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基礎(chǔ)工程師數(shù)量充足 中國(guó)軟件人才發(fā)展失衡

2009-12-17 11:25:52 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

  把軟件出口額從最初的5000萬(wàn)美元提升到62億美元、領(lǐng)軍企業(yè)實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)100%,一個(gè)發(fā)展中的人口大國(guó)用最初10年時(shí)間席卷了全球18%的軟件行業(yè)市場(chǎng)份額。2002年初,印度軟件行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正勁。

  同樣是發(fā)展中國(guó)家,同樣具有人才資源的極大優(yōu)勢(shì),印度的成功讓當(dāng)時(shí)的中國(guó)對(duì)發(fā)展軟件行業(yè)信心大振。正是2002年起,中國(guó)刮起了一股發(fā)展軟件、趕超印度的旋風(fēng)。同樣在2002年,教育部《關(guān)于批準(zhǔn)有關(guān)高等學(xué)校試辦示范性軟件學(xué)院的通知》中欽點(diǎn)的35所示范性軟件學(xué)院破土動(dòng)工,中國(guó)拉開自主培養(yǎng)軟件人才的序幕。

  從國(guó)家制定戰(zhàn)略性發(fā)展軟件行業(yè)到今天,近10年的發(fā)展,中國(guó)軟件外包行業(yè)已經(jīng)有了令人振奮的進(jìn)展。截至今年6月,全國(guó)共有服務(wù)外包企業(yè)6673家,從業(yè)人員121.5萬(wàn)人。本月IDC發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示,中國(guó)離岸軟件外包市場(chǎng)在未來(lái)5年內(nèi)仍將以35.5%的速度高速增長(zhǎng),2012年將達(dá)到89億5千萬(wàn)美元的收入規(guī)模。

  12月3日在無(wú)錫召開的2009微軟中國(guó)軟件外包事業(yè)高峰論壇上,微軟全球資深副總裁張亞勤表示“中國(guó)已經(jīng)不僅僅是軟件行業(yè)的市場(chǎng)中心,而是逐步成為研發(fā)中心和戰(zhàn)略中心。”本次論壇上公布的數(shù)據(jù)也顯示,中國(guó)IT相關(guān)從業(yè)人數(shù)將從2009年的476萬(wàn)人預(yù)計(jì)達(dá)到2013年642萬(wàn)人的規(guī)模,IT人力資源將成為中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)之一。

  但是,在高速發(fā)展的背景下,中國(guó)外包軟件行業(yè)也面臨重大挑戰(zhàn)。軟件外包企業(yè)規(guī)模在國(guó)際市場(chǎng)上尚不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,高級(jí)人才缺口一直存在。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID)針對(duì)2008年人才市場(chǎng)的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前IT行業(yè)每年存在至少50萬(wàn)的軟件人才缺口,并且還在以每年20%的速度增加。

  失衡的“人才金字塔”

  目前,印度最大的軟件外包公司員工數(shù)已達(dá)10萬(wàn)人,而中國(guó)頂尖的外包公司員工還不足兩萬(wàn)人。Grander研究副總裁Frances提到,中國(guó)軟件企業(yè)“規(guī)模小,市場(chǎng)分散”的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,缺少領(lǐng)軍式的標(biāo)桿企業(yè)使得中國(guó)軟件外包難以形成行業(yè)規(guī)模。微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理申元慶也指出,在軟件人才方面,“中國(guó)和印度的差距是10年”。

  從軟件外包行業(yè)行情分析,充足的人力資源是公司“接國(guó)際大單、做大項(xiàng)目”的根本基礎(chǔ)。而中國(guó)軟件外包供應(yīng)商現(xiàn)在仍然難以突破“萬(wàn)人瓶頸”,這使得企業(yè)在樹立自身品牌、實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破上變得更加困難。

  其實(shí),按照目前國(guó)內(nèi)每年有60萬(wàn)行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生來(lái)計(jì)算,軟件人才的基數(shù)并不算少,但業(yè)內(nèi)卻仍在用“緊缺”形容對(duì)人才的需求。

  雖然在人才基數(shù)上優(yōu)勢(shì)巨大,但是在人才構(gòu)架上,目前中國(guó)軟件外包卻面臨著“失衡的金字塔”的挑戰(zhàn)。

  按照微軟中國(guó)研發(fā)中心對(duì)于軟件行業(yè)人才構(gòu)架的模型來(lái)看,必須搭建起穩(wěn)定的人才金字塔才能保證企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。在這個(gè)金字塔中,“塔基”是基礎(chǔ)軟件開發(fā)人才,“塔身”是成熟的項(xiàng)目管理經(jīng)理,“塔頂”是企業(yè)的決策層。

