皮鞋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 沒(méi)發(fā)票仍可要求退換

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)】黑龍江黑河市的李先生前幾天在一鞋城里買了一雙，交款時(shí)工作人員說(shuō)發(fā)票用完了，如果鞋子有質(zhì)量問(wèn)題，可直接拿鞋退換。沒(méi)穿一周，鞋子就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)李先生拿去退的時(shí)候，商家說(shuō)沒(méi)發(fā)票不能退。遇到這種情況讓李先生非�？鄲�。

　　黑龍江金馬律師事務(wù)所王思遠(yuǎn)律師解答，如果皮鞋在三包期內(nèi)，即使沒(méi)有發(fā)票，李先生仍可以要求商家對(duì)問(wèn)題皮鞋退換。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條的規(guī)定，對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。發(fā)票只是消費(fèi)者購(gòu)買物品的憑據(jù)之一，即使沒(méi)有發(fā)票，經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)履行其法定義務(wù)。對(duì)此，李先生可以請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解來(lái)解決此事。在此需提醒消費(fèi)者的是，為了在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠有效維權(quán)，建議消費(fèi)者要求商家開具發(fā)票，并妥善留存。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）