消費(fèi)者可據(jù)鞋類三包維權(quán)

　　中國鞋網(wǎng)10月16日訊, 王小姐10月10日在大西洋天虹商場的思加圖專柜買了一雙涼鞋，花了599元。13日上午，她穿著新鞋走在街上，隱約覺得腳下有點(diǎn)不對勁，一看才發(fā)現(xiàn)右腳腳踝處的皮質(zhì)松緊帶居然裂開了。

　　當(dāng)晚，王小姐帶著發(fā)票去了商場的思加圖專柜�！拔铱戳说摹�三包’卡，上面說7天內(nèi)可退換�！蓖跣〗阏J(rèn)為自己的鞋才買了3天，換一雙新的應(yīng)該不是難事。但店長說，只能幫她補(bǔ)一下，不能換。王小姐擔(dān)心補(bǔ)完的鞋子會影響外觀，堅(jiān)持要換貨。店長的態(tài)度開始變得不耐煩。

　　無奈之下，王小姐只好找來天虹會員中心的現(xiàn)場經(jīng)理。最終，在經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，思加圖同意給王小姐換一雙鞋，但由于店內(nèi)這款鞋缺貨，需要從別處調(diào)貨，王小姐還得等一段時間。

    市12315相關(guān)人員提醒，由于鞋子屬于易耗品，目前國家沒有對鞋類產(chǎn)品做統(tǒng)一的“三包”規(guī)定，但廠家或經(jīng)銷商一般都有“三包”承諾，消費(fèi)者可據(jù)此維權(quán)。