  中國(guó)目前軟件外包行業(yè)的“人才金字塔”狀況顯現(xiàn)出一種“塔基堅(jiān)實(shí)、塔身斷層、塔頂不全”的失衡模式。

  申元慶認(rèn)為現(xiàn)在并不缺乏基礎(chǔ)工程師。目前學(xué)生畢業(yè)以后經(jīng)過(guò)不同的培訓(xùn),很快就可以上手。特別是學(xué)校方面提供的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)、工具不斷提升,使畢業(yè)生的技術(shù)能力得到提高。申元慶指出目前的人才斷層斷在“塔身”。

  根據(jù)微軟中國(guó)外包事業(yè)中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理王帥的研究,目前中國(guó)外包公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者,以項(xiàng)目經(jīng)理為例,占到全體員工的5%,這就意味著一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要帶領(lǐng)19個(gè)工程師實(shí)施項(xiàng)目,但從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,比較理想的比例應(yīng)該在1∶5.

  項(xiàng)目管理人才是整體研發(fā)團(tuán)隊(duì)的中心,除了自身具備很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力,還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)有全面的考慮并能夠準(zhǔn)確地了解客戶需求,協(xié)調(diào)各種資源并掌握項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量控制。這個(gè)斷層直接限制了國(guó)內(nèi)軟件外包供應(yīng)商的規(guī)模。  

  印度的納拉亞納·穆爾蒂被譽(yù)為“印度的比爾·蓋茨”,作為印度軟件人才金字塔的一座“塔頂”,他在印度是成千上萬(wàn)年輕人崇拜的偶像,他的Infosys公司也正是世界軟件巨頭之一。在中國(guó),缺少這樣的領(lǐng)軍人物來(lái)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。張亞勤說(shuō):“培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人才對(duì)于打造中國(guó)軟件外包事業(yè)將產(chǎn)生非線性效應(yīng)”。

  塔頂層次的管理者主要關(guān)注業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,是既懂得管理又懂軟件,并具有外包市場(chǎng)開拓能力的高級(jí)人才,這種人才應(yīng)該具有國(guó)際視野,即熟悉國(guó)際化企業(yè)工作管理模式,掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,參與國(guó)際軟件競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)開拓為公司發(fā)展制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略性目標(biāo),行業(yè)對(duì)這類人才的要求已經(jīng)達(dá)到戰(zhàn)略層面。

  海輝軟件集團(tuán)CEO孫振耀所提到的情況也許是目前國(guó)內(nèi)軟件外包行業(yè)的一個(gè)縮影,“公司里約有90%的員工限于工程技術(shù)方面,而針對(duì)市場(chǎng)的核心管理人才不足10%,在這10%中海歸、國(guó)外的行業(yè)專家又占了絕大部分,來(lái)自本土的領(lǐng)軍人物少之又少!

  這90%的工程技術(shù)人員扛起了“中國(guó)制造”的大旗,目前卻鮮有人能頂起“中國(guó)智造”的旗幟。

  “學(xué)校教育培養(yǎng)不出項(xiàng)目經(jīng)理”

  有業(yè)內(nèi)人士分析印度在過(guò)去的10年間成為軟件出口大國(guó),其主要原因之一就是建立了若干“信息技術(shù)學(xué)院”、“軟件技術(shù)學(xué)院”、“高級(jí)信息技術(shù)學(xué)院”,培養(yǎng)和造就了大量軟件高級(jí)人才和軟件工程師。

  面對(duì)人才金字塔“塔身斷層”的現(xiàn)狀,近幾年來(lái),軟件工程碩士即MSE(Masterof Softw are of Enginering)也走進(jìn)了軟件人才培養(yǎng)體系。這是匯集了信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)學(xué)科、管理學(xué)科、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的交叉學(xué)科。MSE和MBA、法律碩士一樣,是國(guó)內(nèi)最近幾年從國(guó)外引進(jìn)的一種學(xué)位,目的即是“面向產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng),培養(yǎng)高層次的實(shí)用型、復(fù)合型、國(guó)際化的軟件技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用和管理人才”。

  面對(duì)如此規(guī)模的高等教育人才培養(yǎng)機(jī)制,企業(yè)老總們似乎并不太買賬,他們認(rèn)為“學(xué)校教育永遠(yuǎn)培養(yǎng)不出項(xiàng)目經(jīng)理”。

