Tata女鞋僅穿一次 中底出現(xiàn)褶皺
【-消費市場】網(wǎng)友劉小姐投訴:我4月21日在位于張楊北路的文峰廣場Tata女鞋柜臺購買了他們家一雙519元的當季款,但回家穿過一次后發(fā)現(xiàn)兩只皮鞋的中底全部褶皺了,極大影響鞋子的穿著舒適度。
4月28日我再次來到Tata專柜要求退貨,但專柜工作人員把我的鞋子收回去后聲稱,只能幫我把兩只皮鞋的中底全部更換。后來我在5月3日無奈同意修理,但過了快一個星期了還沒拿到鞋子。我后悔當初去專柜修理鞋子了。
記者反饋:記者昨日聯(lián)系劉小姐獲悉,上周五當她再次來到文峰廣場Tata柜臺時,發(fā)現(xiàn)自己的鞋子“根本修也沒修”,一氣之下當場要求商家退款。劉小姐說,當時的柜臺主管表示會讓文峰廣場當層樓管前來協(xié)調(diào)。最終三方達成了讓劉小姐滿意的協(xié)商結(jié)果:劉小姐把鞋子退還給了柜臺,而柜臺也將519元錢款還給了劉小姐。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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