蘇州IDC:電信機(jī)房，雙線機(jī)房提供服務(wù)器托管 專線組網(wǎng)方案 機(jī)柜租用 服務(wù)器租用

3、帶寬租用
　　　100M共享、10M獨(dú)享、100M獨(dú)享、1000M光纖接入(核心層)

4、網(wǎng)絡(luò)安全
　　　CISCO PIX535硬件防火墻、CISCO Guard DDOS防火墻、千兆黑洞(覆蓋12G)

5、　　KVM系統(tǒng)　　　遠(yuǎn)程電源級(jí)控制
　　　 流量統(tǒng)計(jì)　　　主機(jī)安全檢測(cè)

一、高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源
高等級(jí)的網(wǎng)絡(luò)：40G出口帶寬直連省網(wǎng)骨干節(jié)點(diǎn)，提供高速的訪問(wèn)體驗(yàn)；
高可靠的網(wǎng)絡(luò)：核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點(diǎn)備份，全網(wǎng)冗余結(jié)構(gòu)，提供高可用的互聯(lián)網(wǎng)線路；網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)99.9%；
強(qiáng)大的路由與交換能力：采用高性能的Cisco 7609路由器，蘇州電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心獨(dú)立維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

二、不間斷的電源保障
兩路市電由不同的變壓站（11KV）引入，兩路市電可相互切換。UPS是PowerWare系統(tǒng)，電池備用時(shí)間約為60分鐘。柴油發(fā)電機(jī)為美國(guó)卡特1600KVA柴油發(fā)電機(jī)組，后備燃油可提供8小時(shí)發(fā)電時(shí)間，燃油供應(yīng)已與中石化簽訂有供油合同，提供一小時(shí)可送達(dá)燃油服務(wù)。柴油機(jī)組在兩路市電都停電的情況下，可自動(dòng)為UPS提供后備電源保障。7*24小時(shí)穩(wěn)定的電力保證,電力可用率達(dá)99.99%[N+1]。

三、嚴(yán)格控制的機(jī)房環(huán)境
1、精密中央空調(diào)保證機(jī)房恒溫恒濕，備用設(shè)備防止失效；
2、柴油發(fā)電機(jī)保證停市電情況下的空調(diào)運(yùn)作；
3、設(shè)計(jì)容量每機(jī)架散熱4KW；
4、高效的下送風(fēng)上回風(fēng)方式保證空氣的流通性；
5、機(jī)房溫度：23±2°C；相對(duì)濕度： 45%~65%。

四、完備的消防設(shè)施和管理
1、機(jī)房整體設(shè)計(jì)采用防火材料，符合國(guó)家消防標(biāo)準(zhǔn)；
2、安裝中央智能電腦控制的感煙探測(cè)器配合聲光報(bào)警系統(tǒng)；
4、中央控制的漏水檢測(cè)系統(tǒng)，預(yù)防水患影響。

五、全方位的安保體系
1、大樓7*24小時(shí)保安值守，嚴(yán)格的安檢登記制度，需持有通行證及登記方能進(jìn)入；
2、專業(yè)電子門禁，先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，未經(jīng)授權(quán)不得進(jìn)出；
3、采用中國(guó)電信全球眼系統(tǒng)監(jiān)控，整個(gè)機(jī)房超過(guò)50個(gè)攝像頭；
4、機(jī)房?jī)?nèi)各機(jī)架進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視，錄像保存一年，7*24小時(shí)集中監(jiān)視。

六、IDC業(yè)務(wù)價(jià)格體系
    機(jī)位租費(fèi) 主機(jī)托管    5000元/U/年
　　機(jī)柜租用（含20個(gè)IP） 65000元/年
　　主機(jī)租用 普通型主機(jī)租用 600元/臺(tái)/月
　　         尊貴型主機(jī)租用 800元/臺(tái)/月
　　帶寬租費(fèi) 100M共享 500元/月
　　          10M獨(dú)享 1000元/月
　　         100M獨(dú)享 3000元/月
　　         1000M光纖接入 350000元/年

七、IDC服務(wù)保障體系
客戶服務(wù)保障承諾：
1、初裝服務(wù)保障：提供電力接口（包括特殊接口）；機(jī)房人員代客戶簽收服務(wù)器，并提供專業(yè)場(chǎng)所；
2、客戶服務(wù)保障：客戶經(jīng)理專業(yè)服務(wù)，全程跟進(jìn)；IDC服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢；工作受理及工作情況匯報(bào)；服務(wù)內(nèi)容變更處理；繳費(fèi)咨詢及辦理；
3、機(jī)房開放保障：機(jī)房7*24小時(shí)開放，客戶持維護(hù)證人員可隨時(shí)進(jìn)場(chǎng)維護(hù)；
4、投訴保障：保證客戶有通暢的投訴渠道對(duì)IDC的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、客戶服務(wù)等進(jìn)行投訴。

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