雙星鞋業(yè)構(gòu)筑獨(dú)特人才戰(zhàn)略

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】隨著全球化進(jìn)程的加速，人才流動(dòng)成為一種最大的資本流動(dòng)，世界各國(guó)幾乎都從國(guó)家戰(zhàn)略的高度來(lái)重視人才的培養(yǎng)和吸引。人才爭(zhēng)奪正成為一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，誰(shuí)能在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上取得勝利，誰(shuí)就能在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中居于領(lǐng)跑地位。

    企業(yè)人才戰(zhàn)略是國(guó)家人才戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。企業(yè)培養(yǎng)人才或吸引留住人才，既是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，也是對(duì)國(guó)家和社會(huì)的貢獻(xiàn)。雙星集團(tuán)超前認(rèn)識(shí)到企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要性，除了其已有品牌優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)吸引人才之外，還有其獨(dú)特的人才戰(zhàn)略。

    “以人為本”的人性化管理

    30多年來(lái)，雙星始終堅(jiān)持人本管理，把強(qiáng)化員工素質(zhì)，特別是強(qiáng)化管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)作為雙星發(fā)展的重中之重，持之以恒，常抓不懈�！白约焊�自己過(guò)不去、自己教育自己、自己提高自己”是雙星人在市場(chǎng)商戰(zhàn)中自我培養(yǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、增強(qiáng)“雙星精神”的有效方法，是雙星人鮮明的性格特征和永不滿足、不斷前進(jìn)的永恒動(dòng)力。

    人性化管理是雙星集團(tuán)崇尚并堅(jiān)持的管理。早在上世紀(jì)80年代初，雙星集團(tuán)總裁汪海就提出“人是興廠之本，管理以人為主”的企業(yè)管理理念，大力推行“家庭化、軍事化”的親情管理，在全國(guó)率先實(shí)行了讓員工在中秋等民間節(jié)日放半天假、對(duì)有貢獻(xiàn)的員工獎(jiǎng)勵(lì)彩電、向過(guò)生日的員工贈(zèng)送生日蛋糕、組織外出旅游、開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)等。雙星認(rèn)為，只有企業(yè)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，員工才能更好地?zé)釔?ài)企業(yè)，企業(yè)也才能有凝聚力。只有廣大員工能夠千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)才能不斷發(fā)展前進(jìn)。

    雙星各單位還以人性化管理來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。如，雙星魯中公司推出了半成品飯菜服務(wù)措施、組織開(kāi)展“星級(jí)廚師”大比武，在車間設(shè)立了小藥箱、免費(fèi)為員工服務(wù)；雙星機(jī)械總公司在橡機(jī)和環(huán)保公司建立了配套齊全的餐廳，在安裝噴漆、特鐵造型工序建立澡堂，并利用電話溝通與上門走訪形式，把思想工作做到員工家里；雙星鞋業(yè)工業(yè)園為員工建起第二棟帶有地暖、配套設(shè)施齊全的溫馨公寓大樓；雙星海江公司等單位都由后勤、警衛(wèi)等人員打熱水送車間、送宿舍，并開(kāi)辟電影放映室，把供暖設(shè)備移植到包裝生產(chǎn)線；雙星東風(fēng)輪胎總公司邀請(qǐng)先進(jìn)員工家屬來(lái)公司參觀、座談，等等。尊重、愛(ài)護(hù)、體貼“家庭”中的成員，大大增強(qiáng)了雙星的親和力和向心力。

    雙星親情化管理，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了“家”的歸屬感，達(dá)到了員工“招得來(lái)、留得住、用得好、干得久”，較好地增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和員工戰(zhàn)斗力。

　　打破傳統(tǒng)出身觀念和等級(jí)觀念

　　為“農(nóng)民工”正名為“雙星員工”和善待“農(nóng)民工”是雙星人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一個(gè)突出特征，也是人性化管理的又一重要表現(xiàn)。

　　隨著“出城、下鄉(xiāng)、上山”發(fā)展戰(zhàn)略的深入實(shí)施，自1992年雙星就遠(yuǎn)赴沂蒙老區(qū)投資建起十幾個(gè)生產(chǎn)廠，大量的“農(nóng)民工”成為雙星的主要生產(chǎn)力量。雙星開(kāi)始嘗試推倒老國(guó)有企業(yè)落后人事制度的“墻”，用汪海的話說(shuō)：“所有雙星員工都是合同工，沒(méi)有‘農(nóng)民工’和‘正式工’之說(shuō)，全部是‘雙星員工’，員工在哪個(gè)崗位，就拿哪個(gè)崗位的崗位工資�！�

　　汪海表示，把農(nóng)村青年培養(yǎng)成新時(shí)代的產(chǎn)業(yè)工人，是企業(yè)需要付出大量心智和財(cái)力才能做到的大學(xué)問(wèn)。受生活環(huán)境、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能等多方面限制，剛進(jìn)企業(yè)的農(nóng)民青年“不敢動(dòng)、不敢說(shuō)、不敢想、不敢問(wèn)、不敢干”，制約了工作水平和整體素質(zhì)的提升。針對(duì)這些問(wèn)題，雙星一方面大力改善他們的工作環(huán)境，為他們解除后顧之憂；另一方面持之以恒地開(kāi)展培訓(xùn)，快速提升他們的管理、技術(shù)水平和整體素質(zhì)。

