百麗女鞋裝飾物脫落 銷售商稱不予退換
【中國鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】10月10日訊,新買的品牌女式皮鞋,僅穿了兩天,鑲在鞋面的串珠裝飾品便脫落了,銷售商卻稱只提供免費(fèi)維修不予退換。日前,南昌市民涂小姐向本報(bào)投訴專柜。
10月5日,涂小姐在南昌市財(cái)富廣場2樓的女鞋專柜,花400元購買了一雙女式皮鞋。7日,她發(fā)現(xiàn)其中一只鞋上的串珠裝飾品脫落了,便要求銷售商更換或退貨。銷售商表示,售出的皮鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題,一律不予退換,只提供免費(fèi)維修!颁N售單和保修卡上承諾,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,七天內(nèi)包退換。”涂小姐說,因?yàn)榇轱椘肥怯镁縫在鞋面上的,極易損壞,維修后仍不能避免再次掉落。
9日上午,涂小姐向南昌市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心投訴。經(jīng)協(xié)商,百麗女鞋專柜為顧客更換了一款等價(jià)的黑色油蠟。
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