全球鞋業(yè)巨頭Zappos為您分享十條至勝法則
【中國(guó)鞋網(wǎng)】Zappos.,相信做鞋行業(yè)或者了解電子商務(wù)的人都知道,由華人小伙謝家華在美國(guó)創(chuàng)辦的在線售鞋網(wǎng)站,其業(yè)務(wù)占了美國(guó)鞋類(lèi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)總值30億美元的四分之一強(qiáng),被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“賣(mài)鞋的亞馬遜”, 而回望中國(guó)這個(gè)擁有近3億網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)第一大國(guó),很多人看到這個(gè)龐大的用戶基數(shù)里蘊(yùn)含無(wú)限的商機(jī)和財(cái)富。
國(guó)內(nèi)鞋業(yè)B2C市場(chǎng)從07年開(kāi)始崛起的拍鞋網(wǎng)()算起,2009年已有多家互聯(lián)網(wǎng)公司或者從傳統(tǒng)行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)力的鞋企都建立起了自己的網(wǎng)上商城,其紛紛效仿拍鞋網(wǎng)運(yùn)作模式,要爭(zhēng)做國(guó)內(nèi)的Zappos. 而Zappos也絕不吝嗇,其老板用Twitter為我們分享了其成功的十條至勝法則。
大家不妨聽(tīng)聽(tīng)這個(gè)老板的生意經(jīng), 每一條都需要我們?nèi)プC實(shí)。
1:電子商務(wù)基于重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的用戶;
2:互聯(lián)網(wǎng)上口碑(傳播)真的有效;
3:別打價(jià)格戰(zhàn);
4:確認(rèn)你網(wǎng)站上的庫(kù)存數(shù)準(zhǔn)確;
5:集中確定你的分布區(qū)域;
6:客服是投資(而不是費(fèi)用);
7:從小做起,從專(zhuān)注做起;
8:不必保密,別擔(dān)心你的對(duì)手;
9:你需要積極地管理你的企業(yè)文化;
10:小心所謂的專(zhuān)家(包括我)。
原文:
Lessons learnt from
1. The EC business is built on repeat customers
2. Word of mouth really works online
3. Don't compete on price
4. Make sure your web site inventory is 100% accurate
5. Centrally locate your distribution
6. Customer service is an investment not an expense
7. Start small, stay focused
8. Don’t be secretive, don't worry about competitors
9. You need to actively manage your company culture
10. be wary of so-called experts, including me
Zappos的目標(biāo)是,到2010年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額10億美元。在未來(lái)一至兩年,國(guó)內(nèi)也會(huì)有越來(lái)越多的B2C企業(yè)涌現(xiàn),這些企業(yè)可能是原本在傳統(tǒng)領(lǐng)域做鞋,或者是一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)公司。在這些企業(yè)的發(fā)展中,會(huì)出現(xiàn)一兩家比較知名的網(wǎng)站,但是如果說(shuō)非常有影響力的品牌,則需要三四年或者更長(zhǎng)的時(shí)間。
今天小編給大家推薦的這雙gucci小臟鞋,雖說(shuō)發(fā)售一年多的時(shí)間了,但是異常的火爆,隨著做舊潮流的興起,不少品牌也都開(kāi)始做了臟臟...
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