的標準。主要包括人力需求預測、人力資源流動預測、人力資源規(guī)劃目標設置及跟蹤、人力資源工作報告和人力資源業(yè)務評估等內(nèi)容。
◎ 人力需求預測:即根據(jù)企業(yè)的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,預測各個部門等在業(yè)務發(fā)展方面產(chǎn)生的人力資源需求數(shù)量和質(zhì)量。
◎ 員工離職預測:即根據(jù)企業(yè)所確定的人力資源離職流(包括崗位調(diào)動產(chǎn)生的空缺)動動目標,預測企業(yè)各個周期內(nèi)因各種離職行為產(chǎn)生的人力資源需求的數(shù)量和質(zhì)量。
◎ 人力規(guī)劃編制:確定人力資源規(guī)劃,包括人力資源數(shù)量與質(zhì)量目標、招聘的目標(比如,內(nèi)部招聘完成30%的人才需求,外部招聘完成70%的人才需求)、培訓目標(如培訓費用目標占人力總成本的10%、培訓效果目標員工培訓平均小時率、通過培訓完成的員工提升率等)、薪酬目標(如企業(yè)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu))等。
◎ 人力規(guī)劃調(diào)整:指根據(jù)各年度的人力資源報告數(shù)據(jù)以及企業(yè)當年的運營業(yè)績、明年運營規(guī)劃,對往年人力資源規(guī)劃進行適當?shù)恼{(diào)整。
◎ 人力規(guī)劃跟蹤及人力報告數(shù)據(jù)收集:通過各年度的人力資源工作報告,按年度跟蹤各項人力資源規(guī)劃目標的變化情況。根據(jù)各個業(yè)務單元形成的基礎數(shù)據(jù),統(tǒng)計各項HR業(yè)務的完成數(shù)據(jù)形成人力資源工作報告。
◎ 人力報告修正與審批:針對人力報告數(shù)據(jù)收集可能存在的偏差,對數(shù)據(jù)進行修正。以及對人力統(tǒng)計結(jié)果進行修正。對經(jīng)過修正的人力資源工作報告提請審核審批。
3、員工事務管理
處理并跟蹤員工從入職直至離職全過程的信息。建立包括員工個人工作檔案,員工個人能力素質(zhì)模型的建立,評估、更新。員工所服務組織、擔任的職位、崗位歷次變更、員工培訓的所有歷史記錄、員工薪資變更記錄、員工職位發(fā)展過程、員工績效成績檔案、勞動合同及變更、獎懲記錄等全方位員工視圖。
◎ 員工檔案信息是整個HR系統(tǒng)的基礎,大部分的報表都來自于對員工檔案信息的統(tǒng)計和分析。員工檔案信息內(nèi)容完整,采用結(jié)構(gòu)化的方法進行管理,主要包括員工檔案、個人簡歷、變更記錄、素質(zhì)模型四大部分。
◎ 員工素質(zhì)模型,根據(jù)對員工在企業(yè)中任職能力的評估評價結(jié)果建立員工個人能力素質(zhì)模型。根據(jù)企業(yè)的職業(yè)技能標準進行持續(xù)的評估和跟蹤,可維護其歷史記錄。員工能力素質(zhì)模型可用于員工對崗位、職位適應性匹配,以及用于員工聘任、選拔、調(diào)配、培訓、職業(yè)生涯管理等的管理決策。
◎ 員工入職管理,用于處理員工入職時的個人資料檢查、員工檔案登記、素質(zhì)模型初次建立、初次工作任命及其他如合同簽訂、入職培訓等相關(guān)操作。以及管理員工試用期、轉(zhuǎn)正等。
