績(jī)效魔方——一個(gè)HR眼中的績(jī)效管理

    點(diǎn)擊查看大圖作　　者： 趙日磊　著

    出 版 社： 北京工業(yè)大學(xué)出版社

    出版時(shí)間： 2008-1-1

    字　　數(shù)： 180000

    版　　次： 1 頁　　數(shù)： 260

    印刷時(shí)間： 2008/01/01

    開　　本： 16開
 
    印　　次： 1

    紙　　張： 膠版紙
 
    I S B N ： 9787563918751

    包　　裝： 平裝

    所屬分類： 圖書 >> 管理 >> 一般管理學(xué) >> 管理學(xué)

    編輯推薦
 
    你怎么看待績(jī)效管理，就會(huì)怎么操作它！很多企業(yè)一直圍繞著績(jī)效考核做文章，而沒有把績(jī)效管理納入視線，使得績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在，更使得績(jī)效管理變成了形式主義！讓我們跟隨知名績(jī)效管理專家趙日磊的思考，一起打開績(jī)效管理的魔方，去破解這個(gè)企業(yè)管理的“世界級(jí)難題”！

    雙面神——古羅馬的門神，傳說中長(zhǎng)了前后兩個(gè)面孔，因而既可以看到前面，也可以看到后面：既能看到過去，也能看到未來�？�(jī)效評(píng)估和績(jī)效管理同樣關(guān)注變化和變遷。也有管理的兩面性。如組織與個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、控制與激勵(lì)。

　　——沃納（美）知名績(jī)效管理專家，《雙面神——績(jī)效管理系統(tǒng)》作者　
績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過程．該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成。并在協(xié)議中對(duì)未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績(jī)效管理系統(tǒng)中來。
　　　
    ——羅伯特·巴克沃（美）知名績(jī)效管理專家，《績(jī)效管理——如何考評(píng)員工表現(xiàn)》作者

    與其說績(jī)效管理是一種方法、一種工具。不如說它是一種觀念、一種哲學(xué)。
其實(shí)�？�(jī)效管理更多的是向企業(yè)經(jīng)理和員工傳達(dá)一種觀念，傳達(dá)基于績(jī)效而管理、基于績(jī)效而發(fā)展的觀念。
　　——武欣　博士《績(jī)效管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》作者

    績(jī)效管理被譽(yù)為企業(yè)管理的“世界級(jí)難題”。

    怎樣在企業(yè)里建立簡(jiǎn)單而有效的績(jī)效管理體系。讓它不流于形式，真正憑績(jī)效說話，是企業(yè)的管理者每時(shí)每刻都要面對(duì)，卻又不敢輕易下手解決的問題。
　 
    ——周坤　著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家，《憑績(jī)效說話》作者

    內(nèi)容簡(jiǎn)介

    人力資源管理的核心問題是績(jī)效管理。如何找到能鑒別員工的能力，激勵(lì)員工的潛力，衡量員工業(yè)績(jī)，以及代表先進(jìn)管理理念的業(yè)績(jī)管理模式為企業(yè)服務(wù)，是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。本書憑借作者多年人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從績(jī)效管理的思想、方式、方法和工具等多個(gè)層面對(duì)什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別，如何運(yùn)用績(jī)效管理等多個(gè)側(cè)面做了比較詳細(xì)的介紹，幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，理清誤區(qū)認(rèn)識(shí)，正確操作績(jī)效管理，從而有效破解績(jī)效管理這個(gè)企業(yè)管理中的“世界級(jí)難題”。

　　本書對(duì)于各級(jí)管理者及人力資源工作者都有很大的實(shí)用價(jià)值。

    作者簡(jiǎn)介

    趙日磊，知名績(jī)效管理研究專家，對(duì)績(jī)效管理有自己獨(dú)成體系的見解，其有關(guān)績(jī)效管理的主張深受廣大讀者歡迎，并被廣泛應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐，有讀者這樣評(píng)價(jià)作者：“在績(jī)效管理說法眾多的時(shí)代，讀了趙老師的文章，可以少走許多彎路�！� 作者是《科技智囊》、《新智囊》、《人力資本》、《人力資源》、《銷售與管理》、《營銷學(xué)苑》等多家管理類雜志的特約撰稿人，發(fā)表專業(yè)文章100篇，其中有14篇被人大復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載。 作者現(xiàn)為上海盛高咨詢公司高級(jí)咨詢顧問，為多家企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

