商務(wù)習(xí)慣:不妨變態(tài)一點(diǎn)?
我們曾經(jīng)談到“商務(wù)人士一定要有些毛病”這個話題,中心思想是商務(wù)人士由于工作壓力過大,難免對生活和工作會有一些怪異要求,比如說去餐廳吃飯要白色桌布,SPA用的精油一定是熏衣草香型的,等等。
其實(shí),許多被外人當(dāng)成是毛病或者怪僻的商務(wù)習(xí)慣,正好反映了商務(wù)人士對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的崇高追求。有段時間傳得比較多的一件事是,某時尚雜志要求員工不得穿棉毛褲,因?yàn)檫@是對時尚的蔑視,當(dāng)你蹲下來露出腰后的一截棉毛褲的頂邊,整個時尚界都為你而難為情。
在談到職業(yè)習(xí)慣這個話題時,我發(fā)短信問過一些朋友怎么看類似這樣的事,主要還是想碰撞出一些理論的亮點(diǎn),特別是職業(yè)習(xí)慣的形成有怎樣的歷史的、社會的、倫理的、心理的坐標(biāo)軌跡和線性積淀。
朋友們短信回得很快很簡短,百分之八十以上都說“我也不穿棉毛褲”?磥,我只有孤獨(dú)地探索這個問題。
商務(wù)人士職業(yè)習(xí)慣的形成,體現(xiàn)了他對特定行業(yè)的特殊理解,可以說,你要是把某一個行業(yè)做到頂級,具有強(qiáng)烈個人印記的職業(yè)習(xí)慣就是一個基本的標(biāo)志。
如果你想在某個行業(yè)做到頂級,就首先要在職業(yè)習(xí)慣上追上那些已經(jīng)達(dá)到頂點(diǎn)的業(yè)界領(lǐng)袖。比如,你要想在時尚界發(fā)展,你就得不管冬天多冷或者辦公室為了節(jié)能環(huán)保而不開暖氣,都堅(jiān)持不穿棉毛褲;你要想在韋爾奇的美國通用電氣公司混,就要承受因?yàn)闃I(yè)務(wù)陳述空洞無物或者陳述超時而被眾人奚落。
關(guān)鍵的問題是,行業(yè)頂尖人物不是一個,有時候單純的跟隨會產(chǎn)生疑惑。
在我們公關(guān)界,經(jīng)常組織商務(wù)活動,像產(chǎn)品發(fā)布、記者招待會、商務(wù)宴請等等。做一個活動的總指揮,就像戰(zhàn)場上的指揮官,調(diào)動著音響、舞臺、背板、燈光、簽到、流程等千軍萬馬。我有一個習(xí)慣:活動開始以后,組織團(tuán)隊(duì)成員誰也不準(zhǔn)坐下,全部站著,這樣有情況大家一個手勢一個眼神馬上就可以處理。
有一次搞完活動,我就批評剛剛加入團(tuán)隊(duì)不久的一名成員,說大家都站著,怎么就你一個人坐下了。
這位同事很委屈,說我們原來的老板要求大家活動一開始全部都要坐下,不然看著亂。
這種困惑顯然不僅僅在于搞公關(guān)活動,不在于站著還是坐著。這里面有兩個問題:首先,一個行業(yè)成熟的標(biāo)志就是具有像不穿棉毛褲這樣的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),所以說公關(guān)界還不成熟,時尚界就很成熟;第二,跟隨不同老板的工作習(xí)慣而不停地改變,是商務(wù)人士商務(wù)生活的命運(yùn)。
需要較強(qiáng)判斷力和勇氣的,是你如何區(qū)分聽起來有點(diǎn)變態(tài)但卻反映了行業(yè)精髓的商務(wù)習(xí)慣和老板的個人怪僻;從細(xì)節(jié)入手追求職業(yè)的卓越與在變態(tài)老板手下生存,是非常不同的兩個概念,一個是主動的,一個是被動的。
在業(yè)界聽到過一些傳說,如某著名企業(yè)老總每次參加商務(wù)午餐后都要洗澡,秘書因忘記在酒店安排房間而得罪老板,一度關(guān)系緊張;另一個受盜版困擾的老總審核公司內(nèi)部的PPT文件,見到圖片有人物就堅(jiān)決要查清楚圖片里的人物是誰,有沒有侵犯肖像權(quán)。如果做選擇題,那么前一個是個人怪僻,后一個是商務(wù)習(xí)慣。
成功的職業(yè)發(fā)展需要模仿和建立以細(xì)節(jié)主導(dǎo)的商務(wù)習(xí)慣,為此你不妨矯枉過正一點(diǎn),稍微變態(tài)一點(diǎn)。你的風(fēng)格和習(xí)慣決定著你的個人品牌,也打造著你所代表的行業(yè)。
作為開始,準(zhǔn)備進(jìn)入時尚界的你,要開始適應(yīng)冬天多冷都不穿棉毛褲;準(zhǔn)備進(jìn)入偽公關(guān)界的你,要多練站功以保證做5個小時的公關(guān)活動腿能頂?shù)米。接下來你就不停地適應(yīng)和改變,直到你開始主動建立你自己的商務(wù)習(xí)慣。
作者系美國通用電氣中國公司公關(guān)傳播總監(jiān)。福布斯中文網(wǎng)將獨(dú)家連載《金領(lǐng)手記》,談及商業(yè),商務(wù)人士的生活,職場生存的秘訣,這些聽來嚴(yán)肅的主題 在作者筆下變成“成功必有怪癖”,“老板為什么不生病”,“商務(wù)人士為什么都白頭發(fā)”,“你會不會雇漂亮的女秘書”這樣輕松詼諧的故事,也帶著對職場、對 人生的體驗(yàn)和思考,讓人讀來時會意而笑,不時擊節(jié)叫絕。 (來源:福布斯中文網(wǎng))