◎ 崗位編制管理,企業(yè)可根據(jù)需要,決定是否啟用崗位編制管理。使用崗位編制可以進行人力資源數(shù)量規(guī)劃、發(fā)現(xiàn)崗位空缺,追蹤招聘結(jié)果。崗位編制有多種不同的管理方式,系統(tǒng)指定定員、確定上限、確定下限、確定編制范圍等。
◎ 崗位空缺管理,在啟用崗位編制管理以后,當出現(xiàn)員工調(diào)配、離職等異動情況,系統(tǒng)可自動發(fā)現(xiàn)崗位空缺,并進行預警。相關(guān)崗位的管理人員(職能經(jīng)理或HR經(jīng)理)可根據(jù)需要進行相應處理,如編制變更、申請招聘、編制凍結(jié)等情況。各職能經(jīng)理、HR經(jīng)理可根據(jù)崗位的空缺統(tǒng)計信息,實時、方便地獲得本部門各崗位的人力分布情況,以及當前編制數(shù)、任職數(shù)、空缺數(shù)、正在招聘數(shù)等等信息。
◎ 勞動合同管理,維護各類不同類型員工的個人勞動合同信息,建立勞動合同臺賬,處理合同的解除和終止。并與入職管理、員工異動管理等建立工作協(xié)同關(guān)系?梢蕴幚聿煌愋偷膭趧雍贤缯胶贤、兼職合同、返聘合同、借用或外派等情況。
對勞動合同進行到期預警,預警方式可以按勞動合同期限區(qū)分為不同的預警期限。
在勞動合同解除時,進行相關(guān)違約金處理以及工作交接處理。并與員工異動管理建立工作協(xié)同關(guān)系。
◎ 員工匹配管理,可以很方便地進行員工崗位適應性匹配管理,用于招聘、選拔、調(diào)配、培訓、職位生涯等的管理決策。
在沒有使用員工素質(zhì)模型時,可依據(jù)員工檔案中的相關(guān)信息進行匹配查詢處理。
◎ 員工異動管理,包括企業(yè)內(nèi)部的員工調(diào)動,以及各種形式的員工離職。用戶可自定義異動的明細類型?砂ó悇由暾、審批、工作交接及勞動合同變更或解除等。使用工作交接模板可以大大提高系統(tǒng)實施的效率。系統(tǒng)會及時將異動形成崗位空缺信息報送相關(guān)的管理人員。
◎ 勞動紀律管理,維護員工在企業(yè)工作期間所獲得各類獎勵或懲罰。可以由用戶自定義獎勵或懲罰的類型。
4、員工關(guān)懷管理
對員工在企業(yè)工作的期間各類工作生活事件的處理。通過員工關(guān)懷管理,充分關(guān)注員工個人各方面的需求,體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源以人為本的理念。包括對員工重要生活事件如生日、婚慶;工作事件如嘉獎、對員工的事務咨詢、與員工的各方面的溝通,對員工滿意度調(diào)查等。
◎ 員工事件管理,員工事件如員工生日、婚慶等與員生活工作相關(guān)的重大節(jié)日。對員工個人工作生活中的相關(guān)事件進行及時處理,充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的人性化關(guān)懷。
對員工重要事件如生日,可以設置事件預警功能。預警的時間和方式可以由用戶自行決定。
◎ 員工溝通管理,員工溝通即企業(yè)與員工就企業(yè)中的工作制度,員工普遍關(guān)心的重要問題、員工個人工作、思想上的變化進行的交流,以期準確把握員工對企業(yè)的看法,員工本人的需求等。
員工溝通的方式如個人溝通、團體溝通,主題溝通、日常溝通等。
◎ 員工咨詢服務,用于向員工提供工作生活當中的各類咨詢。如員工健康咨詢、勞動用工制度咨詢、醫(yī)療保險咨詢、其他法律咨詢、個人工作事項咨詢等業(yè)務。
