商務習慣：不妨變態(tài)一點？

    我們曾經(jīng)談到“商務人士一定要有些毛病”這個話題，中心思想是商務人士由于工作壓力過大，難免對生活和工作會有一些怪異要求，比如說去餐廳吃飯要白色桌布，SPA用的精油一定是熏衣草香型的，等等。

　　其實，許多被外人當成是毛病或者怪僻的商務習慣，正好反映了商務人士對職業(yè)標準的崇高追求。有段時間傳得比較多的一件事是，某時尚雜志要求員工不得穿棉毛褲，因為這是對時尚的蔑視，當你蹲下來露出腰后的一截棉毛褲的頂邊，整個時尚界都為你而難為情。

　　在談到職業(yè)習慣這個話題時，我發(fā)短信問過一些朋友怎么看類似這樣的事，主要還是想碰撞出一些理論的亮點，特別是職業(yè)習慣的形成有怎樣的歷史的、社會的、倫理的、心理的坐標軌跡和線性積淀。

　　朋友們短信回得很快很簡短，百分之八十以上都說“我也不穿棉毛褲”。看來，我只有孤獨地探索這個問題。

　　商務人士職業(yè)習慣的形成，體現(xiàn)了他對特定行業(yè)的特殊理解，可以說，你要是把某一個行業(yè)做到頂級，具有強烈個人印記的職業(yè)習慣就是一個基本的標志。

　　如果你想在某個行業(yè)做到頂級，就首先要在職業(yè)習慣上追上那些已經(jīng)達到頂點的業(yè)界領袖。比如，你要想在時尚界發(fā)展，你就得不管冬天多冷或者辦公室為了節(jié)能環(huán)保而不開暖氣，都堅持不穿棉毛褲；你要想在韋爾奇的美國通用電氣公司混，就要承受因為業(yè)務陳述空洞無物或者陳述超時而被眾人奚落。

　　關(guān)鍵的問題是，行業(yè)頂尖人物不是一個，有時候單純的跟隨會產(chǎn)生疑惑。

　　在我們公關(guān)界，經(jīng)常組織商務活動，像產(chǎn)品發(fā)布、記者招待會、商務宴請等等。做一個活動的總指揮，就像戰(zhàn)場上的指揮官，調(diào)動著音響、舞臺、背板、燈光、簽到、流程等千軍萬馬。我有一個習慣：活動開始以后，組織團隊成員誰也不準坐下，全部站著，這樣有情況大家一個手勢一個眼神馬上就可以處理。

　　有一次搞完活動，我就批評剛剛加入團隊不久的一名成員，說大家都站著，怎么就你一個人坐下了。

　　這位同事很委屈，說我們原來的老板要求大家活動一開始全部都要坐下，不然看著亂。

　　這種困惑顯然不僅僅在于搞公關(guān)活動，不在于站著還是坐著。這里面有兩個問題：首先，一個行業(yè)成熟的標志就是具有像不穿棉毛褲這樣的公認標準，所以說公關(guān)界還不成熟，時尚界就很成熟；第二，跟隨不同老板的工作習慣而不停地改變，是商務人士商務生活的命運。

　　需要較強判斷力和勇氣的，是你如何區(qū)分聽起來有點變態(tài)但卻反映了行業(yè)精髓的商務習慣和老板的個人怪僻；從細節(jié)入手追求職業(yè)的卓越與在變態(tài)老板手下生存，是非常不同的兩個概念，一個是主動的，一個是被動的。

　　在業(yè)界聽到過一些傳說，如某著名企業(yè)老總每次參加商務午餐后都要洗澡，秘書因忘記在酒店安排房間而得罪老板，一度關(guān)系緊張；另一個受盜版困擾的老總審核公司內(nèi)部的PPT文件，見到圖片有人物就堅決要查清楚圖片里的人物是誰，有沒有侵犯肖像權(quán)。如果做選擇題，那么前一個是個人怪僻，后一個是商務習慣。

　　成功的職業(yè)發(fā)展需要模仿和建立以細節(jié)主導的商務習慣，為此你不妨矯枉過正一點，稍微變態(tài)一點。你的風格和習慣決定著你的個人品牌，也打造著你所代表的行業(yè)。

　　作為開始，準備進入時尚界的你，要開始適應冬天多冷都不穿棉毛褲；準備進入偽公關(guān)界的你，要多練站功以保證做5個小時的公關(guān)活動腿能頂?shù)米�勁。接下來你就不停地適應和改變，直到你開始主動建立你自己的商務習慣。

　　作者系美國通用電氣中國公司公關(guān)傳播總監(jiān)。福布斯中文網(wǎng)將獨家連載《金領手記》，談及商業(yè)，商務人士的生活，職場生存的秘訣，這些聽來嚴肅的主題 在作者筆下變成“成功必有怪癖”，“老板為什么不生病”，“商務人士為什么都白頭發(fā)”，“你會不會雇漂亮的女秘書”這樣輕松詼諧的故事，也帶著對職場、對 人生的體驗和思考，讓人讀來時會意而笑，不時擊節(jié)叫絕。 (來源：福布斯中文網(wǎng))