新鞋剛穿開(kāi)膠，換！

    1月18日，郝先生在我市某大型商場(chǎng)知名品牌鞋店購(gòu)買了一雙價(jià)值180元的皮鞋，穿上新鞋剛兩個(gè)小時(shí)，就發(fā)現(xiàn)皮鞋的前部出現(xiàn)了開(kāi)膠。

　　當(dāng)天消費(fèi)者來(lái)到鞋店要求換一雙，而經(jīng)營(yíng)者卻拿出膠水自行進(jìn)行粘接，拒不給更換，態(tài)度也很蠻橫。郝先生兩次與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商未果，無(wú)奈將鞋店投訴到沙河口工商分局西山工商所。工作人員經(jīng)過(guò)調(diào)查調(diào)解溝通，給經(jīng)營(yíng)者講解相關(guān)法規(guī)，根據(jù)《大連市鞋類商品“三包”補(bǔ)充規(guī)定》，責(zé)令經(jīng)營(yíng)者退貨，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了教育和警示，責(zé)令其改正經(jīng)營(yíng)中的不規(guī)范行為。

　　工商人員表示，對(duì)于消費(fèi)者的合法要求予以拒絕的商家，工商機(jī)關(guān)有權(quán)責(zé)令其停業(yè)整頓。