◎ 員工滿意度調(diào)查,針對企業(yè)的特定管理需要,提供具有針對性的員工滿意度調(diào)查,以獲取員工對企業(yè)各項人力資源管理制度、政策的滿意度,用以檢查企業(yè)人力資源管理政策的有效性和執(zhí)行情況等。
5、時間數(shù)據(jù)管理
時間數(shù)據(jù)管理功能旨在幫助用戶建立實時可控的員工工作時間管理體系。包括員工考勤、加班管理、員工排班輪休制度、員工請假、出差等假期管理制度等內(nèi)容。通過時間分析,幫助用戶實時監(jiān)測企業(yè)員工的工作時間的變更與發(fā)展趨勢。以便實時地進行決策控制。
◎ 基于i6/HR的人力資源互動工作平臺,可實現(xiàn)員工考勤管理、排班管理、加班管理、各類假期管理、出差管理等事務流程的集中處理,提高基礎事務處理的效率。
◎ 通過人力資源平臺的自動化處理,實時統(tǒng)計員工各項工作時間數(shù)據(jù)。通過對員工考勤時間、加班時間等的分析,改進員工工作管理。
◎ 考勤管理支持多種復雜的考勤方案,并支持多種班次的考勤。同時可與外部考勤系統(tǒng)相連,提供數(shù)據(jù)考勤數(shù)據(jù)導入功能。
◎ 排班管理可實現(xiàn)多種班次方案如四班三運轉(zhuǎn)、三班二運轉(zhuǎn)的自動排班,并支持員工對班次計劃的調(diào)整申請更改。
6、薪資福利管理
薪資福利管理功能致力于幫助用戶建立兼具保健與激勵功能的競爭性薪酬體系。包括從職位評價,企業(yè)內(nèi)外薪酬市場調(diào)查,以及基于特定開發(fā)目的的薪資與福利項目的設置,到薪資結(jié)構(gòu)及薪資制度的選擇、企業(yè)薪資水平及構(gòu)成水平分析、人力成本分析、方便靈活的工資計算、統(tǒng)計發(fā)放及報表查詢等內(nèi)容。
◎ 支持薪酬體系的設計過程,基于內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查,及結(jié)合外部市場薪酬數(shù)據(jù),進行內(nèi)部公平的薪酬分析,指導建立新的薪酬體系,提高企業(yè)在薪酬市場的競爭力。
◎ 實現(xiàn)多種復雜的工資處理方案。實現(xiàn)工資相關(guān)數(shù)據(jù)如考勤工資、加班工資等工資項目的自動匯總與計算。
◎ 支持多地區(qū)不同個稅制、養(yǎng)老保險制度等的工資處理。
◎ 建立員工個人工資賬戶、養(yǎng)老保險賬戶、住房公積金賬戶的管理功能。
◎ 實現(xiàn)激勵性的員工福利項目管理。通過人力資源互動工作平臺,員工可進行福利項目的自助選擇。
◎ 支持對員工個人及員工組的勞動成本分析,為企業(yè)的各年度薪酬政策的制定提供決策依據(jù)。
◎ 支持靈活多樣的薪資報表的功能。
7、招聘過程管理
招聘過程管理致力于協(xié)助企業(yè)建立具有前瞻性的招聘管理體系。從招聘需求挖掘,招聘計劃編制,到招聘活動的組織和應聘人員的全過程跟蹤管理、對招聘活動效果的各方面評估。為用戶提供一個協(xié)同、快捷,高效的招聘工作平臺。
◎ 招聘渠道管理,維護企業(yè)在招聘活動中使用的各類招聘渠道,如人才市場、專業(yè)機構(gòu)、高等院校等。及時更新該招聘渠道的聯(lián)系信息,并通過招聘活動評估該招聘渠道的招聘效果。
◎ 招聘需求征集,根據(jù)企業(yè)的人力資源工作制度,由人力資源部門向各相關(guān)職能機構(gòu)、分子公司征集招聘需求。各職能部門根據(jù)需求征集通知反饋本部門的崗位招聘需求。另外,各職能機構(gòu)也可以根據(jù)需要,使用招聘需求申請?zhí)峤粛徫徽衅感枨蟆?
