八成鞋服類賣家急尋網(wǎng)絡(luò)代運(yùn)營服務(wù)商
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】隨著越來越多傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生觸網(wǎng)需求，開設(shè)線上商城成了他們拓展業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的重要方面，可是鑒于人才經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，急需尋找專注線上運(yùn)營的第三方服務(wù)公司為其“操盤”。
為更好地幫助工貿(mào)企業(yè)開拓網(wǎng)上市場，12日下午，泉州市電子商務(wù)中心、泉州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國電信泉州分公司攜手阿里巴巴、天貓等在泉州舉行了一場工貿(mào)企業(yè)與代運(yùn)營企業(yè)的對(duì)接會(huì)，近20家泉州工貿(mào)企業(yè)和省內(nèi)多家知名代運(yùn)營企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行了深度交流。
專業(yè)人做專業(yè)事
“企業(yè)希望快速發(fā)展網(wǎng)銷市場，想尋找3—4家代運(yùn)營企業(yè)，幫忙運(yùn)營不同平臺(tái)的旗艦店。”在對(duì)接會(huì)現(xiàn)場，西域駱駝的信息主管公以成單刀直入地向代運(yùn)營企業(yè)提出了需求。
“你們做電商的目的是什么?是為了清庫存，還是做品牌?”“有沒有清晰的規(guī)劃，包括產(chǎn)品規(guī)劃、銷售規(guī)劃?”“希望采用什么樣的合作模式，是支付服務(wù)費(fèi)還是傭金?”針對(duì)西域駱駝的需求，現(xiàn)場的代運(yùn)營企業(yè)也提出了自己的建議。
對(duì)尋找代運(yùn)營企業(yè)有著濃厚興趣的不僅僅是西域駱駝，從去年開始由外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，并推出網(wǎng)絡(luò)品牌的樂越戶外也在尋找合適的代運(yùn)營商。“自己做過線上銷售，去年全網(wǎng)銷售1000萬元左右，但是明顯感到在人才隊(duì)伍的組建和運(yùn)營管理方面仍然存在不少問題，希望能找代運(yùn)營企業(yè)合作，企業(yè)專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌，由代運(yùn)營企業(yè)做運(yùn)營和推廣。”樂越戶外董事長洪秦平稱。
“傳統(tǒng)品牌自建電子商務(wù)，會(huì)涉及電子商務(wù)渠道規(guī)劃、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、店鋪維護(hù)、營銷推廣、倉儲(chǔ)、售后等紛繁龐雜的環(huán)節(jié)。不僅資金投入巨大，在人才、信息上也受到一定制約，難以達(dá)到理想的效果。”石獅市焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理蔡江攀表示，電商代運(yùn)營商通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能夠很好地幫助傳統(tǒng)品牌商解決這些問題。
“不僅是品牌在尋找合適的代運(yùn)營企業(yè)，代運(yùn)營企業(yè)也在尋找合適的品牌，因此，品牌要先有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，要明白自己現(xiàn)在的問題出在哪里，需要外包什么環(huán)節(jié)。”天貓業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理陸旻表示。
市場擴(kuò)容空間大
實(shí)際上，借力第三方專業(yè)服務(wù)公司來拓展網(wǎng)絡(luò)市場，已經(jīng)成為大部分傳統(tǒng)企業(yè)的共識(shí)。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上商城購買特步、鴻星爾克、七匹狼等品牌產(chǎn)品時(shí)，提供咨詢服務(wù)和處理訂單的可能既不是網(wǎng)上商城的客服，也不是品牌企業(yè)的員工，而是電商代運(yùn)營服務(wù)公司的人員。
“代運(yùn)營企業(yè)不是單純的網(wǎng)絡(luò)銷售商或代理商，還通過數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)了解用戶需求，并針對(duì)消費(fèi)者的需求作出適當(dāng)?shù)南M(fèi)引導(dǎo)。比如，通過數(shù)據(jù)分析，幫助九牧王提煉了一個(gè)‘修身西褲’的概念，幫助九牧王清理了庫存并在線上實(shí)現(xiàn)了突破，同時(shí)將‘修身西褲’的概念帶到了線下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中。”廈門美寧商貿(mào)常務(wù)副總戚俊杰稱。
天貓最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，86.5%的企業(yè)賣家希望外包自己部分或全部業(yè)務(wù)，八成賣家急找代運(yùn)營服務(wù)商，且越是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和品牌，對(duì)于代運(yùn)營服務(wù)商的需求就越大，因?yàn)樗麄兊睦砟钍菍I(yè)的事情找專業(yè)的人來做。專家預(yù)測，未來2—3年內(nèi)，以代運(yùn)營為代表的服務(wù)型企業(yè)將超過20萬家。
據(jù)了解，目前我省的代運(yùn)營企業(yè)在淘寶上認(rèn)證的有76家，其中，泉州有近30家，不過在行業(yè)內(nèi)規(guī)模較大的并不多。業(yè)內(nèi)人士分析，如果按照產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)來看，泉州擁有3個(gè)千億產(chǎn)業(yè)集群，億元企業(yè)近1500家，大大小小的民營企業(yè)近13萬家，龐大的客戶群將為泉州代運(yùn)營企業(yè)的發(fā)展帶來廣闊空間。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
