皮鞋“三包”期根據(jù)價格而定
芝罘區(qū)李女士逛商場時購買了一雙名牌皮鞋,回到家才發(fā)現(xiàn)該鞋“三包”說明書上寫著:天然皮革面料的鞋類3個月內(nèi)、非天然面料的鞋類2個月內(nèi)為“三包”期限。李女士認為這樣的規(guī)定不合理,推斷此鞋是不合格產(chǎn)品,要求商家退貨卻遭拒,于是將其投訴到市消協(xié)。
市消協(xié)工作人員解釋,依據(jù)《山東省皮革制品修理更換退貨責任規(guī)定》關于皮鞋類“三包”時間規(guī)定:100元以下的“三包”時間60 天;100-300元(含100元)“三包”時間90天;300-500元(含300元)“三包”時間120天;500元以上(含500元)“三包”時間180天。該鞋生產(chǎn)廠家“三包”說明書上“三包”期不符合我省規(guī)定,李女士所購皮鞋價格為551元,三包期限應為180天,而生產(chǎn)廠家將此鞋三包期限設為3個月,低于省內(nèi)規(guī)定三包標準,應該予以改正。經(jīng)過調(diào)解,商場為李女士退貨。
消協(xié)評析:經(jīng)銷非本省內(nèi)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的商品,首先要弄明白本省的相關規(guī)定,特別是要弄明白與消費者權益密切相關的“三包”規(guī)定,并且要告知生產(chǎn)廠家,在生產(chǎn)商品時一定符合經(jīng)銷地相關規(guī)定才是合法的,否則會給自己的經(jīng)銷帶來麻煩。消費者在消費外地生產(chǎn)商品時,也一定要掌握與自身合法權益相關的規(guī)定,才能有效合理地維權。
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