    目錄
第一部分 理論探索
第1章 績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)
第2章 績(jī)效管理中的幾個(gè)關(guān)鍵詞
第3章 績(jī)效管理中五個(gè)不可忽視的思想觀點(diǎn)
　第4章 績(jī)效管理中存在的幾個(gè)誤區(qū)
　第5章 績(jī)效管理，別讓考核絆住腳
　第6章 績(jī)效管理，“可操作性”不應(yīng)成為有效推行的障礙
　第7章 績(jī)效考核，莫掉進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的陷阱
　第8章 績(jī)效管理，除了量化還應(yīng)關(guān)心什么
　第9章 績(jī)效管理的邏輯順序不可違反
　第10章 給實(shí)施績(jī)效管理一個(gè)寬松的環(huán)境
　第11章 績(jī)效管理的成功取決于過程的控制
　第12章 績(jī)效管理，“要我做”，還是“我要做”
　第13章 解雇，“誠實(shí)的殘忍”
　第14章 人對(duì)了，績(jī)效主義就對(duì)了
　第15章 聰明工作，“用你的腦子”
　第16章 必須熱愛，否則績(jī)效管理形同虛設(shè)
　第17章 用心管理，創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化
　第18章 績(jī)效管理，警惕“表格依賴癥”
　第19章 績(jī)效評(píng)估，“給”還是“和”
第二部分 職責(zé)定位
　第20章 績(jī)效管理中的人和事
　第21章 企業(yè)應(yīng)設(shè)績(jī)效經(jīng)理一職
　第22章 績(jī)效管理失敗的責(zé)任分析
　第23章 績(jī)效管理，HR經(jīng)理的第二次“創(chuàng)業(yè)”
　第24章 績(jī)效管理，直線管理者應(yīng)扮演好五個(gè)角色
第三部分 模式探索
　第25章 績(jī)效管理的“筐子”理論
　第26章 績(jī)效管理的行事邏輯：農(nóng)事規(guī)律
　第27章 為績(jī)效管理“立法”
　第28章 績(jī)效管理，讓員工都得“A”
　第29章 績(jī)效管理“3+1”對(duì)話模式
　第30章 績(jī)效管理的“軌道”——PDCA循環(huán)
　第31章 分拆，HR經(jīng)理的“理想國”之路
第四部分 實(shí)務(wù)操作
　第32章 績(jī)效管理，如何實(shí)現(xiàn)“投資于人”
　第33章 如何開展績(jī)效規(guī)劃
　第34章 評(píng)估知識(shí)型員工，管理者應(yīng)做好四門功課
　第35章 領(lǐng)導(dǎo)員工成為項(xiàng)目管理者
　第36章 人本管理應(yīng)基于績(jī)效而實(shí)施
　第37章 績(jī)效管理、職位分析和薪酬管理
　第38章 成功組織高效績(jī)效反饋面談
　第39章 如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理方案
　第40章 如何制定員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡
　第41章 績(jī)效考核結(jié)束之后干什么
　第42章 績(jī)效管理體系的評(píng)價(jià)模型
　第43章 用績(jī)效管理審計(jì)保障績(jī)效管理體系得到有效執(zhí)行
附錄

     書摘插圖
    第1章　績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)
　　一、績(jī)效管理的特性
　 2.前瞻性
　 與績(jī)效考核經(jīng)�！扒锖笏阗~”不同，績(jī)效管理具備明顯的前瞻性特點(diǎn)。由于它以績(jī)效計(jì)劃為起點(diǎn)，因此具備明顯的目標(biāo)性。它能夠幫助管理者前瞻性地看待管理問題，在設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)的時(shí)候，對(duì)未來與企業(yè)績(jī)效相關(guān)的問題作出相對(duì)客觀的預(yù)計(jì)，因此它可以幫助管理者將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，或者幫助管理者及時(shí)采取必要的措施以避免問題出現(xiàn)。
　 同時(shí)，績(jī)效管理能夠幫助管理者制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，使管理者的管理行為更加科學(xué)化、規(guī)范化、效率化。前瞻性是績(jī)效管理區(qū)別并高于績(jī)效考核的重點(diǎn)所在，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí)和理解。
　 3.能動(dòng)性
　 一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)能夠幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進(jìn)管理者不斷提高管理技能，推動(dòng)企業(yè)不斷提高管理水平。我們可以把績(jī)效管理與PDCA循環(huán)有效地結(jié)合起來，即把績(jī)效管理的主流程歸納為“制訂績(jī)效計(jì)劃（Plan）�？�(jī)效溝通與輔導(dǎo)（Do）_績(jī)效考核與反饋（Check）_績(jī)效診斷與提高（Action）”。從這里，我們可以看出，其實(shí)，績(jī)效管理能夠幫助企業(yè)不斷提升管理水平，提高企業(yè)績(jī)效。
　 4.高效率
　績(jī)效管理以其完整的體系和規(guī)范、科學(xué)的方法與技巧提高了管理者的管理水平和管理技能，使管理者在管理實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高，整體上提高了管理者的管理技能，提升了企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的管理資源得到了最大限度的利用。
　……