  軟通動(dòng)力CEO劉天文說(shuō),高校更注重基礎(chǔ)教育的普及,它的目標(biāo)跟市場(chǎng)目標(biāo)不一樣。

  據(jù)了解,目前中國(guó)軟件外包供應(yīng)商幾乎百分之百都有自己的培育學(xué)校,其根本目的就是解決大學(xué)畢業(yè)之后如何融入企業(yè)、進(jìn)入市場(chǎng)。完成這個(gè)培訓(xùn),企業(yè)往往要投入自身收入5-8%的經(jīng)濟(jì)成本,以及6-18個(gè)月的時(shí)間成本。

  目前國(guó)內(nèi)大學(xué)中的教師,大多數(shù)是從留校的學(xué)生中成長(zhǎng)起來(lái)的,沒有企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。而企業(yè)學(xué)校中的培訓(xùn)教師則是來(lái)自技術(shù)研發(fā)部門的優(yōu)秀員工,有著豐富的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

  雖然近幾年高等教育不合理的問(wèn)題進(jìn)行了一定的調(diào)整和改進(jìn),但是這個(gè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上行業(yè)發(fā)展需求。不少CEO直言依靠學(xué)校教育轉(zhuǎn)型來(lái)打造項(xiàng)目經(jīng)理“我們等不了”。

  軟件開發(fā)項(xiàng)目的商業(yè)流程、團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)營(yíng)理念,這些在學(xué)校里面學(xué)不到。劉天文提到:“大學(xué)里面沒有‘八小時(shí)概念’,也很少有把事按時(shí)做完的壓力,而當(dāng)這一切變成了商業(yè)承諾,就完全是另一回事”。很多CEO認(rèn)為,讓一名學(xué)生變?yōu)閱T工,最重要的是增強(qiáng)他對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,而這得益于企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng),是必須由企業(yè)來(lái)完成的。而中國(guó)的企業(yè)正在逐步認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開始著力打造真正屬于本土的中層管理者。

  拿什么造就“中國(guó)的比爾·蓋茨”

  微軟(中國(guó))研發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理申元慶提到:“中國(guó)有最好的人才,即使現(xiàn)在不是全球軟件外包第一,將來(lái)也一定是!

  飛速發(fā)展的中國(guó)已經(jīng)從不少企業(yè)的“市場(chǎng)名單”上轉(zhuǎn)移到了“戰(zhàn)略名單”上,近幾年來(lái),越來(lái)越多的國(guó)際性研發(fā)中心在中國(guó)設(shè)立,這無(wú)疑帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)軟件外包行業(yè)的發(fā)展。如果說(shuō)在做市場(chǎng)的時(shí)候,中國(guó)的軟件外包還在走“制造業(yè)”的路子,那么現(xiàn)在就已經(jīng)到了讓信息研發(fā)給制造業(yè)創(chuàng)造升值空間的關(guān)鍵時(shí)期。行業(yè)內(nèi)部對(duì)于既有扎實(shí)的軟件開發(fā)硬實(shí)力,同時(shí)又有全球化戰(zhàn)略眼光、還能深諳本土市場(chǎng)的綜合性人才的需求愈加告急。

  在這個(gè)時(shí)期,隨著全球化和本土化趨勢(shì)進(jìn)一步推進(jìn),大規(guī)模的“跨國(guó)企業(yè)效應(yīng)”對(duì)中國(guó)軟件人才培養(yǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。這其中,微軟公司的“金字塔培訓(xùn)計(jì)劃”。

  分別針對(duì)外包企業(yè)的高層管理人員、中間層項(xiàng)目管理人員和底層的程序員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目。提升企業(yè)管理者的戰(zhàn)略眼光和統(tǒng)籌管理能力,讓項(xiàng)目管理人員的綜合能力得以提升,讓程序員能隨時(shí)了解最新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),更好的配合客戶開發(fā)更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

  針對(duì)中國(guó)軟件人才金字塔塔身斷層的現(xiàn)狀,微軟打造出“精英俱樂(lè)部”項(xiàng)目,計(jì)劃5年內(nèi)培養(yǎng)1000個(gè)軟件企業(yè)的中層管理人員。這些人員,初步都將從微軟在中國(guó)的合作伙伴中甄選最優(yōu)秀的工程師來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。目標(biāo)是“至少讓整個(gè)中國(guó)的軟件外包企業(yè)在接微軟訂單的能力上有所提升,進(jìn)而提高整個(gè)中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)的服務(wù)能力”。

  從目前我國(guó)軟件外包人才培養(yǎng)的情況看,要實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”還需要高等教育、企業(yè)培訓(xùn)、“第三方”支持共同努力,才能打造一套全新的人才培養(yǎng)機(jī)制,填平行業(yè)人才缺口,跟上以及保證軟件服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展速度。 
 

 

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