　　雙星想方設(shè)法改善農(nóng)村員工的工作環(huán)境�，F(xiàn)在，雙星旗下幾乎所有的企業(yè)，都建起了閱覽室、圖書館、網(wǎng)吧、話吧、籃球場(chǎng)等生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施；雙星各單位建起了“夫妻房”，雙星鞋業(yè)工業(yè)園等單位為解決雙職工后顧之憂，都建起了“雙星幼兒園”；而隨著員工收入的提高，企業(yè)幫助聯(lián)系，使骨干在當(dāng)?shù)刭?gòu)置房子，解決了戶籍問(wèn)題，成為真正的市民。

　　為提高農(nóng)村員工的技能，雙星除了開(kāi)展形式多樣的崗位競(jìng)賽和教育培訓(xùn)班，還開(kāi)辦了“雙星教育學(xué)院”，開(kāi)設(shè)了符合企業(yè)需求的鞋類、輪胎、機(jī)械等實(shí)用專業(yè)，精心選拔部分農(nóng)村青年進(jìn)行學(xué)習(xí)深造。2004年，雙星海江公司的生產(chǎn)一線青年員工劉磊被授予“創(chuàng)新能手”稱號(hào)，同時(shí)被選拔參加了雙星學(xué)院的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使專業(yè)技能提升到了一個(gè)新水平，逐步成為公司的技術(shù)骨干，創(chuàng)出彩色硫化商標(biāo)等30多項(xiàng)核心技術(shù)，被破格聘任為技術(shù)工程師。他激動(dòng)地說(shuō)：“真沒(méi)想到，我這個(gè)沒(méi)有高學(xué)歷的職工，也能成為技術(shù)骨干。今后我一定加倍努力，拿出更多的創(chuàng)新成果�！�

　　員工在雙星建功立業(yè)、娶妻生子，雖然大多數(shù)其身份還是農(nóng)村青年，家里還有一畝或者幾分地，但他們無(wú)論是職業(yè)還是觀念，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的農(nóng)民了。他們不但是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，其中好多優(yōu)秀分子還是現(xiàn)代企業(yè)的管理者和高級(jí)技工，除了原始出身和名分之外，與“農(nóng)民”這個(gè)概念已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)了。

　　雙星打破城鄉(xiāng)身份界限，打碎農(nóng)民工身上的枷鎖，摘掉“農(nóng)民工”名字的緊箍咒，變農(nóng)民工為產(chǎn)業(yè)工人，適應(yīng)了社會(huì)變化新要求。

    “英雄不問(wèn)出處”的用人觀

    “英雄不問(wèn)出處”，這是汪海常說(shuō)的一句話。在雙星，任何員工只要有能力，都有可能“搖身一變”成為管理、技術(shù)干部。

    1992年，到沂蒙老區(qū)建廠的雙星招收工人，家住當(dāng)?shù)氐闹苁糠搴敛华q豫地丟下鋤頭報(bào)了名。剛進(jìn)雙星不久，他就被“灌輸”了這樣一條企業(yè)文化：只要進(jìn)入雙星，所有人都在一條起跑線上，都能憑借自身能力得到提拔重用。這讓周士峰干勁十足，他把全部精力放在鉆研業(yè)務(wù)上，先后創(chuàng)新改造了懸掛運(yùn)輸機(jī)、出型壓沿線、煉膠平板制幫設(shè)備、自制扒楦機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造效益近300萬(wàn)元。由此，他先后被提拔為維修班長(zhǎng)、廠長(zhǎng)助理、雙星熱電廠擔(dān)任廠長(zhǎng)、雙星青島輪胎總公司副總經(jīng)理，從一名農(nóng)村青年變成了管理骨干。周士峰發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)：“做夢(mèng)也想不到，我這個(gè)地地道道的農(nóng)村青年有一天能當(dāng)上公司領(lǐng)導(dǎo)。”

    現(xiàn)任雙星青島輪胎總公司常務(wù)副總經(jīng)理張立，1993年進(jìn)入雙星魯中公司，成為一名煉膠工人，歷任班長(zhǎng)、車間主任、廠長(zhǎng)等。從山溝到縣城，再到城市，張立完成了一個(gè)個(gè)跨越，在自身不斷成長(zhǎng)的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位也水漲船高，不但在青島買了房子，還開(kāi)上了私家轎車，過(guò)上了富裕而又體面的生活。

    劉桂霞是沂蒙山人，憑借著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)質(zhì)量精益求精的精神，在雙星這所大學(xué)校深造，也由普通質(zhì)量檢查員成長(zhǎng)為了質(zhì)量管理骨干，現(xiàn)在擔(dān)任中原鞋業(yè)公司副總經(jīng)理……

    在雙星，從農(nóng)民工走上管理和技術(shù)骨干的竟有幾千人之多！這進(jìn)一步證明了雙星集團(tuán)“不拘一格選人才，進(jìn)入市場(chǎng)育人才”的人力資源開(kāi)發(fā)與管理理念的實(shí)用性。