◎ 招聘計劃管理,人力資源部門根據(jù)招聘需求征集反饋匯總情況,編制各計劃周期的招聘需求計劃(也可以包括招聘活動計劃),并通過審批流程加以確認。在招聘計劃中可預定義的招聘活動。
所有經(jīng)過批準的招聘計劃和招聘申請中的崗位需求都將匯總成為企業(yè)的招聘需求庫。
◎ 招聘活動管理,可以根據(jù)招聘計劃中的預置活動啟動,或手工啟動招聘活動。在招聘活動中,可以對招聘崗位進行招聘要求,職責說明的維護。并可以從崗位說明書中導入職責說明和招聘資格要求。
可以進行不同方式的招聘(如校園招聘、內(nèi)部招聘、社會招聘等)并通過不同的渠道發(fā)布招聘信息。
◎ 應聘人員管理,維護應聘人員的個人簡歷、背景調(diào)查信息及應聘信息,通過匹配管理對應聘者的資料進行篩選。在招聘活動中對應聘人員進行全程跟蹤,并可將應聘人員在人才庫之間進行靈活轉(zhuǎn)換等。
◎ 甄選過程管理,安排在招聘甄選過程中各個階段的應聘人員選拔日程計劃,并確定應聘者各個選拔進程中的結(jié)果。從而,最終確定合格的應聘人選。
◎ 招聘活動評價,對招聘活動的各相關(guān)事項進行評價,如招聘費用、招聘渠道的效率、各需求崗位的招聘效果、本次招聘活動的整體效果及經(jīng)驗總結(jié)。
8、培訓過程管理
培訓過程管理致力于幫助企業(yè)建立以多樣性需求為基礎的人力資源培訓和開發(fā)體系。從培訓需求的獲取,培訓計劃準備、培訓課程體系開發(fā)、培訓活動和培訓學員的全程跟蹤、評價。建立一個協(xié)同、快捷、高效的企業(yè)人力資源開發(fā)平臺。
◎ 培訓資源管理,管理培訓活動中使用的各類資源如講師、課程、培訓項目,培訓機構(gòu)、培訓設施、場所等。對培訓資源各相關(guān)信息如費用、時間、數(shù)量、容量等的維護和能力評估等。
◎ 培訓需求征集,人力資源部門可向各相關(guān)職能機構(gòu)、分子公司征集員工培訓需求。各職能部門根據(jù)需求通知反饋本部門的培訓需求。另外,各職能機構(gòu)也可以根據(jù)需要,使用培訓需求申請?zhí)峤粏T工培訓需求。
◎ 培訓計劃管理,人力資源部門根據(jù)培訓需求征集反饋匯總情況,編制各計劃周期的培訓需求計劃(也可以包括培訓活動計劃),并通過審批流程加以確認。在培訓計劃中可以預置培訓活動。
所有經(jīng)過批準的培訓計劃和培訓申請中的培訓需求都將匯總成為企業(yè)的培訓需求庫。
◎ 培訓活動管理,可以根據(jù)培訓計劃中的預置活動啟動,也可以是直接手工啟動。在培訓活動中,可以維護課程、學員及培訓日程計劃,提供學員登記選課功能。
還可以針對培訓活動管理相關(guān)的考核成績、培訓協(xié)議、培訓證書等事件,以及對培訓費用、時間進行跟蹤,對培訓效果進行評估等。
◎ 培訓學員管理,培訓學員可以申請參加培訓活動、對批準學員進行報到登記、記錄培訓學員在培訓活動中出勤情況,以及該學員是否有簽訂培訓協(xié)議,培訓考核成績、獲得的培訓證書等內(nèi)容。
9、績效過程管理
績效管理致力于幫助用戶建立合理的績效評價體系,以及對員工績效過程的跟蹤和管理,并最終通過合理的績效評價的流程確定員工的績效成績。對員工的工作進行客觀、公正的評價。并協(xié)調(diào)企業(yè)員工的工作圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標展開。
◎ 績效方案管理,確定某種方案所適用的人員范圍、時間周期、評價的具體方案(如使用綜合因素評定法、關(guān)鍵績效指標法、平衡積分卡方法)、評價的流程:如360度順序考核法、評價所使用的考核問卷等內(nèi)容。
