新皮鞋褪色染紅雙腳 經(jīng)調(diào)解商家同意更換
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】新才穿兩次,居然褪色,染紅了腳。商家認為是正,F(xiàn)象,不予處理。兩天前,在漳州世紀廣場某品牌專賣店,王女士看中了一雙紅色皮鞋,正處于促銷打折期,于是王女士以折后價549元買下了皮鞋。一雙亮麗的皮鞋,才兩天的工夫,卻沒想到內(nèi)里出現(xiàn)嚴重的褪色,導致雙腳染成了紅色。
多次交涉處理未果后,王女士無奈之下致電12315求助。
12315工作人員認為,鞋子在穿著行走時,難免出現(xiàn)熱氣而產(chǎn)生“濕氣”,對此解釋沒有充分的說服力。
經(jīng)調(diào)解,雙方達成一致意見,先由商家將鞋子寄廠家在十天內(nèi)更換一雙全新的給王女士。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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