新鞋有質(zhì)量問題“三包”遇麻煩

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】昨日，市民顧女士撥打新聞熱線反映稱，她買了一雙打折出售的，如今鞋面出現(xiàn)了斷裂破損，但商家不給修。對此，蘭州市12315消費者協(xié)會舉報中心提醒消費者，在商場購買物品后要記得保留商場小票，換季商品更需謹(jǐn)慎購買。

　　顧女士告訴記者，6月24日，她在城關(guān)區(qū)一商場花200多元給兒子買了一雙網(wǎng)面運動鞋，可孩子穿了兩個月就出現(xiàn)了開膠、網(wǎng)面破裂的現(xiàn)象。9月11日，她到購買處維修，可店員說鞋子網(wǎng)面沒辦法維修，而且網(wǎng)面鞋只保修一個月。昨日上午10時，記者和顧女士就此事到某商場和工作人員進(jìn)行了協(xié)調(diào)，得到的答復(fù)是，商家將“問題鞋”發(fā)回總廠，并在七個工作日內(nèi)聯(lián)絡(luò)顧女士，如果顧女士對此還不滿意，還可以申請質(zhì)量檢測。

　　家住西固區(qū)的沈先生稱，他在西固一市場內(nèi)買了兩雙鞋，可回家后發(fā)現(xiàn)其中一雙鞋一只長一只短，根本無法穿，找到商家后卻不給退換。

　　記者將這些情況反映給了蘭州市12315消費者協(xié)會舉報中心，一名工作人員稱，鞋子在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題，可憑購買小票向商家賠償，如果消費者購買商品時沒有保留購物小票或發(fā)票憑證，所以沒有申訴依據(jù)，沒辦法進(jìn)行退換。提醒廣大消費者，在購買商品時，一定要保留或索要銷售小票。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）