◎ 績效目標分解,基于目標管理的思想,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為各級組織的績效目標,再將組織的績效目標分解為員工個人的績效目標。并針對員工個人的績效目標建立目標工作計劃。
績效目標確定后在績效周期內(nèi)可以根據(jù)員工與主管進行績效溝通的結(jié)果,對績效目標相應的變更,如修改指標內(nèi)容、增加或刪除指標等。
◎ 績效評價管理,依據(jù)績效過程中設定的績效評價流程,由考核人對各被考核人進行績效成績評定,并最終確定被考核人的績效評價成績。
◎ 績效溝通管理,在各個績效周期的各個階段,員工與其主管之間可以針對績效管理的各個方面,出現(xiàn)的問題等進行溝通,以幫助員工更好地工作、實現(xiàn)個人的績效目標從而保證組織績效目標的切實完成。
◎ 績效申訴管理,在績效周期的各個階段,當員工對其個人目標設置、或考核過程、考核結(jié)果有不同意見,或覺得不公平時,可以提出申訴。并可依據(jù)申訴結(jié)果更正員工個人績效成績。
◎ 績效成績應用,即將員工個人績效評價成績作為績效工資的依據(jù),將績效成績轉(zhuǎn)換為績效工資計算系數(shù)。與工資系統(tǒng)進行集成,計算員工在相關(guān)的績效周期的績效獎金。同時,可以將員工的績效成績作為員工個人職業(yè)發(fā)展、培訓開發(fā)的依據(jù)。
10、職業(yè)生涯管理
基于員工個人能力素質(zhì)模型的評估和個人職業(yè)發(fā)展需求的調(diào)查,及時獲取員工個人職業(yè)發(fā)展目標與能力需求,依據(jù)企業(yè)所能提供的職業(yè)發(fā)展空間,為企業(yè)的各類重要人力資源量身定制個性化的、多方向的職業(yè)發(fā)展目標。并通過員工內(nèi)部調(diào)配異動管理的實時記錄,實現(xiàn)員工的個人職業(yè)發(fā)展目標,建立以時間為軸線的職業(yè)生涯發(fā)展路線圖,以對各個員工的職業(yè)發(fā)展速度和晉升能力進行評估,準確獲取具有上升潛力的優(yōu)秀員工。
◎ 企業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑,用于管理企業(yè)內(nèi)可向員工提供的標準的多維度的職業(yè)發(fā)展路徑。
◎ 職業(yè)需求調(diào)查與個人能力素質(zhì)評估,用于及時發(fā)現(xiàn)和掌握員工個人職業(yè)發(fā)展需求及職業(yè)發(fā)展?jié)摿,確定符合員工真實能力和需要的職業(yè)發(fā)展路徑。
◎ 職位梯隊計劃,用于為企業(yè)的重要工作崗位建立可持續(xù)的人員任職計劃,及避免出現(xiàn)人才斷層帶來的工作損失。
◎ 職業(yè)發(fā)展時間軸線圖,圖形化地展示員工個人職業(yè)生涯發(fā)展路線,并用于評估不同員工之間的職業(yè)發(fā)展和晉升潛力,幫助用戶快速發(fā)展具有上升潛力的優(yōu)秀員工。
11、互動工作平臺
HR互動工作平臺為企業(yè)的不同用戶提供個性化的人力資源工作空間,同時在此工作平臺上,各用戶之間通過任務系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、預警、消息機制等平臺工具可以對HR的業(yè)務進行協(xié)同管理。
◎ 我的工作臺,可以通過界面自定義,確定自己的業(yè)務范圍,從產(chǎn)品的業(yè)務功能列表中選擇自己所需的管理業(yè)務。
◎ 我的任務,可以及時獲取人力資源管理中的一些協(xié)同任務,如部門經(jīng)理的招聘需求征集、培訓需求征集,考核人員的考核任務。招聘小組人員的應聘甄選任務等。
