他她女鞋品牌專柜為消費(fèi)者換貨
中國(guó)鞋網(wǎng)3月5日訊,3月3日,本報(bào)報(bào)道了南昌消費(fèi)者呂女士購(gòu)買的他她品牌專柜的鞋僅穿著幾次鞋底就變形一事。昨日,經(jīng)東湖區(qū)消協(xié)調(diào)解,他她專柜負(fù)責(zé)人在收取140元損耗費(fèi)后,為呂女士更換同等價(jià)位的冬季品牌鞋。呂女士表示同意。
在此,南昌市東湖區(qū)消協(xié)負(fù)責(zé)人提醒,鞋類商品自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的消費(fèi)者可選擇退貨、更換或修理。退貨時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。若鞋子15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可選擇更換或修理;超過(guò)15天但未超出包修期可進(jìn)行免費(fèi)修理。這類商品出現(xiàn)問(wèn)題后,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)找到商家,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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