◎ 個人工作郵件,可以及時向企業(yè)內(nèi)外人員發(fā)送工作郵件。包括培訓通知、人員甄選通知等。
◎ 消息與通知,可以及時獲取企業(yè)內(nèi)的培訓信息,招聘信息、個人工作目標與任務信息。
◎ 預警及事件處理,通過預警,可以及時對到期的勞動合同、員工生日,及其他自定義的員工作生活事件進行及時的處理,以體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作的人性化。
◎ 知識搜索與快速鏈接,通過知識搜索與快速鏈接,用戶可以快速地從企業(yè)內(nèi)部知識庫及外部知識網(wǎng)站獲取所需的工作知識與業(yè)務信息。為員工提供自由的學習和工作平臺。
12、HR知識庫
HR知識庫用于管理各類HR規(guī)章制度,法律法規(guī),及在HR工作過程中形成的業(yè)務知識,如員工溝通技巧、人員面試選拔技巧、員工問題咨詢等。
◎ 知識模型,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點,建立企業(yè)不同業(yè)務知識的結(jié)構(gòu)和組成元素。
◎ 知識庫分類,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點,管理不同業(yè)務中的知識,如文檔知識及業(yè)務知識。
◎ 知識的更新與共享,用于保證企業(yè)知識內(nèi)容的時效性,并提供業(yè)務知識的共享。
◎ 知識索引,用于幫助用戶快速發(fā)現(xiàn)需要的知識內(nèi)容。
五、企業(yè)應用價值
△ 釋放HR部門的能量,使其有更多時間參與戰(zhàn)略性的人力資源決策
人力資源部門應成為組織戰(zhàn)略的決策者,積極參與組織的戰(zhàn)略管理。通過軟件的實施,能大幅度節(jié)省HR部門處理日常事務的時間,使HR部門有時間和精力去從更高層次的、戰(zhàn)略性人力資源管理工作,使人力資源部門為組織創(chuàng)造更大的價值。
△ 增強員工滿意度和對企業(yè)的認同,提升員工保持率,使其更高效地協(xié)同工作
通過人力資源工作平臺即員工互動中心的開發(fā),提供了一個暢通無阻的信息交互渠道。使得組織各個層面的員工都有機會參與組織的人力資源管理工作,按各自的不同角色實現(xiàn)組織的人力資源管理,增加交流,增進員工滿意度。能夠?qū)⒔M織員工熔煉成一個精誠協(xié)作的團隊。
△ HR管理者和決策者得到更加準確和及時的人力資源數(shù)據(jù),制定正確的人力資源競爭策略
通過對HR管理過程中相關(guān)數(shù)據(jù)的準確及時收集和智能分析,可以使HR管理者及決策者根據(jù)管理過程中出現(xiàn)的問題及時做出調(diào)整的措施,以及對人力資源管理整體目標進行設定和跟蹤,使人力資源管理工作在受控的計劃下進行,從而保證人力資源管理整體目標的實現(xiàn)。
△ 人力資源的優(yōu)化配置實現(xiàn)效率最大化,構(gòu)筑聯(lián)盟體人力資源競爭優(yōu)勢
軟件向用戶傳遞最佳的業(yè)務實踐和標準化的業(yè)務流程,使人力資源配置更加優(yōu)化,管理更有效,更能促進組織人力資源開發(fā)的水平,使組織人力資源效率最大化。助力聯(lián)盟體構(gòu)筑其人力資源中心,在聯(lián)盟體內(nèi)部實現(xiàn)人力資源信息的互動和人力資源的共享。使聯(lián)盟體在人力資源方面保持競爭優(yōu)勢,對于聯(lián)盟體品牌的建設將起到積極的作用。
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